消費者トラブルなどの相談窓口はありますか

神戸市消費生活センターにご相談ください 内容 神戸市では、神戸市消費生活センターが消費生活相談を実施しています。相談方法の詳しい内容は消費生活相談ホームページをご確認ください。 利用対象者 ・神戸在住の消費者からの相談を受け付けます。事業者や個人事業主からの相談は対応していません。 ・契約者であるご本人からの相談を受け付けます。 ・未成年等で付き添いが必要な場合はご家族の同席... 詳細表示

認知症の相談窓口を教えてください

こうべオレンジダイヤル・認知症事故救済制度専用コールセンターにご相談ください こうべオレンジダイヤル 認知症に関する総合電話相談窓口です。在宅での認知症支援について経験のある看護師・社会福祉士等の専門職が電話受付をしています。 神戸市内の幅広い介護情報等の提供や、必要に応じて適切な機関への紹介・希望に応じた関係機関への取次ぎを行います。 対応者：看護師又は社会福祉士等 相談方法：電... 詳細表示

放課後児童クラブ（学童保育）の申請手続きや利用料の減免の問い合わせ先を教えてください

神戸市行政事務センターにご連絡ください 内容 放課後児童クラブ（学童保育）の申請手続きや利用料の減免に関することは、神戸市行政事務センターで受け付けています。神戸市ホームページをご確認いただき、不明な点はお問い合わせください。 なお、放課後児童クラブの利用については、お近くの各放課後児童クラブまでお問い合わせください。 対応者：オペレーター 申込方法：電話 相談日時：平日8時45... 詳細表示

子どもが異物を食べてしまった時、どこに相談すればよいですか

「こども急病電話相談」または「救急安心センターこうべ（#7119）」にご相談ください ■こども急病電話相談（看護師による小児救急医療に関する相談） 診療科目：小児科 受付時間：（月～金曜）20時から翌朝7時、（土曜）15時から翌朝7時、（休日）9時から翌朝7時 電話番号：078-891-3499 Web：https://www.kobe-kodomoqq.jp/ ■救急安心セ... 詳細表示

シニア元気ポイントの参加方法や登録方法の問い合わせ先を教えてください

KOBEシニア元気ポイント事務局にお問い合わせください 内容 KOBEシニア元気ポイントの事業について、ホームページをご確認いただき、ご不明な点は以下にお問い合わせください。 対応者：オペレーター 相談方法：電話・FAX・メール 対応日時：平日9時00分から17時00分 電話：078-335-6543 FAX：078-335-6542 メールフォーム：https://kobepoint.j... 詳細表示

すまい（住宅）についての相談窓口はどこですか？

すまいるネットにご相談ください 神戸市では、住まいに関する「相談」「情報提供」「普及啓発」を行う総合拠点として「神戸市すまいの安心支援センター（すまいるネット）」を設置しています。 「これから家を建てたい・買いたい・借りたい」「家をリフォームしたい」「マンションの管理組合の役員になったけど・・・」「すまいが地震に強いか不安」などすまいに関するあらゆる相談について、相談員（一級建築士、マン... 詳細表示

敬老パス・福祉パスの問い合わせ先を教えてください

神戸市行政事務コールセンターにお問い合わせください。 敬老パス新規・更新申請および福祉パス更新申請に関する問い合わせ対応 対応者：オペレーター 対応方法：電話・FAX・メール 対応時間：平日8時45分～17時30分 電話番号：078-291-5952 FAX：078-291-5953 メール：pwd-kobe_gyosei_call@persol.co.jp 福祉パス... 詳細表示

神戸市内の医療機関に関する苦情等の相談窓口はありますか

医療安全相談窓口にご相談ください 内容 市民と医療機関、薬局との信頼関係を高め、患者サービスの向上に繋がるよう設置しています。 対応者：職員 相談方法：面接・電話 予約の要否：電話⇒不要、面接⇒要 相談日時：月曜から金曜　9時30分から12時00分、13時00分から16時30分 対象となる方：市内の医療機関等を利用した方々 電話相談：078-322-6794 面接予約：078-322-67... 詳細表示

市バスや地下鉄の問い合わせ先を教えてください

以下にお問い合わせください。 ■料金・ダイヤ・路線などのご案内 市バス・地下鉄お客様サービスコーナー 電話：078-321-0484 受付時間：9時00分から19時00分 ■定期券のご案内 定期券発売所（西神・山手線三宮駅　東コンコース内） 電話：078-392-2571　または　078-331-3487 受付時間：7時30分から19時30分日曜・祝日は10時から17時 ... 詳細表示

水道の利用開始や料金について問い合わせたい（納付書の再発行、支払い状況の確認等）

水道局お客さま受付センターへお問合せください 内容 水道の利用開始や停止、料金の支払い方法などのお問い合わせに対応しています。 対応者：オペレーター 相談方法：電話 対応時間：平日9時00分から17時15分 電話相談：078-797-5555 問い合わせ先 水道局お客さま受付センター Web：https://kobe-wb.jp/contact/ 【関連リンク】 料金の支払い... 詳細表示