「過誤納金還付（充当）通知書」が届きました。

納めすぎの市税についてのお知らせです。納め過ぎている税金はお返しします。ただし、他に未納の税金がある場合は、そちらへ充当したのち、残額があればお返しすることになります。詳しくはこちらをご覧下さい。市税過誤納金の還付・充当について 詳細表示

税金を納期限までに納付するのが難しいのですが、どうすればよいですか。

納期限までに納付ができない方は、お手元に書類を用意し、電話で納付相談をしてください。 納付相談は、本人または同居の親族がしてください。 （窓口受付時間　平日9時00分～17時00分） 個人の場合 TEL：078-647-9475 法人の場合 TEL：078-647-9489 ※書類に担当が記載されている場合はその番号へおかけください。 市税の納付相談のご案内 詳細表示

税金の文書（督促状／催告書／差押予告）が届きました。

市税の納付を確認できない場合、文書や電話、SMS（ショートメッセージサービス）で納税催告を行っています。未納の税金は至急、納めてください。 納付書が同封されている場合は、納付書裏面記載の金融機関などで納付できます。 納付書がお手元に無い場合や、すぐに納付できない事情などがある場合は、文書に記載されているお問合せ先に相談してください。 なお、市税を滞納すると法律に基づき滞納処分の対象とな... 詳細表示

【市税】スマホアプリで納付しました。納付確認をしたいです。

・アプリで支払履歴を確認することができますが、支払った税金の明細は分かりません。 ・納付確認や二重納付防止のため、納付書に「●月●日〇〇アプリで納付済み」とメモして保管することをお勧めします。※納付書（右端の領収証書部分）には市税の明細が記載されています。 詳細表示

【市税】残高不足のため口座振替ができませんでした。

残高不足等で振替が出来なかった場合は、再振替はありませんので、以下の方法で納付してください。 ①振替日から約1週間後に市から納付書を発送します。 ②納付書が届きましたら、口座振替以外の納付方法で納付してください。 ＊「一括納付」を申し込まれた方で、振替日（第１期の納期限）に残高不足だった場合 　●第1期分：納付書で納めてください 　●第2期分以降：各期で口座振替します。 　→翌年... 詳細表示

納税の猶予制度について教えてください。

火事、風水害などの災害にあわれたり、所得が著しく減少したなど特別な事情により、市税の納付が困難な場合には、一定期間納税を猶予する制度があります。 「市税の猶予・減免制度」を参照ください。 詳細表示

税金の未納を知らせるSMS（ショートメッセージサービス）が届いたのですが詐欺ではないですか？

市税の納付を確認できない場合、文書や電話、SMSで納税催告を行っています。未納の税金は至急、納めてください。 納付書がお手元に無い場合や、すぐに納付できない事情などがある場合は、納税案内センター（078-647-9530）にご連絡ください。 メッセージ文例 「神戸市収税課です。神戸市税が未納です。至急納付ください。※発信専用のため返信は不可 （納税案内センター078-647-9530... 詳細表示

（私は会社の給与担当です。）債権差押通知書が届きましたが、どうすればいいですか。

給与等の債権差押通知書を受け取った事業主は、次の計算書を使用して差押可能額を計算してください。 ・給与計算の基礎となる期間が1月以上の場合（EXCEL：29KB） ・賞与がある月の場合（EXCEL：32KB） ・給与計算の基礎となる期間が1月未満の場合（EXCEL：28KB） 差押可能額の計算 詳細表示

【市税】家族の税金を私のクレジットカード・ネットバンキングで納付できますか。

可能です。納税義務者ご本人に代わって、クレジットカード・インターネットバンキングで納付することができます。 詳細表示

【市税】口座振替をやめたいです。他の納付方法に変更するには、どうしたらよいですか。

口座振替の廃止手続きを行いますので、下記までご連絡ください。 他の納付方法に対応した納付書を送付いたします。 【連絡先】 神戸市納税案内センター（口座担当） 電話：078-647-9531（平日　８時45分～17時30分） 詳細表示