自傷・他害がある方が外出する時の支援（行動援護）について教えてください。

自己判断能力が制限されている人が行動するときに、危険を回避するために必要な支援、外出支援を行います。■対象者常時介護を要する知的障害者（児）・精神障害者<<障害者の場合>>障害程度支援区分３以上であって、 障害支援区分の認定調査項目のうち、行動関連項目等（12項目）の合計点数が10点以上である方※障害程度区分では11項目の合計点数が８点以上である方<<障害... 詳細表示

障害者総合支援法の障害福祉サービスの利用者負担について教えてください。

本人の属する世帯の所得区分に応じて利用者負担上限月額を設定しています（生活保護等受給世帯と市町村民税非課税世帯は無料）。ただし、サービスにかかる費用の１割にあたる額が、利用者負担上限額より低い場合は、その額となります。また、食費・光熱水費等（医療費、日用品費も対象）については，在宅で生活する人との公平を図るため、実費負担となります。（同一世帯における障害福祉サービス等の自己負担額が高額となっ... 詳細表示

【敬老パス・福祉パス】新しいパスが届きましたがいつから使えますか？

【敬老優待乗車証(敬老パス)・福祉乗車証(福祉パス)】 新しいカードは届いた時点でご利用いただけます。 ただし、新しいカードを利用した時点で古いカードは自動的に使用できなくなります。 詳細表示

神戸市外から転入してきましたが、介護保険料の金額がだいぶ違います。なぜですか。

市外転入後に届いた「介護保険料のお知らせ（納入通知書）」をご確認のうえ、該当する方の説明をご覧ください。 ■納入通知書の「４．保険料段階の決定根拠」の欄に「照会中」と書かれている場合神戸市外から転入されてきた方には、通常、転入月の翌月（翌月が４・５月の場合は６月）に「納入通知書」と「納付書」をお送りします。転入に伴い、神戸市から転入前の市町村にご本人・世帯員の所得情報の照会をしておりますが、... 詳細表示

ケアマネジャーについて教えてください。

介護支援専門員（ケアマネジャー）は、介護を必要とする高齢者が、自立した生活を送るための援助に関する専門家です。■ケアマネジャーによる援助・制度やサービス利用に関する相談・要介護認定申請の代行・居宅サービス計画の作成・サービス利用の調整　などなお、ケアマネジャーがいる事業所を「居宅介護支援事業所（神戸市での愛称は「えがおの窓口」）」といい、全国のどの事業所でもごご利用になれます。 詳細表示

友愛訪問について教えてください。

ひとりぐらしの高齢者が地域で安心してしあわせな暮らしができるように見守るとともに、近隣社会のあたたかい友愛精神を育てる奉仕活動です。■活動内容６５歳以上のひとりぐらしの方を対象に、週１回程度ボランティアが訪問し、安否確認や話し相手となる活動を行っています。＜問合せ先＞東灘区社会福祉協議会　電話：０７８－８４１－４１３１灘区社会福祉協議会　電話：０７８－８４３－７００１中央区社会福祉協議会　電... 詳細表示

精神障害者の家族が、勉強したり家族同士の交流の場となるような取り組みはありますか？

精神保健福祉センターでは、神戸市在住の、精神疾患を発病して間もない方のご家族を対象にした精神障害者の家族向けセミナーを開催しています。病気に関する基礎知識や、地域生活を送るために役立つ知識を学ぶためのセミナーです。開催：年１回（１クール３回程度）対象者：統合失調症や、うつ病の方のご家族（本人は対象外）費用：無料精神保健福祉センター〒650－0016神戸市中央区橘通3丁目4番1号神戸市立総合福... 詳細表示

終活情報登録は代理人が申請できますか。

情報を登録する本人が認知症等で明らかに申請できない場合に限り、成年後見人（保佐人・補助人を除く）、成年後見人がいない場合に限り、親族が代理で申請できます。 【お持ちいただく書類】 ・登録する方の本人確認書類 ・申請する方の本人確認書類 ・（緊急連絡先を登録する場合）緊急連絡先登録同意書 ・（申請する方が成年後見人の場合）登記事項証明書または審判確定証明書 ・（申請する方が親族の場... 詳細表示

【日常生活用具】2025年4月の支給要件の変更内容を教えてください。

頭部保護帽、情報・通信支援補助用具、聴覚障害者用通信装置の支給要件が変更されました。 【変更内容】 ①頭部保護帽 ［対象者の障害及び程度］ ・精神障害者保健福祉手帳１級で、てんかんの発作等により頻繁に転倒する者（追加） ②情報・通信支援補助用具 ［支給可能商品の要件］ パーソナルコンピュータ・スマートフォン・タブレットの周辺機器、アプリケーションソフト及び受信機器 ③... 詳細表示

【敬老パス・福祉パス】簡易書留郵便が受け取れず、郵便局からの不在票が入っていましたが、どこへ連絡をすればよいですか？

【敬老優待乗車証(敬老パス)・福祉乗車証(福祉パス)】 郵便局で保管期限が経過した敬老優待乗車証（敬老パス）または福祉乗車証（福祉パス）は6ヶ月間市でお預かりしていますので、高齢福祉課（078-322-5223【受付時間】平日8時45分から17時30分まで）へご連絡をお願いします。なお、12月29日～1月3日までは対応できかねますので、1月4日以降にお問い合わせください。 詳細表示