『すぐーる』の登録方法（チャネルコード、ID、PW）が分からない

アプリの登録・操作方法でご不明な点があれば、「すぐメールコールセンター」（0570-783-773）にご連絡ください。その際、神戸市の保護者である旨をお伝えください。※「すぐメールコールセンター」は、平日の９時から17時まで（土・日・祝日・年末年始を除く）。 詳細表示

「意見書」を医師に作成してもらうには、費用がかかりますか。

「意見書」に関しましては、神戸市医師会と神戸市の協議により、神戸市医師会に加盟されている医療機関では、無料で作成していただけます。なお、救急医療機関では作成していません。【関連リンク】感染症回復後の再登園について（意見書・登園届の様式）https://www.city.kobe.lg.jp/a65174/kosodate/yochien/hoikujo/nursery/saitoen-yos... 詳細表示

【就労証明書】雇用期間が「有期」の場合はどのように記入しますか。

雇用期間について「□有期」にチェック（レ点記入）を入れ、その期間を記入してください。 入社日から証明時点の契約終了日を記入してください。 また、No.14「（雇用契約の）満了後の更新の有無」について、追加で記入が必要です。 なお、契約内容の変更を予定している場合、変更前の契約が終了する日を終期として記入してください。 ※年の欄は西暦で記入してください。 詳細表示

1月の児童扶養手当の支払いが無かったのですが、いつ支払われますか？

受給者の方は、毎年8月中に児童扶養手当の現況届を提出いただく必要があり、これによって引き続き手当の受給資格があるかを確認しています。現況届の提出が遅れた、または提出いただいていない場合は、受給資格の確認が完了してからの支払となります。 なお、支払日は通常11日（土・日・祝日に当たる場合は直前の金融機関営業日）です。 【関連リンク】 児童扶養手当 https://www.city.... 詳細表示

1か月あたり64時間以上の就労とは、拘束時間と実働時間のどちらで計算しますか。

実働時間ではなく、契約上の拘束時間(休憩時間含む時間) で計算してください。 詳細表示

求職活動中で申請をしました。いつまでの認定になりますか。

認定開始日から90日が経過する日が属する月の末日までが認定期間です。 認定（更新）後、3か月以内に就労証明書を提出できない場合は、認定取り消しとなります。 詳細表示

【就労証明書】「就労時間」について、週5で働いています。月の日数によってひと月当たりの就労日数が変わりますが、どのように記入すればいいですか。

ひと月4週という想定で計算してください。 詳細表示

残高不足などで学校給食費の振替ができなかった場合は、どうすればよいですか？（再振替はあるか）。

残高不足などで振替ができなかった場合は、翌月14日（土日祝の場合は翌日）に再振替を行います。 再振替でも振替ができなかった場合は市から納付書を送ります。納付書が届いたら、金融機関、コンビニエンスストアやスマートフォンアプリで給食費を支払ってください。 【関連リンク】 公会計化制度の概要は、学校給食の公会計化のページをご確認ください。 詳細表示

産前産後の認定期間を教えてください。

産前産後各8週の期間内の認定となります。 始期：出産予定日の8週前が属する日の翌月1日から 終期：出産日から起算して8週間を経過する日の翌日の属する月の末日まで 認定期間が分からない場合は、「妊娠・出産」の認定期間計算シートから確認できます。 https://www.city.kobe.lg.jp/a65174/kosodate/shien/shinseido/shorui/youshiki... 詳細表示

ファミリーサポートセンターについて教えてください。

ファミリーサポートセンターは、子育ての応援をしてほしい人と応援したい人にそれぞれ会員登録していただき、地域において子育てを助け合う会員同士の有償の相互援助活動を支えています。原則的に会員の自宅でお預かりするという点から、地域の中でファミリーとファミリーとの関係づくりをお手伝いする仲介役として、子育て支援の輪を広げることを目的としています。※原則として病中の預かりはおこなっておりません。※宿泊... 詳細表示