介護保険料の口座振替の申し込みをしたのに、引き落としされていません。なぜですか。

口座振替の手続き中・納付月ではない・その他の理由で振替ができなかった、などが考えられます。 ■新規で申し込まれた場合申し込みの際に金融機関にご提出いただいた「口座振替依頼書」は、金融機関での手続きが終わってから、お住まいの区の区役所・支所の介護医療係に届きます。介護医療係に届いてから口座振替の開始登録をしますので、口座振替は、申し込みされた日の翌月または翌々月以降の納期分から始まります。 お... 詳細表示

要介護認定決定前に介護サービスを利用できますか。

要介護（要支援）認定の申請から認定結果の通知までは30日程度かかります。介護サービスの利用を急ぐときは、結果が通知されるまでの間でも見込まれる要介護度に応じて暫定ケアプランにより介護サービスを利用することができます。 ただし、申請が却下となったり、認定結果が非該当（自立）となった場合や、要介護度に応じて決まっている支給限度基準額を超えてサービスを利用した場合の超過分などは、全額利用者の御負担... 詳細表示

介護保険料の納付書の納期限が過ぎてしまいました。まだ使えますか。

納期限が過ぎていても、「納付書」と「督促状」はそのままお使いいただけます。 お近くの金融機関、コンビニエンスストア、各区役所・支所の介護医療係（北神区役所は除く）、スマホアプリにてお支払いください。 延滞金がかかるときは、後日「延滞金納付書」をお送りします。 ※延滞金がかかるかどうかは、お支払日や介護保険料の金額により異なります。 なお、納付の確認には日数がかかるため、納期限を過ぎて... 詳細表示

介護保険の負担割合証は再発行できますか。

「介護保険負担割合証」を紛失・汚損した方には、申請により再発行いたします。申請方法は、以下のページをご覧ください。 ▼介護保険証（被保険者証）等の再交付 https://www.city.kobe.lg.jp/a46210/business/annaitsuchi/kaigoservice/kiteiyoushiki/hokenshosaikofu.html ＜問合せ先＞ 各... 詳細表示

【後期高齢】保険料の支払い方法はどうなっているのですか？

　保険料の納付方法には、「年金からの天引き（特別徴収）」と「納付書または口座振替による支払い（普通徴収）」の２通りがあります。 保険料の納付は特別徴収が基本となりますが、次の①～③のすべてに該当している方が対象となります。 ①年金支給額が年額18 万円以上 ②神戸市の介護保険料が特別徴収となっている ③年金支給月に引き去られる後期高齢者医療保険料と介護保険料の合計額が年金支給額の１／... 詳細表示

（介護サービス）基本チェックリストで利用できるサービスや有効期限を教えてください

Q1.利用できるサービスは何がありますか？ A1.事業対象者が利用できるのはホームヘルプサービス、デイサービスです。 それ以外のリハビリ、杖や車いすなどのレンタル（福祉用具貸与）は、要支援認定を受けなければ利用することはできません。 Q2.有効期限はありますか？ 神戸市では、定期的に状態を確認するため、基本チェックリスト実施日から原則24ヶ月を有効期間としています。 〈関連リンク〉... 詳細表示

介護保険料が特別徴収（年金からの引き去り）されなくなったのはなぜですか。

介護保険料は、原則、特別徴収（年金からの引き去り）でお支払いいただきますが、下記のいずれかに該当するときは特別徴収が停止します。 ※特別徴収の停止には、下記の事象が発生してから約２～３ヶ月かかります。 ・神戸市の被保険者ではなくなったとき（神戸市外に転出された・お亡くなりになられた場合など）・年金が支給されなくなったとき・年金担保融資を受けたとき・年度の途中で、介護保険料が減額されたとき・前... 詳細表示

駅の券売機で入金（チャージ）できますか

ＩＣカードに対応している券売機であれば、入金（チャージ）できます。※ＪＲ、市営地下鉄、阪神電車、阪急電車、山陽電車、神戸電鉄、ポートライナー、六甲ライナーなどで入金（チャージ）ができます。 詳細表示

敬老優待乗車証（敬老パス）を使った定期券の購入方法を教えてください。

敬老パスをお持ちであれば、敬老パス適用事業者の特定の定期券を半額で購入できます。 敬老パス（※）をお持ちになり、購入を希望する定期券販売所等で購入してください。 ※下記の場合は購入できません。 ・申請途中や紛失等で敬老パスがお手元にない ・敬老パスの有効期限が切れている ■注意 身体障害者割引等、他の割引を既に受けている場合、敬老パスでの優待はされません。 定期券については... 詳細表示

６５歳になった後、何か変わることはありますか。（介護保険）

６５歳以上（第１号被保険者）になると、介護保険サービスを利用できる要件や、介護保険料の計算方法等が変わります。 ■介護保険サービスの利用について＜４０歳～６４歳の方（第２号被保険者）の場合＞老化に伴う病気（特定疾病）により、要介護・要支援状態になった方のみ利用できます。※医療保険に加入されている方が対象です。 ＜６５歳以上の方（第１号被保険者）の場合＞サービスが必要となった原因を問わず、要介... 詳細表示