福祉乗車証（福祉パス）ICカードを紛失しました。

PiTaPa（ピタパ）コールセンターに利用停止の連絡をしてください。後日、再発行に必要な書類が送付されてきます。 また、警察に盗難届・紛失届を出し、「受理番号」を控えてください（家の外で紛失した場合に限ります）。その上で区役所等（区役所、北須磨支所、玉津支所）で再発行の手続きをしてください。新しい福祉パスが届くまでに概ね６週間程度かかる場合があります。 ■利用停止の手続き PiTa... 詳細表示

免許を返納したいが、どこに行ったら良いですか。

住所地の各警察署、各運転免許更新センターに行ってください。 【関連リンク】 運転免許証の自主返納手続きhttps://www.police.pref.hyogo.lg.jp/traffic/license/hennou/index.htm 兵庫県警察　警察署一覧https://www.police.pref.hyogo.lg.jp/shokai/keisatu/index2.htm ... 詳細表示

療育手帳の交付について教えてください。

療育手帳は、知的障害のある方（児童を含む）の障害の程度や判定日等を記載した手帳です。 手帳を所持されることにより障害福祉サービス、旅客運賃の割引、税の控除など各種サービスが受けやすくなります。 ■手続き先 居住地の区役所保健福祉部(福祉事務所）、または北神区役所保健福祉課、北須磨支所保健福祉課にご相談のうえ、申請してください。新規申請、再申請の場合は、以下の所で判定を受ける必要があ... 詳細表示

６５歳になった日から介護保険サービスを使いたいです。事前に要介護認定の申請はできますか。

要介護認定の申請をしてから実際に認定が通知されるまでは３０日程度かかりますが、６５歳に到達された日から介護保険サービスを利用されたい場合、事前に要介護認定の申請ができます。 申請は、６４歳９ヶ月（６５歳の誕生日の３ヶ月前）からできます。申請には「介護保険被保険者証」の添付が必要です。 ■すでに「介護保険被保険者証」がお手元にある場合ご自身で申請される方は「神戸市介護保険課認定事務センター」に... 詳細表示

８８歳、１００歳長寿者に対する敬老祝い金の支給について教えて下さい。

　「神戸市敬老祝い金に関する条例」は、平成28年6月28日をもって廃止されました。平成28年度以降の祝い金の支給はありません。　前例のない超高齢社会における暮らしを鑑み、高齢者の方がいつまでもお元気で活躍していただける社会を作ることが何よりも大切であると考え、健康寿命の延伸につながる各種施策を展開するため敬老祝い金制度を廃止しました。 詳細表示

高齢者支援、介護保険等についての相談窓口を教えてください。

■保険料や保険証、減免制度について お住まいの区役所・北須磨支所介護医療係・北神区役所市民課窓口係へ ■高齢者についてのさまざまな相談 あんしんすこやかセンター（地域包括支援センター）　※お住まいによって管轄するセンターがきまっています。クリックしてリンク先を参照してください。 https://www.city.kobe.lg.jp/a46210/kenko/fukushi/ca... 詳細表示

神姫バス、神姫ゾーンバスで、福祉乗車証（福祉パス）で無料乗車できない区間・路線を教えてください。

神姫バス、神姫ゾーンバスについては、神戸市内を運行する路線に関して福祉パスで無料乗車ができますが、以下の路線・区間に関しては、無料乗車はできません。（普通運賃で福祉パスICカードは使えます。）また、高速バスに関してはご利用になれません。■無料で利用できない区間・路線×大久保・高丘・水谷・宮下～三宮・ポーアイキャンパス線×乗車区間が三田市内のみの場合×ウッディエクスプレス×関学エクスプレス×金... 詳細表示

【後期高齢】後期高齢者医療資格確認書（被保険者証）（限度額適用・標準負担額減額認定証・特定疾病受療証）を紛失しました。

紛失された場合は申請により再交付できますので、本人確認書類をお持ちになって、お住まいの区の区役所・北須磨支所の介護医療係の後期担当へ申請してください。なお、郵送での申請も可能です。郵送による場合は、本人確認書類を申請書に同封のうえお住まいの区の区役所・北須磨支所へご郵送ください。 なお2024年（令和６年）12月１日をもって「被保険者証」「限度額適用・標準負担額減額認定証」の交付は終了して... 詳細表示

敬老優待乗車証（敬老パス）や福祉乗車証（福祉パス）へのチャージ方法を教えてください。

■ICカードチャージ機、券売機、精算機でのチャージ 駅にあるICカードに対応した券売機、精算機でチャージできます。 神戸市以外でも、チャージはできます。 【入金（チャージ）方法】 （１）カードをチャージ機に差し込みます （２）入金する金額を選びます（1000、2000等と書いたボタンがあります） （３）お金を入れます（千円単位での入金となります） ※設置されている機器により... 詳細表示

介護保険の給付額減額とはなんですか。

介護保険料は、滞納したまま２年が経過すると、時効によりお支払いいただくことができなくなります。その結果、大変不利な措置が、一定期間適用されます。 ①介護保険サービスを受けるときの自己負担の割合が、１割（一定以上の所得者は２割または３割）から３割（負担割合が３割の方は４割）に引き上げられます。 ②介護保険施設入所時およびショートステイ利用時に、食費・居住費（滞在費）の負担軽減制度（負担限度額認... 詳細表示