保育園の入園結果は、電話で確認することはできますか。

結果通知が郵便で届きますので、お待ちください。 発送時期を過ぎても届かない場合は、第一希望の園が所在する区役所にご確認ください。 詳細表示

保育利用申込の内容を変更する場合の手続きを教えてください。

希望施設の変更、きょうだい同時申込時の意向変更などは、保育利用申込変更届を第一希望の園が所在する区役所に提出もしくは、電子申請（e-KOBE）をしてください。 電子申請（e-KOBE）が可能な方は、以下のとおりです。 ・神戸市民で、神戸市内の認可保育施設を申込みしている方 ・神戸市に転入予定で、神戸市内の認可保育施設を申込みしている方 神戸市外にお住まいで神戸市に転入予定がない方は、電子申請... 詳細表示

保育所を申し込んだが、選考の結果、保留（落選、待機）となりました。自分は何点と審査されて、なぜ待機となったのか理由を教えてください。

個人の点数等については、申請をされた区役所へご確認ください。 詳細表示

復職証明書の提出先はどこですか。

認定の種類によって提出先が異なります。 【教育・保育給付認定2号・3号の場合】 施設のある区役所のこども福祉担当 【施設等利用給付認定（新2号・新3号認定）の場合】 神戸市行政事務センター ※郵送・窓口どちらでも受付可能です。 詳細表示

1か月あたり64時間以上の就労とは、拘束時間と実働時間のどちらで計算しますか。

実働時間ではなく、契約上の拘束時間(休憩時間含む時間) で計算してください。 詳細表示

e-KOBEスマート申請で申請内容を途中で保存しました。保存した履歴を確認したいのですがどのように確認すればいいですか。

e-KOBE：神戸市スマート申請システムにログイン後に、保存した手続き一覧から確認が可能です。 ■確認方法 1e-KOBE：神戸市スマート申請システムにログイン https://lgpos.task-asp.net/cu/281000/ea/residents/portal/home 2右上に表示されるお名前を選択 3利用者メニューの中から「保存した手続き一覧」を選択 ※手続きを... 詳細表示

認可保育施設の保育料の支払先と支払方法、支払日について教えてください。

■公立保育所、私立保育園の場合 支払先は各区役所・支所です。 口座引き落とし、もしくは納付書でのお支払いとなります。 支払日は、当月月末です。 口座引き落としのお手続きをされたい場合は、指定の用紙を園あるいは区役所･支所でお渡しします。 必要事項をご記入の上、金融機関へご提出ください。 2025年10月1日より、楽天銀行を神戸市指定金融機関に追加しています。 楽天銀行のみ、口座... 詳細表示

休日保育の利用について教えてください。

2024年１月現在、市内の８箇所で休日保育を実施しています。 ■利用条件 市内の認可保育施設に保育認定を受けて入所中の満１歳から就学前の児童で、日曜・祝日に保護者の就労により保育が必要な場合 ■実施日 日曜日、祝休日（１２月２９日～１月３日は除く） ■保育時間 ８：００～１８：００のうち必要な時間 ■申込方法 直接実施施設へ申し込み（施設により申し込み方法・募集期間が異な... 詳細表示

教育・保育給付認定1号または2号（3号）認定で通園中です。引っ越した場合、どのような手続きが必要ですか。

●神戸市内で転居する場合 必要書類は「教育・保育給付認定変更認定申請書 兼 変更届」です。 提出先は以下のとおりです。 【1号認定】 利用している園 【2号・3号認定】 利用している園のある区役所・支所こども福祉担当 ●神戸市外（他市）へ転居する場合 神戸市外へ転出されると、神戸市での認定は転出日もしくは転出月の月末で終了となります。 必要書類は「子どものための教育・保育給付認定取消申出... 詳細表示

e-KOBEで認定申請をして、完了メールが届きました。保育園の合否はネット上で確認できますか。

ネット上で合否の確認はできませんので、利用調整結果通知書が届くのをお待ちください。 詳細表示