認知症診断助成制度の対象者（受診の要件）は誰ですか。

受診する年度内に65歳以上になる人で神戸市に住民登録されている方が対象となります。 2026年度に受診（2026年4月1日～2027年3月31日） 1962年4月1日以前に生まれた方 詳細表示

居宅サービス計画・介護予防サービス計画作成依頼の届出（旨（むね）の届出）とは何ですか？

介護保険サービスを利用するにあたって、居宅サービス計画（ケアプラン）の作成をどの「えがおの窓口」（指定居宅介護支援事業者）に依頼したかをあらかじめ届け出ることにより、サービス利用料の利用者負担分以外の費用を神戸市から直接事業者に支払います。この届出がない場合は、サービス利用料の支払いは、償還払い（利用料は利用者がいったん全額支払い、後日介護保険分の請求手続き）となります。手続きは契約した事業... 詳細表示

認定申請書はどこで入手できますか？

神戸市内のあんしんすこやかセンター（地域包括支援センター）、えがおの窓口（居宅介護支援事業所）、各区役所・支所保健事業・高齢福祉担当にて配付しています。市民の方ご自身で申請される場合は、ご希望があれば「神戸市介護保険課認定事務センター」から郵送します。なお、認定申請は、あんしんすこやかセンターやえがおの窓口に代行手続きを依頼することができます（無料）。神戸市では、あんしんすこやかセンターやえ... 詳細表示

自分の介護保険料の納付状況を確認したいときは、どうすればいいですか。

お住まいの区の区役所・支所の介護医療係へお問い合わせください。なお、お電話でのお問い合わせの際には、本人確認のために「介護保険の被保険者番号」と「お名前」「生年月日」「ご住所」を伺いますので、あらかじめご確認ください。＜問合せ先＞各区役所・支所 介護医療係（北神区役所は市民課窓口係）https://www.city.kobe.lg.jp/a52670/kurashi/support/insu... 詳細表示

介護保険被保険者証に記載されている氏名（本名・通称名）を変更できますか。

お住まいの区の区役所・支所の市民課に対して、本名・通称名の届出をされている外国人の方には、「介護保険被保険者証」に下記の氏名を記載します。 ・市民課で、送付氏名として「本名」を希望されている場合：「本名」を記載・市民課で、送付氏名として「通称名」を希望されている場合：「通称名」を記載・市民課で、送付氏名の希望を指定していない場合：「通称名」を記載 現在記載されている氏名を「本名」から「通称名... 詳細表示

はり・きはり・きゅう・マッサージの割引券取り扱い施術所として新規登録するにはどうしたらいいですか？

　新規登録につきましては、神戸市HPから外部リンクしておりますhttps://www.kobe-harikyu.com/owner/regist/に施術者向けのページを設けておりますので、そちらから新規登録の申請をして頂くことが可能です。　なお、市外の施術所も登録可能です。 【問合せ先】・神戸市行政事務センターはり・きゅう・マッサージ助成係（℡ 078-647-8657 、 Fax 078-... 詳細表示

福祉乗車証（福祉パス）ICカードで、市内と市外をまたがって利用する場合、無料で利用できますか？

対象地域と対象地域外をまたがってご利用になる場合、「市域外となる区間の普通運賃」が引き去られます。ＩＣカードでの利用となりますので、出場時にＩＣカード読み取り部にタッチすることで、自動で計算されます。※福祉パスをお持ちでも、ＩＣカード読み取り部にタッチせずに、カードの提示のみで乗り降りされた場合は、普通運賃となるのでご注意ください。 詳細表示

就労継続支援について教えてください。

一般企業などでの就労が困難な人に、働く場を提供するとともに、知識及び能力の向上のために必要な訓練を行います。Ａ型とＢ型があり、Ａ型は雇用契約を結んで就労が可能と見込まれる方、Ｂ型は就労の機会を通して生産活動の知識や能力の向上が見込まれる方が対象となります。 ＜問合せ先＞ ・区役所・支所の保健福祉部・保健福祉課（福祉事務所） ・各障害者地域生活支援センター※R3.4～障害者相談相談セ... 詳細表示

敬老パスに出場記録がないと言われましたが、前に使った交通機関の駅に行かないといけないのですか。

敬老パスは、ＩＣカードリーダーにタッチする事で、入場記録、出場記録がカードに残ります。何らかの理由で出場記録が残らなかった場合、カードには駅から出た記録がないため、次に乗車する事ができなくなります。そのような場合は、最後に使った交通事業者の駅窓口にご相談ください。たとえば、最後にＪＲの駅を出て、そこで出場記録がつかず、次に市営地下鉄に乗ろうとしてエラーが出てしまった場合、市営地下鉄ではカード... 詳細表示

敬老優待乗車証（敬老パス）の優待で、半額で購入した定期券の払戻しはできますか？

払戻しについては各定期券発売所にお問合わせください。定期券を購入された交通事業者の定期券発売所にて手続きしてください。定期券の払い戻しに関して区役所での手続きは不要です。 詳細表示