福祉パスはいつどのように届きますか。

更新申請書を申請期限までに受理できたものについては、福祉パス有効期限月の中旬までに届くように簡易書留で発送します。不在のため受け取れなかった場合、不在票が入り、７日間郵便局で保管されます。お早めに再配達の手配をしてください。 詳細表示

【日常生活用具】紙おむつの自己負担額はどのように支払えばよいですか。

本市では、利用者の方が一時的に購入費の全額を負担しないですむよう、市から事業者へ費用を直接支払う代理受領方式をとっています。利用者の方は、基準額の１割と、購入費が基準額を超える場合はその差額を、代理受領事業者にお支払いただきます。基準額の１割部分については、所得の状況により負担が軽減されることがあります。 詳細表示

2019年1月27日までに認知症の診断を受けているが、受診券を新たに申し込めますか。

認知症診断助成制度開始前（2019年1月27日まで）に既に認知症と診断を受けている方も認知機能検診の受診は可能（受診券の申込み可）です。 ただし、あらためて受診しなくても、認知症事故救済制度の対象にはなりますので、希望される方は神戸市行政事務センター　認知症神戸モデル事故救済制度の係（〒650-8526　神戸市中央区伊藤町111神戸商工中金ビル4階）に申込み（郵送）してください。 対象と... 詳細表示

【障害者（児）日常生活用具費支給】基準額増額を知る前に2026年4月以降分の申請書と見積書を提出してしまいました。新しい基準額は適用されますか。

新しい基準額が適用されます。 詳細表示

老人クラブについて教えて下さい。

老人クラブは、高齢者の生きがいと健康づくりのために、さまざまな活動を通して健全で豊かな生活を送ることを目的とする自主的に組織する団体です。「健康・友愛・奉仕」を基本目標に、地域での仲間づくりをすすめています。おおむね６０歳以上の方で構成され、会員数はおおむね30人以上、会員はクラブ活動が円滑に行われる程度の同一小地域内に居住することを前提とした組織で、会員の互選により代表者1人を置きます。会... 詳細表示

介護保険について教えてください。

・介護保険とは、介護を必要とする方を社会全体で支えあう制度で、各市町村が制度を運営する保険者となります。 ・40歳以上の方は加入者（被保険者）となり、介護に要する費用の一部を保険料として負担していただきます。 ・介護保険を利用する方は、保健・医療・福祉の総合的なサービスが提供され、利用者自らがサービス内容や事業者を選択できます。 ・費用の1割（一定以上所得者は2割または3割）の自己負担で利用... 詳細表示

来月70歳になりますが、敬老優待乗車証（敬老パス）はどうしたらもらえますか？

敬老パスの交付を受けるには、申請書兼同意書を提出していただく必要があります。 申請書兼同意書は、以前から神戸市内にお住まいの方には、お誕生日の約3ヶ月前には送付をしている、 「敬老パスの申し込みに関するご案内」に入っています。 まだ申請をされていない場合は、すぐに申請してください。 なお、申請が遅れた場合、敬老パスがお手元に届くのも遅れますので、ご了承ください。 ■申請書兼同意... 詳細表示

敬老優待乗車証（敬老パス）の優待で、半額で購入した定期券の払戻しはできますか？

払戻しについては各定期券発売所にお問合わせください。定期券を購入された交通事業者の定期券発売所にて手続きしてください。定期券の払い戻しに関して区役所での手続きは不要です。 詳細表示

介護者用通行証を、介護対象者本人が使用することはできますか？

介護者用通行証を介護対象者本人が使用することはできません。不正使用となる場合がありますので、必ず、ご自身の福祉パス（介護付乗車証）をご利用ください。 詳細表示

介護者用通行証は、介護対象者の送迎時等に介護者のみで利用することはできますか？

対象区間では、送迎時であっても、介護者用通行証を介護者が単独で利用することはできません。不正使用となりますので、必ず、介護対象者と同乗してご利用ください。 詳細表示