登録が完了した場合は、何か連絡がありますか？【学校給食費のWeb口座振替受付】

正常に登録が完了した場合は、「金融機関での口座情報の確認が完了いたしました。」という内容の登録完了メールがご登録いただいたメールアドレスに届きます。 なお、ご利用のスマートフォンなどの迷惑メール設定によっては、「神戸市Web口座振替受付サービス」で送信するメールが届かない可能性があります。「info@nekonet.co.jp」からのメールを受け取れるように設定してください。 【関連リ... 詳細表示

機種変更をする予定だが、すぐーるのデータの引き継ぎはできるか。

あらかじめアプリ上で「端末の引き継ぎ」を行うと、引き継ぐことができます。操作方法はアプリのヘルプをご確認ください。アプリの登録・操作方法でご不明な点があれば、「すぐメールコールセンター」（0570-783-773）にご連絡ください。※「すぐメールコールセンター」は、平日の９時から17時まで（土・日・祝日・年末年始を除く）。 詳細表示

学校給食費の手続きをしたが「口座確認結果のご連絡」メールが届かない。【学校給食費のWeb口座振替受付】

迷惑メールブロックを設定しているとメールを受信できません。 「info@nekonet.co.jp」からのメールを受け取れるように設定してください。 メールは再送できませんので、教育委員会事務局健康教育課（078-984-0675）までご連絡ください。口座確認結果の状況を確認します。 なお、データ連携処理などのため、登録手続きの3日後（土日・祝日を除く）以降に問い合わせてください。 【... 詳細表示

インターネットで口座登録しましたが、口座振替依頼書（紙）で対応している金融機関に変更したい。【学校給食費】

学校もしくは「学校給食申込書・口座振替依頼書送付依頼フォーム」より口座振替依頼書（紙）と送付用封筒を取り寄せ、ご提出ください。 その際、口座振替依頼書（紙）の右上の日付は「神戸市Web口座振替受付サービス」の手続きが完了した日の翌日以降としてください。 なお、「神戸市Web口座振替受付サービス」の取消しなどは不要です。 【関連リンク】 公会計化制度の概要は、学校給食の公会... 詳細表示

e-KOBEの「利用者登録」（メールアドレス等の登録）は喫食者である子供の名前で登録すべきか。【学校給食費】

e-KOBEの「利用者登録」は保護者の名前で登録できます。 e-KOBEの「利用者登録」をした後の「学校給食の申込」画面にて、「喫食者名前」の項目にお子様の名前、学校などをご入力ください。 【関連リンク】 公会計化制度の概要は、学校給食の公会計化のページをご確認ください。 詳細表示

学校から学校給食費に関する手続きの再案内が届いた。手続きを行ったはずなので確認したい。

新入学前（または中学校全員喫食制移行前）に手続きをご案内した方のうち、「学校給食の申込」と「口座振替の登録」のどちらかの手続きがお済みでなければ再案内しています。 すでに手続きがお済みでも、再案内が届いた場合は以下の理由などが考えられます。 ①最初のご案内の締切時点の情報で再案内を作成しています。すでに手続きがお済みの場合は行き違いですので、ご容赦ください。 ※電子申請の際、「登録ID... 詳細表示

口座振替依頼書を提出したが、いつから振替が開始するのか。【学校給食費】

口座振替依頼書（紙）での申込の場合は、金融機関に内容確認するため、登録に3か月程度かかります。登録が完了するまでは、市から納付書を送付しますので、納付書にてお支払いください。 口座振替の登録状況の確認は、教育委員会事務局健康教育課（078-984-0675）までご連絡ください。 【関連リンク】 公会計化制度の概要は、学校給食の公会計化のページをご確認ください。 詳細表示

幼稚園（公立・私立）の入園についてと、連絡先を教えてください。

幼稚園の入園受付・募集対象は、公立と私立で異なります。 なお、入園希望者が収容定員数を超過した場合は抽選となります。 ■公立 願書交付：１０月中旬 入園受付：１０月下旬（各幼稚園にて） 募集対象：４才・５才児が対象（２年保育）｡４才児は基本的に定員あり｡５才児はなし｡ ただし、御影・神戸・港島・兵庫くすのき・長尾・淡河好徳・名谷きぼうの丘・玉津第二・岩岡幼稚園の９園については、３才児も入園可... 詳細表示

食物アレルギーについて、小学校・特別支援学校の給食での対応はどのようになっていますか

神戸市の小学校・特別支援学校給食では次のような対応を実施しています。・卵・乳が入っていないパンを提供しています。・同日の2品のおかずでは同じたんぱく質（鶏肉・豚肉等）が入らないように工夫して献立を立てています。・油は大豆油を使用せず、菜種油またはひまわり油を使用しています。・アイスクリームやヨーグルト等の乳製品のデザートが提供される献立については、乳アレルギー児童用に乳の入っていないものを提... 詳細表示

就学援助の認定通知書が届いたが、支払った給食費を還付してもらうのに手続は必要か。

学校給食費を口座振替でお支払いされている場合は手続きは不要です。納付書でお支払いされている場合は、還付先の口座をご報告いただく必要があります。「神戸市Web口座振替受付サービス」で振替口座をご登録いただくか、８月にご自宅にお送りするお知らせに同封予定の還付請求書にご希望の口座を記入のうえ、ご提出ください。 詳細表示