ツムギノの登録方法を教えてください。

ツムギノコールセンター（0570-550-686）にお問い合わせください。 [営業時間] 平日 9:00～17:30（土日祝、年末年始（12/29～1/3）除く） 詳細表示

すぐーるからツムギノへの切替方法を教えてください。

ツムギノへのアカウント登録が必要になります。手順については学校園や教育委員会から配布された「保護者アカウント登録手順書」をご参照ください。 ツムギノの操作に関してご不明な点があれば、「保護者アカウント登録手順書」に記載のツムギノコールセンターにお問い合わせください。 2026年4月以降はすぐーるにログインすることができなくなりますので、2026年4月以降にすぐーるアプリをアンインストール... 詳細表示

ツムギノとは何ですか？

神戸市立学校園に就学するお子様の保護者の皆様と、学校園及び教育委員会との連絡ツールです。 神戸市では2026年4月より学校園との連絡ツールが「すぐーる」から「ツムギノ」に変わります。 詳細表示

ツムギノの子どもID通知書や登録手順書をなくした場合はどうすれば良いですか？

ツムギノコールセンター（0570-550-686）にお問い合わせください。 [営業時間] 平日 9:00～17:30（土日祝、年末年始（12/29～1/3）除く） 詳細表示

学校給食における保護者負担の軽減【2026年度分】について

＜補正予算全般（給食関係）＞ Q1.2025年12月補正予算の「学校給食における保護者負担の軽減」の内容を教えてほしい。 A.2025年12月の国会で、国の交付金（重点支援地方交付金）が拡充されたため、保護者の経済的負担を軽減するため、来年度の中学校給食の食材費高騰対策（半額助成を含む）を補正予算に計上しました。 また、国で議論を進めてきた令和８年度から始まる「学校給食費の抜本的な負担... 詳細表示

金融機関の申込画面で暗証番号の入力を求められましたが、問題ないのでしょうか？【学校給食費のWeb口座振替受付】

登録のために必要な手続きですので、問題ありません。 神戸市Web口座振替受付サービスでは、口座情報の照合を行うため、利用する金融機関の申込画面に移動します（金融機関の申込画面はそれぞれの金融機関が管理しているシステムの画面です。）。 金融機関の申込画面では、口座情報の照合（本人確認）を行うために暗証番号などの入力が求められることがありますが、登録のために必要な手続きです。紙で口座振替登録を行... 詳細表示

ツムギノにログインするためのパスワードを忘れてしまいました。

ツムギノログイン画面下部「パスワードをお忘れの場合はこちら」のリンクより再設定を行ってください。 再設定の方法がわからない場合や、エラーが表示される場合は、コールセンターにお問い合わせください。 →ツムギノコールセンター　0570-550-686 [営業時間] 平日 9:00～17:30（土日祝、年末年始（12/29～1/3）除く） 詳細表示

物価高対応子育て応援手当について教えてください。

Q1.物価高対応子育て応援手当とは。 A1.国（政府）の総合経済対策の1つとして、物価高の影響を強く受けている子育て世帯を支援し、こどもたちの健やかな成長を応援する観点から、0歳から高校生年代までのこども(2007年4月2日から2026年3月31日までに生まれたこども)を養育する保護者に対し、こども一人当たり2万円を支給するもの（1回限り）。 Q2.だれに支給されるのか。 A2.支... 詳細表示

ツムギノのアプリをインストールしたくありません。

パソコンのブラウザで登録することも可能です。登録方法については学校園や教育委員会から配布された「保護者アカウント登録手順書」をご参照ください。 登録手順書の内容でご不明な点がありましたら、「保護者アカウント登録手順書」に記載のツムギノコールセンターにお問い合わせください。 詳細表示

保育園入所後、いつまでに復職しなければなりませんか。

入園した月の翌月1日までに復職してください。 なお、復職が1か月を超えて遅れる場合は、原則として退園扱いとなります。 （例） ４月入園の場合：４月中または5月1日付けで復職していれば問題ありません。５月２日以降に復職する場合は原則退園となります。 詳細表示