【障害者（児）日常生活用具費支給】基準額増額を知る前に2026年4月以降分の申請書と見積書を提出してしまいました。新しい基準額は適用されますか。

新しい基準額が適用されます。 詳細表示

【日常生活用具】情報・通信支援補助用具の周辺機器とは何か。

主に障害者が端末を操作しやすくなる入力機器です（大型キーボードやジョイスティック型マウス、スマートフォン用のキーボード等や点字プリンター、スキャナ等）。 詳細表示

「福祉パスを引き続きご利用いただくためのご案内」に関するよくある質問と回答

Q1.なぜ手紙が送られてきたのですか？ A　この手紙は、福祉パスの交付資格である精神手帳の有効期限がすでに切れている方にお送りしています。引き続き福祉パスの利用をご希望される場合は、手紙に記載の期日までに手帳の更新申請手続きをお願いいたします。 Q2.手帳の更新申請はすでに行ったはずなので、確認してほしい。 A　手紙が行き違いになっている可能性があります。担当課にて確認させていただ... 詳細表示

事故救済制度コールセンター(0120－259315)はどういったことを相談できるのですか。

認知症の方が事故を起こされた場合に、事故後の対応についてのアドバイス（警察等への連絡、相手方へのお見舞等）及び見舞金（給付金）、保険金の申請手続きについて、24時間365日ご相談いただけます。事故受付の後、必要書類の取り付けや、保険金お支払までの流れ等をご案内します。 詳細表示

賠償責任保険への申込みはどのように行うのですか。

認知症診断助成制度の第2段階で認知症と診断された際にご案内します。 ※認知症神戸モデル以外で認知症の診断を受けられた方の賠償責任保険、GPSサービスの申込方法は下記を参照ください（申込み期間は2027年3月31日まで）。 申込書配布場所：あんしんすこやかセンター、医療機関、認知症神戸モデル特設サイト 必要書類：申込書、所定の診断書（申込書の裏面）　※診断書料は自己負担 詳細表示

介護者用通行証を、介護対象者本人が使用することはできますか？

介護者用通行証を介護対象者本人が使用することはできません。不正使用となる場合がありますので、必ず、ご自身の福祉パス（介護付乗車証）をご利用ください。 詳細表示

神戸市に住んではいますが、住民票は他都市にあります。福祉乗車証（福祉パス）はもらえますか。

神戸市内に居所を有する（居住の実態がある）と認められる場合は対象になります。お住まいの区の区役所（北須磨支所、玉津支所含む）でご相談ください。 詳細表示

敬老優待乗車証制度と福祉乗車証制度との関係はどうなっていますか？

敬老優待乗車証（敬老パス）と福祉乗車証は重複しての交付は受けられません。 現在福祉乗車証の交付を受けている方が７０歳になった時は、いずれか一つを選んでいただきます。また逆に、敬老パスの交付を受けている方が、福祉乗車証の対象になった場合も、いずれかを選んでいただきます。 ■現在お持ちの乗車証選択する場合 特に手続きをしていただく必要はありません。 ■現在お持ちでない乗車証を選択... 詳細表示

グループホームについて教えてください。

障害のある方が共同生活している住居において、共同生活を営むための相談や日常生活の上の介護や援助を行う制度です。 ＜問合せ先＞ ・区役所・支所の保健福祉部・保健福祉課（福祉事務所） ・神戸市障害者相談支援センター 詳細表示

現在利用しているGPSサービスを他のGPSサービスに変更する手続き方法を教えてください。

事故救済制度利用申込書で、希望のサービスを選択して申込み（郵送）ください。現在利用しているGPSサービス提供事業者には解約したい旨をご連絡ください。 ●申込書配布場所 あんしんすこやかセンター、医療機関、市ホームページ ●申込み先 〒650-8526 神戸市中央区伊藤町111　神戸商工中金ビル4F 神戸市行政事務センター事故救済制度の係 詳細表示