市バスや地下鉄の問い合わせ先を教えてください

以下にお問い合わせください。 ■料金・ダイヤ・路線などのご案内 市バス・地下鉄お客様サービスコーナー 電話：078-321-0484 受付時間：9時00分から19時00分 ■定期券のご案内 定期券発売所（西神・山手線三宮駅　東コンコース内） 電話：078-392-2571　または　078-331-3487 受付時間：7時30分から19時30分 土曜・日曜・祝日は10時か... 詳細表示

神戸市よくある質問と回答サイトご利用条件・プライバシーポリシー

以下のPDFに神戸市よくある質問と回答サイトの利用規約を記載しています。 利用規約（PDF） 詳細表示

神戸市内の医療機関に関する苦情等の相談窓口はありますか

医療安全相談窓口にご相談ください 内容 市民と医療機関、薬局との信頼関係を高め、患者サービスの向上に繋がるよう設置しています。 対応者：職員 相談方法：面接・電話 予約の要否：電話⇒不要、面接⇒要 相談日時：月曜から金曜　9時30分から12時00分、13時00分から16時30分 対象となる方：市内の医療機関等を利用した方々 電話相談：078-322-6794 面接予約：078-322-67... 詳細表示

消費者トラブルなどの相談窓口はありますか

神戸市消費生活センターにご相談ください ●内容 神戸市では、神戸市消費生活センターが消費生活相談を実施しています。 消費生活相談員が公正中立な立場で、トラブル解決に向けて助言、あっせん、情報提供を行います。相談は無料です。 相談方法の詳しい内容は消費生活センターホームページをご確認ください。 ●利用対象者 神戸市在住の方が対象です。事業者や個人事業主からの相談は対応していませ... 詳細表示

介護施設での高齢者虐待を相談できる窓口はありますか

神戸市の高齢者虐待通報専用電話にご相談ください 内容 高齢者を介護する施設や事業所の職員が、利用者に対し、暴言や暴力により心理的・身体的に外傷を負わせる、介護を著しく怠る、金銭を詐取する等の虐待に関する通報受付、対応を行います。 対応者：職員 相談方法：面接・電話 予約の要否：不要 相談日時：月曜から金曜　8時45分から12時00分、13時00分から17時30分 電話相談：07... 詳細表示

スマホの使い方を教えてもらえる窓口（スマホ教室）はありますか？

各区役所や、地域福祉センターなどで相談窓口を設けています。 ①スマホ相談窓口（各区役所・支所など） スマホの使い方でわからないことを講師の学生に1対1で相談できます。 開催場所 各区役所・支所など（開催場所・スケジュール） 定員 1日12人（1人60分） 料金 無料 持ち物 ご自身のスマホをお持ちください 申し込み 株式会社ベイエリア（平日9時～1... 詳細表示

敬老パス・福祉パスの問い合わせ先を教えてください

神戸市行政事務コールセンターにお問い合わせください。 敬老パス新規・更新申請および福祉パス更新申請に関する問い合わせ対応 対応者：オペレーター 対応方法：電話・FAX・メール 対応時間：平日8時45分～17時30分 電話番号：078-291-5952 FAX：078-291-5953 メール：pwd-kobe_gyosei_call@persol.co.jp 福祉パス... 詳細表示

高齢や障がいのある人の権利侵害や財産管理の困りごとを相談できる窓口はありますか

安心サポートセンターの「権利擁護相談」をご利用ください 内容 認知症の高齢者や知的・精神障がいのある方などの、権利侵害全般や財産管理に関する不安、困りごとなどについて相談に応じています。（法律的な相談は、「権利擁護法律相談」を別途実施しています） 対応者：精神保健福祉士、社会福祉士 相談方法：電話・面接 予約の要否：電話⇒不要、面接⇒要 相談日時：月曜から金曜　9時00分から12... 詳細表示

健康診査（検診・がん検診）の問い合わせ先を教えてください

神戸市けんしん案内センターにお問い合わせください 内容 神戸市にお住まいで、人間ドックや職場での健康診断の機会がない方等が受けることのできる健康診査（生活習慣病健診）です。対象者の方は集団健診会場にて、自己負担なしで健診を受けられます。 健康診査の詳細は神戸市健康診査のページをご確認ください。健診受診後、約３～４週間後に郵送にて個別通知します。 対応者：オペレーター 申込方法：インターネッ... 詳細表示

こどもの学校生活や教育について相談できる窓口はありますか

以下のホームページからご確認ください 内容 いじめのこと、ネットトラブルのこと、体罰のこと、身の危険を感じること、不登校のこと、友達のこと、不安なこと、からだのこと、勉強・進路のことなど、学校生活の中での悩みごとや心配ごとがあれば、どんな小さいことでも抱え込まずに、早めに相談しましょう。 学校に名前を伝えて欲しくない場合は、匿名による相談も可能ですので、安心してご相談ください。 学校生活... 詳細表示