教育・保育給付認定1号または2号（3号）認定で通園中です。引っ越した場合、どのような手続きが必要ですか。

●神戸市内で転居する場合 必要書類は「教育・保育給付認定変更認定申請書 兼 変更届」です。 提出先は以下のとおりです。 【1号認定】 利用している園 【2号・3号認定】 利用している園のある区役所・支所こども福祉担当 ●神戸市外（他市）へ転居する場合 神戸市外へ転出されると、神戸市での認定は転出日もしくは転出月の月末で終了となります。 必要書類は「子どものための教育・保育給付認定取消申出... 詳細表示

機種変更をして『すぐーる』に登録ができなくなった

学校園から配布された「登録の手順」のプリントに従って、スマートフォンでアプリのインストールをお願いします。 アプリの登録・操作方法でご不明な点があれば、「すぐメールコールセンター」（0570-783-773）にご連絡ください。その際、神戸市の保護者である旨をお伝えください。※「すぐメールコールセンター」は、平日の９時から17時まで（土・日・祝日・年末年始を除く）。 詳細表示

学校から学校給食費に関する手続きの再案内が届いた。「学校給食の申込」と「口座振替の登録」の電子申請を同じ日に行ったが、片方の手続きが完了していないと記載がある。

電子申請の手続きについては下記の通り確認することができます。・学校給食の申込（e-KOBE）は、e-KOBEの申請履歴から手続き完了を確認することができます。・口座登録（神戸市Web口座振替受付サービス）は、正常に登録が完了した場合は、「金融機関での口座情報の確認が完了いたしました。」という内容の登録完了メールがご登録いただいたメールアドレスに届いています。 また、同じ日に電子申請がお済みで... 詳細表示

幼稚園の預かり保育について教えてください。

預かり保育とは、保護者への子育て支援の一つとして、幼稚園の利用時間前後や夏休みなどの長期休業中にお子さんをお預かりするものです。 料金や時間などの詳細に関しましては、ご利用の幼稚園へご確認ください。 詳細表示

（児童手当）現況届の記載方法について教えてください

提出は原則不要です 児童手当の受給者は、法令により現況届を毎年６月１日から６月30日までの間に、その年の６月１日における状況を記載して届出をしていただく必要があるものではありましたが、令和４年６月より現況届の提出が原則不要となりました。 引き続き提出が必要な方は、現況届を郵送しますので、６月30日までにご提出ください。https://faq.city.kobe.lg.jp/faq/show/... 詳細表示

e-KOBEの「学校給食の申込(児童生徒向け)」ページに「次へ進む」ボタンが表示されない。【学校給食費】

個人アカウントでe-KOBEにログインしてください。個人ではなく事業者アカウントでログインしている場合は、「次へ進む」ボタンが表示されません。個人のアカウントをお持ちでない場合は、新規作成して手続を進めてください。 【ログインしているアカウントの確認方法】(1)画面右上のお名前（ログアウトの横）をクリックしてマイページへ移動(2)マイページの下部「ホームに戻る」ボタンの右上の「利用者情報の照... 詳細表示

入力項目の「納付（納税）義務者」には誰を入力すればよいか【学校給食費のWeb口座振替受付】

保護者の方などをご入力ください。 保護者の方などであれば、どなたでも問題ありません。 【関連リンク】 公会計化制度の概要は、学校給食の公会計化のページをご確認ください。 詳細表示

流産・死産（人工妊娠中絶含む）の場合も、「寄り添い給付金」の対象となりますか。

2025年4月1日以降に、医療機関で胎児の心拍確認を受けた後に、流産・死産（人工妊娠中絶含む）をされた方は「寄り添い給付金／妊娠時」と「寄り添い給付金／出産時」のいずれも対象になります。 対象者の詳細は、神戸市HPよりご確認ください。 詳細表示

アレルギー対応などの理由で給食の一部を中止した場合、給食費の額はどうなりますか？

学校に相談して、アレルギーや宗教上の理由などで給食の一部または全部を中止した場合は、中止した分の給食費は徴収しません。 ただし、中止できるのは、「牛乳」「パン」「米飯」「副食（おかずとデザートのすべて）」の4区分で、学校長が認めた場合に限ります。 なお、食材発注の都合上、学校長が認めた日の翌日から起算して6日目（土日・休日などを除きます）以降、学校給食費の請求を停止します。 【関連リン... 詳細表示

1月の児童扶養手当の支払いが無かったのですが、いつ支払われますか？

受給者の方は、毎年8月中に児童扶養手当の現況届を提出いただく必要があり、これによって引き続き手当の受給資格があるかを確認しています。現況届の提出が遅れた、または提出いただいていない場合は、受給資格の確認が完了してからの支払となります。 なお、支払日は通常11日（土・日・祝日に当たる場合は直前の金融機関営業日）です。 【関連リンク】 児童扶養手当 https://www.city.... 詳細表示