市が保有する情報が欲しい時は、必ず情報公開請求を行わなければなりませんか？

担当部署において情報提供が行われている場合など、情報公開（公文書公開）請求を行わなくても、情報が得られる場合があります。まずは欲しい情報を所管する担当部署に「その情報を保有しているか」「どのような方法で情報を入手できるか」をお問い合わせください。 【関連リンク】 組織から探す https://www.city.kobe.lg.jp/a63551/shise/joho/johokok... 詳細表示

人と猫との共生に関するガイドラインについて教えてください。

人と猫が共生する社会を実現するためには、猫との付き合い方をどのようにすればいいのか、それぞれの立場の人たちは何をすべきなのかをまとめたものです。 2019年３月に「神戸市人と猫との共生推進協議会」が神戸市と協力して策定しました。 ＜ガイドラインの概要＞ 猫によるトラブルと猫の殺処分をなくすためには「飼い猫・野良猫に関わらず、すべての猫が適正に管理されていることが必要です。このため、ガイ... 詳細表示

公的個人認証サービスとは何ですか？

電子申請等を行う際に必要な、個人向けの電子認証サービスです。このシステムにより、申請の成りすましや申請内容の改ざんなどを防ぎ、今まで直接窓口で行っていた税の申告などが、自宅や会社のパソコンからできるようになりました。（平成１６年１月２９日より始まりました） ※このサービスには、有効な電子証明書が格納されたマイナンバーカード又は住民基本台帳カードが必要です。 ■電子証明書とは？ 電子... 詳細表示

「神戸市民の意見提出手続に関する条例」とはなんですか？

政策等を形成する過程において市民への説明を行うとともに、その過程の公正の確保及び透明性の向上を図り、市民の知恵をまちづくりに生かすことを目的とした条例です。 市民意見の募集状況はどこで確認できますか？ こちらのページからご確認ください。https://www.city.kobe.lg.jp/a63551/shise/kocho/comment/iken/index.html 意見の提... 詳細表示

マイナンバーカードの申請をする際に間違って通知カードを切り取らないまま申請書を送ってしまいました。 通知カードはどうなりますか。

マイナンバーカードを作成する機構（J-LIS）へ申請書が届きましたら、通知カードを切り取って簡易書留で返送して頂けますので、通知カードの返送があるまでお待ち下さい。 詳細表示

ネットを利用したいが、光回線のサービスが提供されていない。整備状況について相談したい

地域における光回線（光ファイバー）の整備状況の確認及びご相談は、以下の事業者に直接お問い合わせください。 ※事業者によって、神戸市内の光回線サービス提供エリアは異なるため、それぞれの事業者に確認する必要があります。 ・NTT西日本（フレッツ光） 　＜問い合わせ先＞　NTT西日本お客様サポート　0120-116-116 　＜フレッツ光エリア確認フォーム＞　https://flets-w... 詳細表示

地域で犬猫のマナー啓発を行いたい場合はどうしたらいいですか？

犬猫の飼育マナー啓発を行う地域コミュニティに、ノボリや腕章の貸与、啓発リーフレット等の提供を行っています。 管轄の衛生監視事務所までお問い合わせください。 ＜問合せ先＞ 衛生監視事務所 【関連リンク】 犬猫飼育マナー啓発活動支援事業 詳細表示

チャージ残高はいつごろ振り込まれますか。 また、振込先は本人以外の名義の口座でもよいですか。

更新申請書を申請期限までにご返送いただいた場合、有効期限の約２ヶ月後までに指定口座に振り込みます。振込先は本人以外の名義の口座に指定することもできます。その場合、申請の際に口座名義人の本人確認書類の写しを添付してください。 詳細表示

住民票の有効期限はありますか？

特に決まりはなく、提出先での判断となります。それぞれの提出先にご確認ください。＜問合せ先＞　区役所市民課、支所市民課 詳細表示

マイナンバーを変更する事はできますか。

マイナンバーをご希望の番号へ変更する事はできません。ただし、カードの紛失や、漏えいにより不正に使われるおそれがある場合は、最寄りの警察に届け出のうえ、お住まいの区役所・支所市民課で番号変更の手続きをすることができます。この場合を除いて一生変更される事はありません。 詳細表示