消費生活センターに電話をしてもつながらないのですが、どうすればよいですか？

休日明けの日（月曜日や祝日の翌日）や午前中は電話が特に込み合う場合がありますので、申し訳ありませんが、少し時間をおいてから、もう一度お電話いただきますようお願いします。なお、消費生活センターのホームページでも、最近の被害事例についてのアドバイス等、消費生活に関するさまざまな情報提供をしておりますので、参考ＵＲＬをご活用ください。【関連リンク】消費生活相談事例https://www.city.... 詳細表示

犬・猫を飼えなくなった時はどのようにすれば良いですか？

動物は一度飼い始めたら、最期まで飼育するのが飼い主の義務です。 家庭の事情などで飼えなくなった場合、まずは、もう一度飼育を続ける方法を考えてください。 次に新しい飼い主を探す努力をしてください。 どうしても新しい飼い主が見つからないときは、動物管理センターへご相談ください。 なお、市では、旅行や入院等に伴う、一時的なペットの預かりは行っておりません。 民間のペットホテルや動物病院へ... 詳細表示

おくやみコーナーではどのようなことができますか

「おくやみコーナー」で実施するサービスは下記の通りです。 （1）必要な手続きのご案内 　手続きに来られた方に故人の情報をヒアリングし、必要な手続きを抽出の上、概要や担当窓口をご案内いたします。これにより、手続き漏れの防止を図ります。 （2）申請書の作成補助 　故人の氏名、生年月日、住所など基本的な情報を印字の上、申請書を出力いたします。これにより、何度も同じことを記入していただく負担... 詳細表示

死産の届出について教えてください。

妊娠満１２週以後の死産について届出するものです。（戸籍には記載されません） ■届出人 ・原則、父が届け出なければなりません ・父が届出できないときは、順番に母、同居人、死産に立ち会った医師、死産に立ち会った助産婦、その他の立会人となっています ■届出先 届出人の所在地（一時的な滞在地を含みます）又は死産があった場所の区役所市民課、北須磨支所市民課、玉津支所■届出期間 死産した日を含めて７日以... 詳細表示

飼っている犬猫が行方不明になった場合は、どうすれば良いですか。

動物管理センターにご連絡ください。 また、警察に保護されることもあるので、最寄りの警察署にも届け出ましょう。 行方不明になっていた犬猫が動物管理センターに収容されていた場合、飼い主への返還手続きが必要になります。 なお、所有者が分からない犬猫は、保管期間（犬：平日５日間、猫：平日３日間）終了後、所有者からの申し出がなければ、新しい飼い主に譲渡するなどされる場合があります。 　・返還に... 詳細表示

死亡した両親の本籍を移したい。

転籍届の届出人は戸籍の筆頭者および配偶者であるため、ご両親ともにお亡くなりの場合、本籍を移すことはできません。 死亡した両親の戸籍に18歳以上の子がいる場合で、その子のみ本籍を移したい場合は、「分籍届」を出すことで本籍地を変更することができます。 ＜問合せ先＞　 区役所市民課、支所市民課 【関連リンク】 転籍届 https://www.city.kobe.lg.jp/... 詳細表示

失踪宣告について教えてください。

不在者の生死が７年間わからないとき又は危難に遭った者の生死が1年以上わからないときに、利害関係人 から、不在者の最後の住所地の家庭裁判所に「失踪宣告」の裁判を請求することで、失踪者を死亡したものとみなすことができます。失踪宣告の詳細は家庭裁判所に問合せください。　　西区以外にお住まいの方：神戸家庭裁判所（家事申立受付係　０７８－５２１－５９３０）　　西区にお住まいの方　　：神戸家庭裁判所明石... 詳細表示

離婚届を勝手に出されないようにすることはできますか？

届出によって効力を生ずる「婚姻届」、「協議離婚届」、「養子縁組届」、「協議離縁届」、「任意認知届」については、自己を届出事件の本人とする届出がされても、自ら窓口に出頭して届け出たことを確認することができない限り、届出を受理しないよう申出をすることができる「不受理申出」という制度があります。■不受理申出先　本籍地又は所在地（原則、郵送による申出は不可）　・神戸市の場合は、各区役所市民課、北須磨... 詳細表示

野生動物による被害があります。市で捕獲してもらえますか？

神戸市では、農作物被害や、住居侵入・糞害等の生活環境被害が広範囲に渡って発生しているイノシシ、ニホンジカ、アライグマ、ハクビシンについて重点的に捕獲を行っています。 これらを目撃されたり、被害にあわれた場合は鳥獣相談ダイヤルまでご相談ください。情報を集積し、市の捕獲対策に活用させていただきます。アライグマ・ハクビシンについては、ご自身の敷地で捕獲を希望される場合、市の委託業者による捕獲檻の... 詳細表示

転出証明書をなくしたが、どうすればよいですか？

窓口または郵送にて再交付の申請をしていただく必要があります。窓口（送付先）及び必要書類は以下のとおりです。 ＜窓口（送付先）＞ 転出届をした区役所市民課、北須磨支所市民課、玉津支所＜窓口にて申請する場合の必要書類＞ 届出人の本人確認書類（運転免許証等）＜郵送にて申請する場合の必要書類＞ 転出届書（余白に転出証明書を紛失した旨ご記入ください。） 届出人の本人確認書類（運転免許証等）の... 詳細表示