残高不足などで学校給食費の振替ができなかった場合は、どうすればよいですか？（再振替はあるか）。

残高不足などで振替ができなかった場合は、翌月14日（土日祝の場合は翌日）に再振替を行います。 再振替でも振替ができなかった場合は市から納付書を送ります。納付書が届いたら、金融機関、コンビニエンスストアやスマートフォンアプリで給食費を支払ってください。 【関連リンク】 公会計化制度の概要は、学校給食の公会計化のページをご確認ください。 詳細表示

入力項目の「納付（納税）義務者」には誰を入力すればよいか【学校給食費のWeb口座振替受付】

保護者の方などをご入力ください。 保護者の方などであれば、どなたでも問題ありません。 【関連リンク】 公会計化制度の概要は、学校給食の公会計化のページをご確認ください。 詳細表示

教育委員会からのツムギノの掲示板配信内容について詳しく教えてください。

配信本文末に記載している担当課へ直接お問い合わせください。配信本文末に「神戸市教育委員会事務局　〇〇課」と記載があります。 詳細表示

PTAからの連絡もツムギノを利用しますか？

学校園によって運用が異なりますので、在籍する（在籍予定の）学校園にお問い合わせください。 詳細表示

児童自立支援施設について教えてください。

神戸市内には、児童自立支援施設として若葉学園があります。 家庭、学校、地域社会の中でうまく適応できず非行等の問題を抱えた児童（１８歳未満）の保護と心身の健全な成長発達を育成することを目標としています。 ＜問合せ先＞ 若葉学園　電話０７８－７９２－１１３３ 住所：垂水区多聞町字小束山８６８番地の４９ 【関連リンク】 神戸市立_若葉学園 https://www.city... 詳細表示

私立・国立・県立の小・中学校への入学手続きを教えてください。

①入学する私立・国立・県立の小中学校から、入学許可証又はこれにかわる証明（※）を取得する。 ②区役所・支所市民課に入学許可証等を提出し、必要な手続きをしてください。 ※合格通知は証明書類となりません。 ＜問合せ先＞ 小学校・中学校への就学手続 https://www.city.kobe.lg.jp/a80876/kosodate/gakko/school/area/shugaku.html ... 詳細表示

学校給食費の口座振替の口座を変更したい

新たに口座振替の登録が必要です。 神戸市Web口座振替受付サービスでインターネットから申込み手続きができます。 口座振替依頼書（紙）の場合は、学校からお取り寄せください。 変更には口座振替依頼書（紙）での申込の場合は3ヶ月程度かかります。インターネット（神戸市Web口座振替受付サービス）の場合は登録手続きが完了した月の翌月から変更となります。 変更されるまでは、旧口座からの振替になり... 詳細表示

スマートフォンを持っていない場合、ツムギノの登録はどのようにすれば良いですか？

パソコンのブラウザで登録することも可能です。登録方法については学校園や教育委員会から配布された「保護者アカウント登録手順書」をご参照ください。 登録手順書の内容でご不明な点がありましたら、「保護者アカウント登録手順書」に記載のツムギノコールセンターにお問い合わせください。 また、パソコンもお持ちでない場合は在籍する（在籍予定の）学校園にご相談ください。 詳細表示

いつまでにツムギノに登録すれば良いですか？

2026年3月末までに登録をお願いします。 ただし、学校園によって運用が異なるため、詳細は在籍する（在籍予定の）学校園にお問い合わせください。 詳細表示

Web口座振替を誤って2回登録してしまった。二重に引き去られますか？【学校給食費のWeb口座振替受付】

2回以上、同じ登録IDで登録があった場合は、新しい情報を登録しますので、二重に引き去ることはありません。また、取消しの手続きなどは不要です。 【関連リンク】 公会計化制度の概要は、学校給食の公会計化のページをご確認ください。 詳細表示