道路・公園の不具合を見つけました。通報先を教えてください。

神戸市公式LINE（ライン）で連絡してください 内容 「公園のブランコの鎖(くさり)が外れている」「道路にくぼみができていて、転びそうになった」など身近な場所や施設で不具合を見つけたら、市LINE公式アカウントで、状況を教えてください。 質問に答えたり写真を投稿したり、操作は簡単。 投稿された情報をもとに現場を確認し、修繕などの対応をします。 ※損傷等が軽微で、対応する... 詳細表示

水道の利用開始や料金について問い合わせたい（納付書の再発行、支払い状況の確認等）

水道局お客さま受付センターへお問合せください 内容 水道の利用開始や停止、料金の支払い方法などのお問い合わせに対応しています。 対応者：オペレーター 相談方法：電話 対応時間：平日9時00分から17時15分 電話相談：078-797-5555 問い合わせ先 水道局お客さま受付センター Web：https://kobe-wb.jp/contact/ 【関連リ... 詳細表示

神戸市内の医療機関に関する苦情等の相談窓口はありますか

医療安全相談窓口にご相談ください 内容 市民と医療機関、薬局との信頼関係を高め、患者サービスの向上に繋がるよう設置しています。 対応者：職員 相談方法：面接・電話 予約の要否：電話⇒不要、面接⇒要 相談日時：月曜から金曜　9時30分から12時00分、13時00分から16時30分 対象となる方：市内の医療機関等を利用した方々 電話相談：078-322-6794 面接予約：078-322-67... 詳細表示

高齢者定期予防接種（肺炎球菌・帯状疱疹・インフルエンザ・新型コロナ）をしたいが、「無料となる証明書類」を紛失した。再発行ができますか。

自己負担が無料となる証明書として「無料対象確認証」の発行が可能です。 電話での申請は、 シニア予防接種コールセンター（TEL:078-777-4349）に電話してください。 （受付時間：平日8時45分～17時30分） WEBの場合は、 【申請フォーム】から申請してください。 （e-KOBEに登録が必要です。） 郵送をご希望の方は、こちらを印刷して郵送してください。 ... 詳細表示

敬老パス・福祉パスの問い合わせ先を教えてください

神戸市行政事務コールセンターにお問い合わせください。 敬老パス新規・更新申請および福祉パス更新申請に関する問い合わせ対応 対応者：オペレーター 対応方法：電話・FAX・メール 対応時間：平日8時45分～17時30分 電話番号：078-291-5952 FAX：078-291-5953 メール：pwd-kobe_gyosei_call@persol.co.jp 福祉パス... 詳細表示

健康診査（検診・がん検診）の問い合わせ先を教えてください

神戸市けんしん案内センターにお問い合わせください 内容 神戸市にお住まいで、人間ドックや職場での健康診断の機会がない方等が受けることのできる健康診査（生活習慣病健診）です。対象者の方は集団健診会場にて、自己負担なしで健診を受けられます。 健康診査の詳細は神戸市健康診査のページをご確認ください。健診受診後、約３～４週間後に郵送にて個別通知します。 対応者：オペレーター 申込方法：インターネッ... 詳細表示

スマホの使い方を教えてもらえる窓口（スマホ教室）はありますか？

各区役所や、地域福祉センターなどで相談窓口を設けています。 ①スマホ相談窓口（各区役所・支所など） スマホの使い方でわからないことを講師の学生に1対1で相談できます。 開催場所 各区役所・支所など（開催場所・スケジュール） 定員 1日12人（1人60分） 料金 無料 持ち物 ご自身のスマホをお持ちください 申し込み 株式会社ベイエリア（平日9時～1... 詳細表示

高校生の通学定期券補助に関する問い合わせ先を教えてください

神戸市行政事務センターにお問い合わせください 内容 2024年9月から、神戸市在住の高校生等が市内高校等に通う場合の通学定期代を全額補助（無料化）します。神戸市ホームページやよくある質問と回答をご確認いただき、ご不明な点は神戸市行政事務センターにお問い合わせください。 対応者：オペレーター 相談方法：電話・FAX・メール 対応日時：平日8時45分から17時30分 電話：078-2... 詳細表示

介護施設での高齢者虐待を相談できる窓口はありますか

神戸市の高齢者虐待通報専用電話にご相談ください 内容 高齢者を介護する施設や事業所の職員が、利用者に対し、暴言や暴力により心理的・身体的に外傷を負わせる、介護を著しく怠る、金銭を詐取する等の虐待に関する通報受付、対応を行います。 対応者：職員 相談方法：面接・電話 予約の要否：不要 相談日時：月曜から金曜　8時45分から12時00分、13時00分から17時30分 電話相談：07... 詳細表示

こどもの学校生活や教育について相談できる窓口はありますか

以下のホームページからご確認ください 内容 いじめのこと、ネットトラブルのこと、体罰のこと、身の危険を感じること、不登校のこと、友達のこと、不安なこと、からだのこと、勉強・進路のことなど、学校生活の中での悩みごとや心配ごとがあれば、どんな小さいことでも抱え込まずに、早めに相談しましょう。 学校に名前を伝えて欲しくない場合は、匿名による相談も可能ですので、安心してご相談ください。 学校生活... 詳細表示