介護保険料の支払いに、キャッシュレス決済は使えますか。

2025年5月時点で対応可能な決済方法は、下記の7種です。 ※「延滞金納付書」は、キャッシュレス決済でお支払いいただけません。 ＰａｙＢ（ＰａｙＢ払込票決済） 楽天銀行（楽天銀行コンビニ支払サービス） ＰａｙＰａｙ（請求書払い） ａｕ ＰＡＹ（請求書払い） ｄ払い（請求書払い） ＦａｍｉＰａｙ ｎａｎａｃｏ 1～5の決済方法は、神戸市からお送りした「納付書」や「督促状」... 詳細表示

要介護認定決定前に介護サービスを利用できますか。

要介護（要支援）認定の申請から認定結果の通知までは30日程度かかります。介護サービスの利用を急ぐときは、結果が通知されるまでの間でも見込まれる要介護度に応じて暫定ケアプランにより介護サービスを利用することができます。 ただし、申請が却下となったり、認定結果が非該当（自立）となった場合や、要介護度に応じて決まっている支給限度基準額を超えてサービスを利用した場合の超過分などは、全額利用者の御負担... 詳細表示

あんしんすこやかセンター（地域包括支援センター）について教えて下さい。

あんしんすこやかセンター（地域包括支援センター）は神戸市が市内76ヶ所設置している、介護など高齢者に関する相談窓口です。 専門の職員が高齢者のみなさんやその家族、地域住民の方などから相談を受け付けます。なお、お住まいの地区により担当する地域包括支援センターが異なります。■相談受付 　一般的な介護の相談から、高齢者虐待や消費者被害といった高齢者の権利擁護のためのものまで、高齢者に関する幅広いご... 詳細表示

【後期高齢】後期高齢者医療保険料を口座振替にしたいのですが？

　「後期高齢者医療保険料　口座振替手続のご案内（口座振替納付依頼書）」に必要事項を記入のうえ、通帳の届出印を押印して、口座振替を希望する金融機関・ゆうちょ銀行に提出してください。お手元に「口座振替納付依頼書」がない、または書き損じたときは、下記コールセンターへご連絡下さい。新しい口座振替依頼書をお送りします。各区役所・支所の介護医療係、または神戸市内の金融機関・ゆうちょ銀行にも用紙があります... 詳細表示

在日外国人等福祉給付金支給事業について教えて下さい。

制度的無年金者である在日外国人等に対しては、国が救済措置を講ずるまでの経過措置として、1998年1月から、在日外国人等福祉給付金支給事業を実施しています。 ■対象者 ・神戸市に在住する1926年4月1日以前に生まれ、1982年1月1日以前から日本国内で外国人登録を行っていた者。 ・神戸市に在住する1926年4月1日以前に生まれ、1982年1月1日以前に日本国内で外国人登録を行ってい... 詳細表示

介護保険料の督促状が届きました。これはなんですか。

介護保険料を納期限までに納付していただけなかった方に対し、翌月の中旬頃に「督促状」をお送りします。 該当の納期の介護保険料を納付されていない方は、お近くの金融機関、コンビニエンスストア、各区役所・支所の介護医療係（北神区役所は除く）、スマホアプリにてお支払いください。 納期限が過ぎていても、「督促状」はそのままお使いいただけます。 なお、納付の確認には日数がかかるため、納期限を過ぎて介... 詳細表示

本人が死亡（または市外転出）しました。介護保険関係の証はどうしたらいいですか。

お亡くなりになられた後または、神戸市外に転出された後の介護保険関係の証明書（「介護保険被保険者証」「介護保険負担割合証」等）は、ご本人がお住まいになられていた区の区役所・支所の介護医療係にご返却ください。 ご逝去または市外転出までの間に介護保険サービスを利用されていた方は、担当のケアマネジャーや利用した事業所にお手元の証明書の内容を最終確認いただいたうえで、ご返却ください。 ※誤って最終確認... 詳細表示

【障害児通所支援】令和５年７月からの「利用者負担額」の基準変更について教えてください

Q.1 基準変更で、自分の負担額はいくらになりますか？ サービスを利用するときの利用者負担額は、原則かかった「費用の１割」となります。 また、世帯の所得に応じて１か月あたりの「負担上限月額」があり、費用がいくらかかっても、その範囲での負担となります。 基準変更後の「負担上限月額」は、受給者証の更新を申請いただいた時点での「市民税の課税状況」で決まるため、具体的な金額は、更新後の「受給者証」で... 詳細表示

介護保険料の納入通知書を紛失しました。再発行できますか。

「介護保険料のお知らせ（納入通知書）」は、再発行できません。 介護保険料の段階が第１～３段階の方で、神戸市が実施するインフルエンザ・肺炎球菌の予防接種を受ける際の自己負担金無料対象者の確認資料として「納入通知書」の再発行を希望される方は、「納入通知書」以外の無料証明書類のご提示か、無料対象確認証の申請をしていただければ、無料で接種を受けることができます。 詳細なご案内は、関連リンクのペー... 詳細表示

軽費老人ホームについて教えてください。　

所得に応じて費用負担が変わる老人ホームです。食事付きのＡ型、原則自炊のＢ型、ケアハウス型の３形態があります。※神戸市内にA型、Ｂ型の施設はありません。■対象者：次の要件を全て満たす方１）６０歳以上（Ａ型は６５歳）であること。但し、夫婦利用の場合はその一方が６０歳以上（Ａ型は６５歳）であればよい。２)家庭環境、住宅事情等により、居宅において生活することが困難であること。３)身体機能の低下等によ... 詳細表示