証明書コンビニ交付サービスで個人情報が漏えいすることはないですか。

証明書コンビニ交付サービスでは下記の情報漏えい対策を行っています。 ・通信には地方自治体専用の回線を使用し、データを暗号化して送信することで、不正な読み取りを防止しています。 ・証明書を発行するマルチコピー機には証明書の情報が一切残らない仕組みとなっています。 ・個人番号カードに搭載されている利用者証明用電子証明書で暗証番号の認証が行われた場合のみ証明書の発行を可能としてい... 詳細表示

「わたしの避難計画（個別避難計画）」とはなんですか。

災害時に手助けが必要な方がスムーズに避難できるよう、事前に、避難先や配慮事項などを書いておき、支援者等と共有する、一人一人の状況に合わせた避難計画です。 【関連リンク】 個別避難計画（わたしの避難計画） 詳細表示

マイナンバーカード（個人番号カード）の更新手続きはスマートフォンやパソコンからできますか？

マイナンバーカード（個人番号カード）の更新申請は、スマートフォンやパソコンからお手続き可能です。 詳細は、マイナンバーカードの更新(外部リンク)をご確認ください。 約1～2か月後、カードの交付準備が整いましたら、申請者本人の住所地宛てに「交付通知書」が届きますので、必要書類を持参して「交付通知書」に記載された窓口で新しいマイナンバーカードをお受取りください。 ※マイナンバーカードの受け... 詳細表示

印鑑登録証明書はどこで交付を受けられますか？

神戸市に住民登録がある方の印鑑登録証明書は、どこの区役所市民課、北須磨支所市民課、玉津支所、出張所（六甲アイランド出張所除く）、サービスコーナーでも請求できます。 また、コンビニ交付サービスでも発行できます。 ＜問合せ先＞　 区役所市民課、北須磨支所市民課、玉津支所、出張所、サービスコーナー https://www.city.kobe.lg.jp/a84453/shise/insti... 詳細表示

独身であることの証明書が欲しい。

独身証明書があります。民法第７３２条（重婚の禁止）の規定に抵触せず、独身であることを証明するものです。 （結婚情報サービス等に入会する際に提出する場合に発行するものです。） ■請求できる人 本人申請に限る （委任状による代理申請は不可） ■請求先 ・本籍が神戸市内の場合は、市内の区役所市民課、北須磨支所市民課、玉津支所で取得できます ・市役所、三宮証明サービスコーナー、各出張... 詳細表示

印鑑登録の印鑑を変えたい

お住まいの区の区役所市民課、北須磨支所市民課、玉津支所で手続きをしてください。 【手続き】 現在の印鑑登録の廃止申請と新たに印鑑登録の申請を行っていただきます。 【必要なもの】 現在の印鑑登録証と登録印鑑 新しく登録する印鑑 【当日中に変更を完了したい場合】 ご本人が来庁のうえ、運転免許証、パスポート、在留カード、特別永住者証明書、個人番号カードなど、官公署が発行する顔... 詳細表示

「わたしの避難計画（個別避難計画）』の案内が送られてきましたが、次の場合、市への提出は必要ですか。 （１）施設に入所中、または長期入院等で自宅で生活していない場合 （２）市外へ転居した、または既に亡くなっている場合

（１）施設入所中や長期入院中の方は対象外となります。次回以降の案内送付を停止するため、作成不同意の場合と同様の方法で提出をお願いします。作成不同意の場合の提出方法は、同封の「『わたしの避難計画 （個別避難計画）』情報を提供しない場合の記入方法」をご確認ください。 （２）提出は不要です。お手数ですが、届いた書類は破棄してください。 【関連リンク】 個別避難計画（わたしの避難... 詳細表示

転居届の出し方を教えてください。

神戸市の同じ区内で引越した場合は、転居届を提出してください。 ■届け出できる人 ・本人または世帯主 ・上記の方から委任を受けた代理人 ・本人と同じ世帯の世帯員 ■届出先 ・お住まいの住所地の区役所市民課 ※須磨区は、須磨区役所または北須磨支所でも届出可 ※北区は、北区役所または北神区役所でも届出可 ※西区は、西区役所または玉津支所でも届出可 ■届出期限 ・引越しした日か... 詳細表示

住民票の写しを請求した場合、住民票コードは記載されるのですか？

原則として、住民票の写しには住民票コードを省略したものをお渡しします。 ■住民票コードの確認について 必要な場合は窓口にお申し出ください。 ただし、請求できる方は、本人及び同一世帯の方に限ります。窓口にて申請書をご記入のうえ、本人確認書類（運転運転免許証など）の提示をお願いします。 代理人の方が申請する場合は、委任状と、代理人の本人確認書類、本人宛の返信用封筒をご用意のうえ、申請... 詳細表示

婚姻届を代理人に提出してもらうことは出来ますか？

　婚姻届の届出人欄に署名するのは、婚姻するおふたり（夫及び妻）に限られますが、婚姻するおふたりが署名した婚姻届を、使者（代理人）が窓口にお持ちいただくことができます。ただし、受付の際には使者（代理人）として届書を提出された方の本人確認を実施しておりますので、運転免許証・パスポート等の官公署が発行する顔写真付きの証明書の提示をお願いします。 （本人確認書類がなくても届書の受付は行いますが、婚... 詳細表示