介護施設での高齢者虐待を相談できる窓口はありますか

神戸市の高齢者虐待通報専用電話にご相談ください 内容 高齢者を介護する施設や事業所の職員が、利用者に対し、暴言や暴力により心理的・身体的に外傷を負わせる、介護を著しく怠る、金銭を詐取する等の虐待に関する通報受付、対応を行います。 対応者：職員 相談方法：面接・電話 予約の要否：不要 相談日時：月曜から金曜　8時45分から12時00分、13時00分から17時30分 電話相談：07... 詳細表示

難病の支援や制度などの相談窓口を教えてください

神戸市難病相談支援センターにご相談ください 内容 神戸大学医学部附属病院の専門医師が、個別の相談に応じます。詳しくは、難病相談支援センターまでお問い合わせください。 医療相談 対応者：専門医 相談方法：対面相談 予約の要否：要※医学的な専門知識や経験に基づいた意見をお望みの場合、医師の受診やセカンドオピニオン外来の受診をご案内することをご了承ください。 電話番号：078-382-6600 ... 詳細表示

こどもの学校生活や教育について相談できる窓口はありますか

以下のホームページからご確認ください 内容 いじめのこと、ネットトラブルのこと、体罰のこと、身の危険を感じること、不登校のこと、友達のこと、不安なこと、からだのこと、勉強・進路のことなど、学校生活の中での悩みごとや心配ごとがあれば、どんな小さいことでも抱え込まずに、早めに相談しましょう。 学校に名前を伝えて欲しくない場合は、匿名による相談も可能ですので、安心してご相談ください。 学校生活... 詳細表示

神戸市よくある質問と回答サイトご利用条件・プライバシーポリシー

以下のPDFに神戸市よくある質問と回答サイトの利用規約を記載しています。 利用規約（PDF） 詳細表示

敬老パス・福祉パスの問い合わせ先を教えてください

神戸市行政事務コールセンターにお問い合わせください。 敬老パス新規・更新申請および福祉パス更新申請に関する問い合わせ対応 対応者：オペレーター 対応方法：電話・FAX・メール 対応時間：平日8時45分～17時30分 電話番号：078-291-5952 FAX：078-291-5953 メール：pwd-kobe_gyosei_call@persol.co.jp 福祉パス... 詳細表示

消費者トラブルなどの相談窓口はありますか

神戸市消費生活センターにご相談ください ●内容 神戸市では、神戸市消費生活センターが消費生活相談を実施しています。 消費生活相談員が公正中立な立場で、トラブル解決に向けて助言、あっせん、情報提供を行います。相談は無料です。 相談方法の詳しい内容は消費生活センターホームページをご確認ください。 ●利用対象者 神戸市在住の方が対象です。事業者や個人事業主からの相談は対応していませ... 詳細表示

水道の利用開始や料金について問い合わせたい（納付書の再発行、支払い状況の確認等）

水道局お客さま受付センターへお問合せください 内容 水道の利用開始や停止、料金の支払い方法などのお問い合わせに対応しています。 対応者：オペレーター 相談方法：電話 対応時間：平日9時00分から17時15分 電話相談：078-797-5555 問い合わせ先 水道局お客さま受付センター Web：https://kobe-wb.jp/contact/ 【関連リンク】 料金の支払い... 詳細表示

神戸市内の医療機関に関する苦情等の相談窓口はありますか

医療安全相談窓口にご相談ください 内容 市民と医療機関、薬局との信頼関係を高め、患者サービスの向上に繋がるよう設置しています。 対応者：職員 相談方法：面接・電話 予約の要否：電話⇒不要、面接⇒要 相談日時：月曜から金曜　9時30分から12時00分、13時00分から16時30分 対象となる方：市内の医療機関等を利用した方々 電話相談：078-322-6794 面接予約：078-322-67... 詳細表示

戸籍や住民登録関係の証明書を郵送で請求する方法を教えてください

神戸市郵送請求処理センターにお問い合わせください 内容 戸籍や住民登録関係の証明書は、郵送で請求ができます。神戸市ホームページをご確認いただき、神戸市郵送請求処理センターへ書類を送付してください。 ご不明な点は郵送請求処理センターにお問い合わせください。 対応者：オペレーター 相談方法：電話 対応日時：平日8時45分から17時30分 電話相談：078-322-6468（個人・特... 詳細表示

マイナンバーカードの問い合わせ先を教えてください

問い合わせ内容に応じて、以下の通りお問い合わせください マイナンバー総合フリーダイヤル マイナンバー制度、マイナンバーカード、電子証明書に関する一般的なご質問はこちらにお問い合わせください。 カードの紛失、盗難時の一次利用停止申請も受け付けております。 電話：0120-95-0178 受付時間：平日9:30～20:00、土曜・日曜・祝日9：30～20：00 ※マイナンバーカー... 詳細表示