学級閉鎖の基準を教えてください。

・新型コロナウイルス感染症又はインフルエンザと診断された者が１人以上おり、しかも、その学級における「新型コロナウイルス感染症・インフルエンザ・かぜ」による欠席率が高くなった（15～20％が目安）場合に、学級閉鎖とします。 ・学級閉鎖の期間は５日間を基本とし、学校園と教育委員会の協議により状況に応じて決定します。（日数には土日祝日を含みます。） 詳細表示

小学校や中学校の転校に関する手続きについて教えてほしい。

■神戸市内での区をまたいだ転校の場合１） 転出する学校へ行き、転退学届を記入のうえ提出し、在学証明書の交付を受けてください。２） 転入区役所・支所市民課へ行き、転入届を記入のうえ提出し、在学証明書を提示します。（就学通知書の交付を受けてください。）３） 就学通知書及び在学証明書を転入学校に提出してください。　　■神戸市内の同一区内での転校の場合１） 転出する学校へ行き、転退学届を記入のうえ提... 詳細表示

ツムギノのアプリをインストールしたくありません。

パソコンのブラウザで登録することも可能です。登録方法については学校園や教育委員会から配布された「保護者アカウント登録手順書」をご参照ください。 登録手順書の内容でご不明な点がありましたら、「保護者アカウント登録手順書」に記載のツムギノコールセンターにお問い合わせください。 詳細表示

ツムギノの子どもID通知書や登録手順書をなくした場合はどうすれば良いですか？

※「子どもID」は、ツムギノに子どもを登録する際（新規登録・きょうだい追加・転校等）に必要なものです。 紛失された場合は、状況に応じて以下へお問い合わせください。 ①「子どもID通知書」を自宅内で紛失した場合 ⇒在籍している学校園へお問い合わせください。 ②「子どもID通知書」を自宅外で紛失した、または紛失場所が不明の場合 ⇒ツムギノコールセンター（0570-550-686）にお問... 詳細表示

すぐーるからツムギノへの切替方法を教えてください。

ツムギノへのアカウント登録が必要になります。手順については学校園や教育委員会から配布された「保護者アカウント登録手順書」をご参照ください。 ツムギノの操作に関してご不明な点があれば、「保護者アカウント登録手順書」に記載のツムギノコールセンターにお問い合わせください。 2026年4月以降はすぐーるにログインすることができなくなりますので、2026年4月以降にすぐーるアプリをアンインストール... 詳細表示

ツムギノの登録方法を教えてください。

ツムギノコールセンター（0570-550-686）にお問い合わせください。 [営業時間] 平日 9:00～17:30（土日祝、年末年始（12/29～1/3）除く） 詳細表示

入学前健康診断について日時や場所などを教えてほしい。

■入学前健康診断の目的 お子さまが健康で楽しい学校生活を送ることができるように、あらかじめ心身の状態を把握するために実施しています。■対象者 次年度４月に小学校に入学する予定のお子さま■実施日時 例年１１月中に実施しますが、日程は、各学校ごとに異なります。各小学校の実施日時は、神戸市HPに一覧を掲載しておりますので、ご参照ください。■実施会場 例年１０月１日時点で住民票（または外国人登録）に... 詳細表示

ツムギノにログインするためのパスワードを忘れてしまいました。

ツムギノログイン画面下部「パスワードをお忘れの場合はこちら」のリンクより再設定を行ってください。 再設定の方法がわからない場合や、エラーが表示される場合は、コールセンターにお問い合わせください。 →ツムギノコールセンター　0570-550-686 [営業時間] 平日 9:00～17:30（土日祝、年末年始（12/29～1/3）除く） 詳細表示

学校給食における保護者負担の軽減【2026年度分】について

＜補正予算全般（給食関係）＞ Q1.2025年12月補正予算の「学校給食における保護者負担の軽減」の内容を教えてほしい。 A.2025年12月の国会で、国の交付金（重点支援地方交付金）が拡充されたため、保護者の経済的負担を軽減するため、来年度の中学校給食の食材費高騰対策（半額助成を含む）を補正予算に計上しました。 また、国で議論を進めてきた令和８年度から始まる「学校給食費の抜本的な負担... 詳細表示

金融機関の申込画面で暗証番号の入力を求められましたが、問題ないのでしょうか？【学校給食費のWeb口座振替受付】

登録のために必要な手続きですので、問題ありません。 神戸市Web口座振替受付サービスでは、口座情報の照合を行うため、利用する金融機関の申込画面に移動します（金融機関の申込画面はそれぞれの金融機関が管理しているシステムの画面です。）。 金融機関の申込画面では、口座情報の照合（本人確認）を行うために暗証番号などの入力が求められることがありますが、登録のために必要な手続きです。紙で口座振替登録を行... 詳細表示