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『 学校・教育 』 内のFAQ

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  • PTAからの連絡もツムギノを利用しますか?

    学校園によって運用が異なりますので、在籍する(在籍予定の)学校園にお問い合わせください。 詳細表示

    • No:14994
    • 公開日時:2026/01/13 00:00
  • 教育委員会からのツムギノの掲示板配信内容について詳しく教えてください。

    配信本文末に記載している担当課へ直接お問い合わせください。配信本文末に「神戸市教育委員会事務局 〇〇課」と記載があります。 詳細表示

    • No:14998
    • 公開日時:2026/01/13 00:00
  • 入力項目の「納付(納税)義務者」には誰を入力すればよいか【学校給食費のWeb口座振替受付】

    保護者の方などをご入力ください。 保護者の方などであれば、どなたでも問題ありません。 【関連リンク】 公会計化制度の概要は、学校給食の公会計化のページをご確認ください。 詳細表示

    • No:3648
    • 公開日時:2025/04/01 17:01
  • 残高不足などで学校給食費の振替ができなかった場合は、どうすればよいですか?(再振替はあるか)。

    残高不足などで振替ができなかった場合は、翌月14日(土日祝の場合は翌日)に再振替を行います。 再振替でも振替ができなかった場合は市から納付書を送ります。納付書が届いたら、金融機関、コンビニエンスストアやスマートフォンアプリで給食費を支払ってください。 【関連リンク】 公会計化制度の概要は、学校給食の公会計化のページをご確認ください。 詳細表示

    • No:3639
    • 公開日時:2025/04/01 17:01
  • インターネットでの口座登録で文字化けが発生してしまいます。【学校給食費のWeb口座振替受付】

    ■主な文字化け  ・最初に同意する契約内容の文章や、その先の項目名、ボタンの表記の誤字脱字が多い  ・生年月日であろう箇所が「覚悟」となっている  ・変に部分的に太字 インターネットのブラウザ(Google Chrome(グーグルクローム))の翻訳機能がONになっているときに文字化けが起こると確認しています。 Google Chromeの翻訳設定をOFFにして、再度アクセスすれば文字化けが解... 詳細表示

    • No:3682
    • 公開日時:2025/04/01 17:01
  • 神戸市内で転校する場合のツムギノの手続きについて教えてください。

    現在インストールしているツムギノアプリはそのままご利用いただけます。転入する学校園で新たに子どもID通知書をお渡ししますので、「保護者アカウント登録手順書」に従って設定をお願いいたします。 操作方法については学校園や教育委員会より配布された「保護者アカウント登録手順書」に記載のツムギノコールセンターにお問い合わせください。 転校前の登録情報は一定期間経過後自動的に削除されますので、それまでお... 詳細表示

    • No:14986
    • 公開日時:2026/01/13 00:00
  • 神戸市立学校の入学説明会のことについて教えてほしい。

    入学説明会は、例年1~2月頃に各小・中学校において実施されます。 神戸市内に居住している方に対しては、各学校から日時をお知らせしますので、指定の学校で開催される説明会に参加してください。 また、現在神戸市外に居住しているが、次年度までに神戸市内へ転入を予定されている方についても、説明会に参加することができます。引越し先の住所地を校区と定める学校(指定学校)に、直接ご相談ください。 ... 詳細表示

    • No:459
    • 公開日時:2025/04/01 17:00
  • ツムギノの「神戸市からのイベント情報」の配信を解除したい場合はどうすれば良いですか?

    端末の設定で配信解除することが可能です。 【スマホアプリで設定する場合】 ツムギノへログイン→設定→個人設定→神戸市からのイベント情報にある「神戸市からのイベント情報を受信する」のチェックボックスのチェックを外して保存してください。 【ブラウザで設定する場合】 ツムギノへログイン→名前クリック→個人設定→基本タブ→神戸市からのイベント情報にある「神戸市からのイベント情報を受信する」の... 詳細表示

    • No:14995
    • 公開日時:2026/01/13 00:00
  • 来年度の新入生の場合、「学校名」「学年」などはどのように入力・記入すればよいか。【学校給食費】

    「学校名」は入学する予定の学校名を入力としてください。 「学年」などについては、以下の表のとおりです。 <インターネットでのお手続き(電子申請)の場合> 対象者 学校給食の申込(e-KOBE) 口座振替の登録 (神戸市Web口座振替受付サービス) 小学校・義務教育学校(前期課程)の新入生 「0年生」を選択 「0」(ゼロ1桁)を入力 中学校・義務教育学校(後期課... 詳細表示

    • No:3810
    • 公開日時:2025/04/01 17:01
  • 市立小・中学校への入学手続きを教えてください。

    小・中学校への入学には、以下の手続きが必要となります。 ■神戸市在住の方の場合 1)翌年度小学校入学予定児童の保護者に対し、10月下旬に各区役所・支所から入学前健康診断の通知    が郵送されますので、指定の日時に学校で健診を受けてください。 2)各学校で「入学説明会」が開催されますので、学校から通知される日時に参加してください。3)1月下旬に各区役所・支所から郵送される「就学通知書」を、入... 詳細表示

    • No:442
    • 公開日時:2025/04/01 17:00

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