福祉乗車証（福祉パス）ICカードを申請しましたが、何処に取りに行けば良いですか？

福祉パスICカードは、区役所でのお受け取りをご希望された場合又は氏名変更や名義変更等、区窓口での交換交付が必要な場合を除いて、取りに来ていただく必要はありません。ご自宅へ簡易書留にて郵送します（神戸市役所より桃色の封筒が簡易書留で届きます）。なお、何らかの理由であて先に届かない場合は、郵便局から市へ戻されます。万一福祉パスが届かない場合は、高齢福祉課までご連絡ください。 詳細表示

診断助成制度の第２段階以外で認知症と診断された場合でも、認知症事故救済制度（賠償責任保険・GPSサービス）の申込みはできますか。

診断助成制度の第２段階以外で認知症と診断された方は、経過措置として、2027年3月31日までの間、事故救済制度を申し込むことができます。申込用紙は、認知症神戸モデル以外で認知症の診断を受けられた方用をお使いください。 ●対象となる制度 賠償責任保険、GPSサービス ●申込書配布場所 あんしんすこやかセンター、医療機関、市ホームページ ●必要書類 申込書、所定の診断書（申込書の裏面... 詳細表示

神戸市から市外に引っ越す場合、敬老優待乗車証（敬老パス）は返却しないといけませんか？

敬老パスは、神戸市に住民登録されている方に交付するものですので、 引っ越し等により神戸市から住民票を移される場合は、敬老パスの利用停止手続きを行ってください。 また、停止手続きの際は、敬老パスに残っている残金の払戻しを受けることができます。 払戻しを受けることができるのは区役所等での受付け後3日目以降になりますので、手続きにかかる期間にご注意ください。 ■利用停止手続きの方法 以下... 詳細表示

養護老人ホームについて教えてください。

原則65歳以上の高齢者で、環境上の理由及び経済的理由により在宅において生活することが困難な状態にある方に、適切な生活支援を行い、自立した生活を送っていただくための老人福祉施設です。（介護保険法上の『特別養護老人ホーム』とは異なります）また、介護度によっては介護保険サービスを利用しながら生活することもできます。 【窓口】 まずは、入所希望者の居住地の区役所保健福祉課・北須磨支所保健福祉課へ... 詳細表示

自傷・他害がある方が外出する時の支援（行動援護）について教えてください。

自己判断能力が制限されている人が行動するときに、危険を回避するために必要な支援、外出支援を行います。■対象者常時介護を要する知的障害者（児）・精神障害者<<障害者の場合>>障害程度支援区分３以上であって、 障害支援区分の認定調査項目のうち、行動関連項目等（12項目）の合計点数が10点以上である方※障害程度区分では11項目の合計点数が８点以上である方<<障害... 詳細表示

福祉乗車証(福祉パス)は届いたが、介護者用のパスが届きません。

本人用の福祉乗車証と介護者用の介護者用通行証は一枚につき一つの封筒で発送しているため、配達時期がずれる場合があります。もうしばらくお待ちいただくようお願いいたします。 詳細表示

【敬老パス・福祉パス】今のパスの有効期限が切れますが、まだ届いていません。いつ頃届きますか？

【敬老優待乗車証(敬老パス)・福祉乗車証(福祉パス)】 更新申請書を申請期限までに受理できたものについては、有効期限月の中旬までに届くように簡易書留で発送します。 不在のため受け取れなかった場合、不在票が入り、7日間郵便局で保管されます。お早めに再配達の手配をしてください。 詳細表示

【紙おむつ支給事業（要介護４・５）】使わなくなった利用券は返却が必要ですか？

令和６年度より、利用券の返却は不要となりました。不要になった場合は、ご自身で処分していただきますようお願い致します。 ただし、利用券の第三者への譲渡・換金はできません。 詳細表示

賠償責任保険・GPSサービスの申込書の申込期限が切れているが、使用できますか。

現在、申込期間は2027年3月31日まで延長していますので、お申込みいただけます。 申込書リーフレットもそのまま利用いただけます。 詳細表示

全ての市民を対象にした見舞金（給付金）制度とは、どのようなものですか。

認知症の人が事故を起こした際に、賠償責任無しで、誰も責任を負わない事故の場合は、賠償責任保険は機能せず、被害者が救済されないという課題があります。また、賠償責任の有無の判断が難しいケ-スもあり、被害を受けた方の損失が早期に補償されないことが想定されます。見舞金（給付金）制度は、このような課題をカバ-できるよう、賠償責任の有無を問わず、市が最高3千万円の見舞金（給付金）を速やかに支給する制度で... 詳細表示