ペットが死亡した時は引き取ってもらえますか？

家庭で飼育していたペットであれば、犬や猫以外でも引き取りの上、火葬します。 ※ただし、ペットであっても、「化製場等に関する法律」の規制を受ける獣畜（牛、馬、豚、めん羊、山羊）は、引き取り及び持ち込みはできません。 ※火葬後の骨灰については法律に基づき適切に処理するため、納骨や埋葬はせず、お骨もお返しできません。 ■死体の引取り 藤定運輸株式会社（市の委託業者）にご連絡ください。電話：... 詳細表示

「わたしの避難計画（個別避難計画）」の提出期限を過ぎた場合はどうなりますか。

期限を過ぎた場合も提出は受け付けます。ただし、期限内に提出が確認できなかった場合、改めて作成案内をお送りすることがありますのでご了承ください。 【関連リンク】 個別避難計画（わたしの避難計画） 詳細表示

マイナンバーカード（個人番号カード）の更新手続きの流れを教えてください

マイナンバーカードの更新(外部リンク)に記載のいずれかの方法で、マイナンバーカードを申請してください。 申請内容に不備が無い場合、約1か月後カードが完成次第、受取窓口等を記載した「交付通知書」を住民票住所宛に郵送しますので、必要書類を持参して新しいマイナンバーカードを受け取ってください。 ※有効期限の3か月をきった日以降更新手続きが可能です。 （例：4月15日が有効期限の場合、1月16日... 詳細表示

生活に困っています。生活福祉資金という貸付制度があるのですか？

他の貸付制度を利用できない低所得者，障害者または高齢者の世帯を対象に、資金の貸付と必要な生活支援を行うことにより、経済的自立から在宅福祉及び社会参加の促進を図り、安定した生活を営むことを目的とした貸付制度です。お住まいの区社会福祉協議会にご相談ください。＜問合せ先＞東灘区社会福祉協議会　電話：０７８－８４１－４１３１灘区社会福祉協議会　 電話：０７８－８４３－７００１中央区社会福祉協議会　電... 詳細表示

ＤＶ等被害者のための住民票等の交付請求制限について知りたい。

神戸市では、ＤＶ（ドメスティック・バイオレンス）やストーカー行為等の被害者を保護する観点から、加害者からの所在確認を目的とした住民票・戸籍の附票の交付請求を制限する支援措置を行っています。■支援内容支援対象者の現住所の記載されている住民票／除票／戸籍の附票／除附票　の写しの、加害者への交付等を制限します。■支援措置を受けることができる人【ＤＶ被害者】配偶者（事実婚を含む）や元配偶者から暴力を... 詳細表示

名前だけの印でも印鑑登録できますか？　どのような印鑑でも登録できますか？

氏のみ、名前のみの印鑑は登録できます。 一定の基準に満たない印鑑は登録できません。 神戸市では印鑑登録証明制度の信頼性を確保し、取引の安全に寄与するため、印鑑登録できない印鑑について一定の基準を定めています。 ■登録を受けることができない印鑑 １）住民基本台帳（住民票）に記載されている氏名、氏、名で表されていないもの ２）職業、肩書その他これに類する事項を併せて表しているもの（※「... 詳細表示

「わたしの避難計画（個別避難計画）」の避難先はどこを記載すればよいですか。また、記載した避難先に必ず避難しなければいけませんか。

災害の状況により、小学校等の避難場所や、安全な場所に ある親戚・知?宅、また、自宅が安全だと判断できる場合は自宅に留まること（在宅避難）も考えられます。 なお、計画に記載した避難先へ必ず避難しなければならないものでも、避難先が確保されるものでもありません。災害種別に応じて様々な候補を考えておくことが大切です。詳しくは、同封の「『わたしの避難計画』つくりかた」をご確認ください。 ... 詳細表示

「わたしの避難計画（個別避難計画）」作成の対象者は誰ですか。また、案内は誰に送られていますか。

「ハザードエリアにお住まいの在宅の要介護５の方」が作成の対象者です。案内は、2026 年 3 月 27 日時点の住民票情報をもとに対象者へ送付しています。 詳しくは、同封の「― 神戸市からのお知らせ ー『わたしの避難計画（個別避難計画）』を作りましょう！」をご確認ください。 【関連リンク】 個別避難計画（わたしの避難計画） 詳細表示

おくやみコーナーの予約はできますか。

下記の区役所・支所では予約を受け付けております。（予約ページは下記のURLをご参照ください。） 東灘区役所 https://www.city.kobe.lg.jp/b07715/kuyakusho/higashinadaku/yoyakuannai.html 兵庫区役所 https://www.city.kobe.lg.jp/e90232/kuyakusho/hyogoku/mado... 詳細表示

１５歳未満だがコンビニ交付を利用したい。

１５歳未満の方は、事前登録をすることでコンビニ交付を利用することが可能になります。ただし、同一世帯人すべての住民票の写しが取得できるため、保護者の同意を必要とします。 詳細表示