残高不足などで学校給食費の振替ができなかった場合は、どうすればよいですか？（再振替はあるか）。

残高不足などで振替ができなかった場合は、翌月14日（土日祝の場合は翌日）に再振替を行います。 再振替でも振替ができなかった場合は市から納付書を送ります。納付書が届いたら、金融機関、コンビニエンスストアやスマートフォンアプリで給食費を支払ってください。 【関連リンク】 公会計化制度の概要は、学校給食の公会計化のページをご確認ください。 詳細表示

【就労証明書】「就労時間」について、週5で働いています。月の日数によってひと月当たりの就労日数が変わりますが、どのように記入すればいいですか。

ひと月4週という想定で計算してください。 詳細表示

求職活動中で申請をしました。いつまでの認定になりますか。

認定開始日から90日が経過する日が属する月の末日までが認定期間です。 認定（更新）後、3か月以内に就労証明書を提出できない場合は、認定取り消しとなります。 詳細表示

1か月あたり64時間以上の就労とは、拘束時間と実働時間のどちらで計算しますか。

実働時間ではなく、契約上の拘束時間(休憩時間含む時間) で計算してください。 詳細表示

1月の児童扶養手当の支払いが無かったのですが、いつ支払われますか？

受給者の方は、毎年8月中に児童扶養手当の現況届を提出いただく必要があり、これによって引き続き手当の受給資格があるかを確認しています。現況届の提出が遅れた、または提出いただいていない場合は、受給資格の確認が完了してからの支払となります。 なお、支払日は通常11日（土・日・祝日に当たる場合は直前の金融機関営業日）です。 【関連リンク】 児童扶養手当 https://www.city.... 詳細表示

【就労証明書】雇用期間が「有期」の場合はどのように記入しますか。

雇用期間について「□有期」にチェック（レ点記入）を入れ、その期間を記入してください。 入社日から証明時点の契約終了日を記入してください。 また、No.14「（雇用契約の）満了後の更新の有無」について、追加で記入が必要です。 なお、契約内容の変更を予定している場合、変更前の契約が終了する日を終期として記入してください。 ※年の欄は西暦で記入してください。 詳細表示

「意見書」を医師に作成してもらうには、費用がかかりますか。

「意見書」に関しましては、神戸市医師会と神戸市の協議により、神戸市医師会に加盟されている医療機関では、無料で作成していただけます。なお、救急医療機関では作成していません。【関連リンク】感染症回復後の再登園について（意見書・登園届の様式）https://www.city.kobe.lg.jp/a65174/kosodate/yochien/hoikujo/nursery/saitoen-yos... 詳細表示

『すぐーる』の登録方法（チャネルコード、ID、PW）が分からない

アプリの登録・操作方法でご不明な点があれば、「すぐメールコールセンター」（0570-783-773）にご連絡ください。その際、神戸市の保護者である旨をお伝えください。※「すぐメールコールセンター」は、平日の９時から17時まで（土・日・祝日・年末年始を除く）。 詳細表示

ひとり親家庭に対するＪＲ定期券割引制度について知りたい。

ひとり親家庭に対するJＲ通勤定期券特別割引制度とは、児童扶養手当を受けている方、およびその家族の方が、ＪＲ西日本の通勤用定期乗車券を購入するときに、その料金が３割引きになります。■手続駅窓口で通勤用定期乗車券を購入する際、各区役所こども家庭支援課・支所保健福祉課で発行する資格証明書及び購入証明書を提示してください。＜問合せ先＞　"各区役所・支所　こども家庭支援課又は保健福祉課https://... 詳細表示

一時保育の利用について教えてください。

保育所（園）での一時保育には、非定形保育・緊急保育・リフレッシュ保育の３種類あります。（保育時間８：００～１８：００のうち必要な時間） 申込は各保育園へお問い合わせください（実施保育園は参考ＵＲＬより確認していただけます）。 【非定形保育】 ・保護者の方が昼間にパートで働いたり、職業訓練校へ通学するなど、週に１～３日程度、保育が必要な場合の一時保育 ・利用料　２，４００円／日（４... 詳細表示