【日常生活用具】紙おむつを購入する事業者を紹介してもらうことはできますか。

利用実績のある事業者のうち、事業者名公表の同意が得られた事業者・販売店を神戸市ホームページで公表しています。こちらに掲載のない販売店であっても代理受領方式での支払いが可能であればご利用いただけます。 紙おむつ取扱い事業者一覧のページ 詳細表示

認知機能検診の受診券を忘れた場合や無くした場合はどうすればいいですか。

受診券を忘れた場合は、受診券を持参したうえで受診しなおしてください。 受診券を無くした場合は、再発行します。通常の受診券申込と同様にお申込みください。約2週間で受診券を送付します。申込方法は下記URLをご確認ください。 https://kobe-ninchisho.jp/dementia-diagnosis-subsidy-system/#before-examination 詳細表示

精密検査で「軽度認知障害（MCI）」と診断されたが一定期間後に再受診したほうがいいですか。

軽度認知障害（ＭＣＩ）の方はおよそ６か月後に経過観察の検査を受診することをお勧めします。なお、経過観察のための検査費用についても神戸市から助成があります。詳しくは認知機能精密検査を受診した医療機関にご相談ください。 詳細表示

平成31年1月27日までに認知症の診断を受けているが、精密検査の助成金は出ますか。

認知症診断助成制度開始前（平成31年1月27日まで）に既に認知症と診断を受けている方は、認知症診断助成制度の助成金は対象外となります。ただし、認知症事故救済制度の対象にはなりますので、希望される方は神戸市行政事務センター　神戸モデル事故救済制度の係（〒650-8526　神戸市中央区伊藤町111神戸商工中金ビル4階）に申込み（郵送）してください。 ●対象となる制度 賠償責任保険、ＧＰＳ安心... 詳細表示

平成31年1月27日までに認知症の診断を受けているが、認知症事故救済制度に登録できますか。

認知症診断助成制度開始前（平成31年1月27日まで）に既に認知症と診断を受けている方は、認知症事故救済制度の対象になりますので、希望される方は神戸市行政事務センター　神戸モデル事故救済制度の係（〒650-8526　神戸市中央区伊藤町111神戸商工中金ビル4階）に申込み（郵送）してください。 ●対象となる制度 賠償責任保険、ＧＰＳ安心かけつけサービス ●申込書配布場所 　あんしんすこや... 詳細表示

認知機能検診の受診券の期限が切れているが、どうしたらよいですか。

新しい期限の受診券を発行しますので、こちらからお申し込みください。およそ2週間で、受診券を発送します。新しい受診券の期限は、発行日から１年間です。 （ https://kobe-ninchisho.jp/ ） 詳細表示

高齢者向け民間賃貸マンションの空家待ち登録とは何ですか？

高齢者向け民間賃貸マンションに空家が発生した際に、神戸市から入居のご案内をする方を登録するものです。 ■空家待ち登録募集時（毎年８月上旬予定） 空家待ち登録は年に一度、８月頃に行っております。 お近くの区役所にパンフレットを置いております。 パンフレットの中に申込書が綴じてありますので、その申込書に必要事項を記入の上、郵送でお送りください。 ■募集時以外 空家待ち登録者に... 詳細表示

ＰｉＴａＰａ（ピタパ）コールセンター紛失・盗難デスクに電話がつながりません。

ＰｉＴａＰａ（ピタパ）コールセンター紛失・盗難デスク（０５７０－０１４－９９９）はナビダイヤルですので、ＰＨＳ、０５０番号のＩＰ電話など、ナビダイヤルにつながらない回線が一部あります。そうした回線から発信する場合は、０６－６４４５－３４９５をご利用ください。 いずれの番号も２４時間年中無休で営業しております。それ以外の場合、電話が混み合っている事が考えられますので、時間をおいておかけ直しください。 詳細表示

定期券の半額購入はどの会社が対象ですか？

市バス、市営地下鉄、新交通（ポートライナー・六甲ライナー）、山陽バス、阪神バス、阪急バス、神鉄バス、神姫バス、神姫ゾーンバスの特定の定期券が対象です。■定期券額のご案内希望する定期券を取り扱う交通事業者にお問合せください。※定期券は、乗車できる範囲及び、系統のみご利用になれます。 詳細表示

敬老パスに出場記録がないと言われましたが、前に使った交通機関の駅に行かないといけないのですか。

敬老パスは、ＩＣカードリーダーにタッチする事で、入場記録、出場記録がカードに残ります。何らかの理由で出場記録が残らなかった場合、カードには駅から出た記録がないため、次に乗車する事ができなくなります。そのような場合は、最後に使った交通事業者の駅窓口にご相談ください。たとえば、最後にＪＲの駅を出て、そこで出場記録がつかず、次に市営地下鉄に乗ろうとしてエラーが出てしまった場合、市営地下鉄ではカード... 詳細表示