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『 福祉・介護 』 内のFAQ

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  • e-KOBEでの敬老優待乗車証(敬老パス)の申請方法を教えてください。

    e-KOBEでの申請は、神戸市から届く申請書に記載の 「神戸市管理番号(9桁)」を使用してオンラインで申請できます。 以下より、該当する申請手続きを行ってください。 【新規申請の場合】 ・敬老パス新規申請(※敬老パスの新規申請書を受け取られた方限定) 【更新の場合】 ・敬老パス更新申請(※敬老パスの更新申請書を受け取られた方限定) ※e-KOBEでの手続きが難しい場... 詳細表示

  • 【後期高齢】限度額適用・標準負担減額認定証または限度額適用認定証の交付手続きには何が必要ですか?

     お住まいの区役所・北須磨支所の介護医療係にて、被保険者証を持参のうえ申請を行ってください。 また、郵送によるお手続きもできます。詳しくはこちらをご覧ください。 <問合せ先> 〇国民健康保険・後期高齢者医療コールセンター(℡078-381-7726)(平日8時45分~17時15分) 〇各区役所、北須磨支所のお問い合わせ先(https://www.city.kobe.lg.jp/a526... 詳細表示

    • No:1677
    • 公開日時:2024/10/31 13:30
    • 更新日時:2025/03/27 12:37
    • カテゴリー: 医療制度
  • 視覚障害者が外出する時の支援(同行援護)について教えてください。

    視覚障害者の外出時の移動、代筆・代読を含む視覚的情報の支援、排泄や食事などの介護、その他外出する際に必要となる援助を行います。 ■対象者 視覚障害により外出時に困難を有する障害者や小学生以上の障害児で下記の要件を満たす方 身体障害者手帳所持者又は難病患者等であって、同行援護アセスメント表の項目中、「視力障害」、「視野障害」、「夜盲」の項目のいずれかが1点以上かつ、「移動障害」の項目... 詳細表示

  • 介護保険の給付費返還金の納付書が届きました。これはなんですか。

    被保険者が介護保険サービスを利用されたとき、サービス費用の9割分(一定以上の所得者は8割または7割)は、神戸市が保険給付として負担します。 給付費返還金とは、サービスを利用された月に対して、事業所の請求誤りがあった・遡って被保険者資格が喪失した(市外転出など)・要介護認定申請が非該当となった・負担割合が変わった場合など、何らかの理由で、神戸市が負担した保険給付額をお返しいただく必要があると... 詳細表示

    • No:1926
    • 公開日時:2024/10/31 13:31
    • 更新日時:2025/04/23 10:42
    • カテゴリー: 介護保険
  • 高齢者向けの民間賃貸住宅の家賃補助はありますか。

    市内14ヶ所にある「民間賃貸マンション」への入居あっせんをしています。入居時は家主と賃貸借契約を結ぶことになります。入居者の前年度の所得に応じて家賃補助があります。 ■入居資格 (1)満60歳以上の方。    ただしご夫婦で入居される場合は、一方が満60歳以上で、他方は満50歳以上であること。    同居人がいる場合は、満60歳以上の3親等内の親族であること。 (2)住宅に困窮して... 詳細表示

    • No:533
    • 公開日時:2024/10/31 13:24
    • 更新日時:2025/05/13 18:41
    • カテゴリー: すまい
  • 【後期高齢】後期高齢者医療保険料を払いすぎてしまいました。保険料はどうなりますか?

     保険料の還付があるときは、口座振込でお返しします。ただし、未払いの保険料がある場合はその保険料に充当されます。  後日、「後期高齢者医療保険料 過誤納金還付兼充当通知書」および口座を未登録の場合は「口座振込依頼書」を同封してお送りしますので、内容をご確認のうえ口座番号等必要事項を記入して返送してください。 <問い合わせ先> 〇国民健康保険・後期高齢者医療コールセンター(℡ 078-3... 詳細表示

    • No:1687
    • 公開日時:2024/10/31 13:30
    • 更新日時:2025/03/27 12:43
    • カテゴリー: 医療制度
  • みまもりシールとはどのようなものですか。

    認知症高齢者等が行方不明になった時、迅速な身元確認・保護につなげるためのシールです。 発見者が衣服等に貼られたシールの二次元コードをスマートフォン等で読み取ると、市ホームページが表示されます。ホームページに記載のコールセンターに電話をし、シールの番号と現在地を伝えることですぐに身元確認を行い、コールセンターが警察へ連絡し、行方不明者の迅速な身元確認と保護につながります。 シールには登録番... 詳細表示

    • No:15996
    • 公開日時:2026/04/17 00:00
    • 更新日時:2026/04/28 16:25
    • カテゴリー: 認知症
  • 【後期高齢】後期高齢者医療制度における、自己負担割合について教えてください。

     医療機関の窓口での自己負担割合は、かかった医療費の1割・2割・3割のいずれかです。  毎年8月1日を基準日として、世帯構成や当該年度(4月~7月は前年度)の地方税法上の各種所得控除後の所得(住民税課税所得額)により判定を行います。  世帯の異動や住民税課税所得額の変更があった場合は、随時、再判定を行い、一部負担金の割合が変わる場合があります。  詳しくは、下記の制度概要をご覧ください... 詳細表示

    • No:1675
    • 公開日時:2024/10/31 13:30
    • 更新日時:2025/03/27 12:36
    • カテゴリー: 医療制度
  • 「福祉駐車券」が使用出来ない場合等のトラブルが発生した場合どうすればいいか?

    福祉駐車券が使用出来ない場合、精算機の故障等が考えられますので、まずは各駐車場の係員又は問い合わせ先にご連絡ください。 各駐車場問い合わせ先(市営) 各駐車場問い合わせ先(公園) 精算機の故障等でない場合、福祉駐車券の磁気不良が考えられますので、再発行の手続きをお願いいたします。 障害者用公共駐車場使用料減免制度 詳細表示

    • No:3104
    • 公開日時:2024/10/31 16:32
    • 更新日時:2025/04/17 13:44
    • カテゴリー: 割引・控除など
  • 駅の券売機で入金(チャージ)できますか

    ICカードに対応している券売機であれば、入金(チャージ)できます。※JR、市営地下鉄、阪神電車、阪急電車、山陽電車、神戸電鉄、ポートライナー、六甲ライナーなどで入金(チャージ)ができます。 詳細表示

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