神戸市に住んではいますが、住民票は他都市にあります。敬老優待乗車証（敬老パス））はもらえますか。

敬老パスの対象とはなりません。敬老パスの対象となるのは、市内に住民票を有する満70歳以上の方です。 詳細表示

神戸市外から転入してきましたが、介護保険料の金額がだいぶ違います。なぜですか。

市外転入後に届いた「介護保険料のお知らせ（納入通知書）」をご確認のうえ、該当する方の説明をご覧ください。 ■納入通知書の「４．保険料段階の決定根拠」の欄に「照会中」と書かれている場合神戸市外から転入されてきた方には、通常、転入月の翌月（翌月が４・５月の場合は６月）に「納入通知書」と「納付書」をお送りします。転入に伴い、神戸市から転入前の市町村にご本人・世帯員の所得情報の照会をしておりますが、... 詳細表示

介護保険のケアプランの自己作成（セルフケアプラン）とはなんですか。

介護保険サービスを利用するときは、本人の心身の状況・生活環境・本人や家族のご希望等を考慮し、利用するサービスの種類・内容についてあらかじめ計画する必要があり、これを「居宅サービス計画（ケアプラン）」と言います。 介護保険サービスを利用される方の大半は、介護保険専門職としての豊富な知識や経験を用いた最適なプランの提供を受けられることから、介護保険制度を熟知しているケアマネジャーにケアマネジメン... 詳細表示

認知機能検診の受診券の期限が切れているが、どうしたらよいですか。

新しい期限の受診券を発行しますので、認知症神戸モデル特設サイトからお申し込みください。およそ2週間で受診券を発送します。新しい受診券の期限は、発行日から1年間です。 詳細表示

終活情報登録制度とはどのようなものですか。

病気や事故等により意思表示ができなくなったときや、お亡くなりになったときなどの「もしも」に備え、あらかじめ終活に関連する情報を神戸市に登録することで、本人が指定した親族等の登録情報開示先や警察・消防・医療機関等の公的機関からの照会に対し、神戸市から登録情報をお伝えすることができる制度です。 神戸市に住民票がある方であれば、年齢や世帯構成にかかわらずどなたでも登録できます。 【登録できる主... 詳細表示

補装具の交付・修理について教えてください。

身体障害者手帳を持っている方及び、法令で定められた疾患に罹患されている方（難病患者等）を対象とし、身体の障害を補うための用具（補装具）の購入または修理に要する費用の一部を支給します。・所得制限があります・利用者が１割を負担します・月額負担上限額が設定されています・介護保険の対象となる方は介護保険が優先となります＜問合せ先＞各区役所・支所の保健福祉課（福祉事務所） 【関連リンク】補装具費の支... 詳細表示

なぜ敬老パス・福祉パスの制度変更を実施するのですか。

　敬老優待乗車制度・福祉乗車制度は、対象者（70歳以上の高齢者や障害者など）の社会参加と移動支援を目的に、利用者・交通事業者・市の3者が一体となって実施していく制度ですが、近年は市の予算額を超える利用が続き、交通事業者の負担が増えていました。 　今後、70歳以上の人口が増加し、現役世代人口の減少が見込まれていることから、現状のままでは制度を維持し続けることが困難となるため、両制度の見直しをせ... 詳細表示

「福祉駐車券」が使用出来ない場合等のトラブルが発生した場合どうすればいいか？

福祉駐車券が使用出来ない場合、精算機の故障等が考えられますので、まずは各駐車場の係員又は問い合わせ先にご連絡ください。 各駐車場問い合わせ先（市営） 各駐車場問い合わせ先（公園） 精算機の故障等でない場合、福祉駐車券の磁気不良が考えられますので、再発行の手続きをお願いいたします。 障害者用公共駐車場使用料減免制度 詳細表示

神戸市立さざんか療護園について教えてください。

重度な障害をもつ方（主に肢体不自由な方）が、施設で自立した生活が送れるよう日中活動の場としての「生活介護」と住まいの場としての「施設入所支援」を提供します。また居宅で生活されている障害のある方が短期間施設を利用できる「短期入所事業（空床利用型）」も運営しています。入所定員は５０名です。＜問合せ先＞神戸市立さざんか療護園　電話：０７８－９９１－５５８６ 詳細表示

ケアマネジャーについて教えてください。

介護支援専門員（ケアマネジャー）は、介護を必要とする高齢者が、自立した生活を送るための援助に関する専門家です。■ケアマネジャーによる援助・制度やサービス利用に関する相談・要介護認定申請の代行・居宅サービス計画の作成・サービス利用の調整　などなお、ケアマネジャーがいる事業所を「居宅介護支援事業所（神戸市での愛称は「えがおの窓口」）」といい、全国のどの事業所でもごご利用になれます。 詳細表示