要介護状態の区分について教えて下さい。

要介護状態区分は、「要支援１」、「要支援２」、「要介護１」、「要介護２」、「要介護３」、「要介護４」、「要介護５」の７つの区分があり、社会的支援や介護を要しない状態や２号被保険者で特定疾病に該当しない場合では「非該当（自立）」となります。各区分によって利用できるサービスの量や種類が異なっています。なお、認定（非該当（自立）を含む）後に心身の状態が変わった場合には、再度申請ができます。また、「... 詳細表示

介護保険サービスを利用したとき、どんな費用がかかりますか。

介護保険サービスを利用するときは、原則、サービス費用の１割（一定以上の所得者は２割または３割）を自己負担していただきます。※介護保険料を滞納された方は、自己負担の割合が１割（一定以上の所得者は２割または３割）から３割（負担割合が３割の方は４割）となることがあります。 介護保険施設等への入所やショートステイを利用されるときは、食費・居住費（滞在費）や日常生活費等も自己負担となります。その他、介... 詳細表示

神戸市から市外に引っ越す場合、福祉乗車証（福祉パス）は返却しないといけませんか？

引っ越し等により神戸市から転出される場合は、区役所に福祉パスをご返却のうえ、福祉パスの利用停止手続きを行ってください。 また、ICカードの場合は、停止手続きの際に、福祉パスに残っている残金の払戻しを受けることができます。 払戻しを受けることができるのは区役所等での受付け後3日目以降になりますので、手続きにかかる期間にご注意ください。 ■利用停止手続きの方法 以下のものをお持ちになり、... 詳細表示

【敬老パス・福祉パス】紛失したパスが見つかりましたが、利用できますか？

【敬老優待乗車証(敬老パス)・福祉乗車証(福祉パス)】 紛失した場合の手続きとして、ＰｉＴａＰａ（ピタパ）コールセンターに既に連絡されているかどうかで異なります。 ■ＰｉＴａＰａ（ピタパ)コールセンターへ電話をされている場合 利用できません。ハサミやシュレッダー等で確実に裁断して処分してください。 ※出てきた敬老パスまたは福祉パスが、古いものか新しいものか見分けがつかない場合は、区役... 詳細表示

敬老無料乗車券が今年は送付されてきていません。

　敬老無料乗車券の制度は令和2年9月30日で廃止となりましたので、敬老無料乗車券は送付いたしません。　令和2年10月1日以降は敬老優待乗車証（敬老パス）にお金をチャージして利用してください。 詳細表示

転入に際して神戸市以外の認定を継続するにはどうしたらいいですか？

他市町村で認定を受けている方が神戸市に転入する場合、住民異動日の翌日から14日以内に、元の市町村で発行される「受給資格証明書」を添付して申請することにより、元の市町村での要介護度を継続することができます。なお、この転入者継続による本市での認定有効期間は、原則として転入時から6ヶ月です。これに間に合わない場合は、新規申請を行うことになり、認定の空白期間が生じるため、被保険者にとって不利益になり... 詳細表示

【障害者（児）日常生活用具費支給】なぜストーマ装具の基準額の変更を行うこととなったのですか。

日常生活用具費支給事業では、基準額を超過した用具の購入費用については全額自己負担となります。ストーマ用装具については、近年のストーマ用装具の値上がりに伴い、支給対象種目の中でも特に物価高騰の影響が大きく、基準額（上限額）を超過して利用者負担となる金額も増加していました。そこで、2006年度の制度開始時よりほぼ同額で据え置いていた基準額を見直すこととなりました。 詳細表示

障害のある人のためのホームヘルプサービス（重度訪問介護）について教えてください。

重度訪問介護は居宅において入浴、排せつ及び食事等の介護、調理、洗濯及び掃除等の家事並びに生活等に関する相談及び助言その他の生活全般にわたる援助並びに外出時における移動中の介護、見守り等を総合的に行うサービスです。 ※　通勤・営業活動等の経済活動に係る外出、通年かつ長期にわたる外出及び社会通念上適当でない外出は支援の対象となりません。 ※　介護保険の対象となる方は、介護保険が優先となります... 詳細表示

【後期高齢】後期高齢者医療保険料を口座振替にしたいのですが？

　「後期高齢者医療保険料　口座振替手続のご案内（口座振替納付依頼書）」に必要事項を記入のうえ、通帳の届出印を押印して、口座振替を希望する金融機関・ゆうちょ銀行に提出してください。お手元に「口座振替納付依頼書」がない、または書き損じたときは、下記コールセンターへご連絡下さい。新しい口座振替依頼書をお送りします。各区役所・支所の介護医療係、または神戸市内の金融機関・ゆうちょ銀行にも用紙があります... 詳細表示

賠償責任保険と見舞金（給付金）の違いを教えてください。

賠償責任保険も見舞金も、認知症の人が起こした事故に対して給付されるものです。 賠償責任保険は、保険金が支払われるためには、認知症の方があらかじめ市に申込みをする必要があります。また、保険加入者が事故を起こした際、その方に賠償責任がなければ、保険金は支給されません。 一方、見舞金（給付金）は、事前に申込みをする必要がなく、認知症の人が起こした事故の被害に遭われた神戸市民であれば、認知症の方... 詳細表示