住民票や戸籍抄本等の証明書発行について教えてください。

・住民票や印鑑登録証明書、戸籍関係の証明書（戸籍謄本、除籍謄本、戸籍の附票など）の証明発行は、区役所市民課、支所市民課、出張所（六甲アイランド出張所除く）やサービスコーナーで行います。 ・市役所では発行していません ・証明書の発行は、郵送で請求することもできます（印鑑登録証明書を除く） ・電子申請でも請求できます。申請方法についてはこちらをご覧ください。 ・詳しくはそれぞれのFAQを... 詳細表示

おくやみコーナーを利用したいのですが、どちらを訪ねればよいですか。

亡くなられた方の住所地の区役所・北須磨支所にお越しください。※玉津支所に「おくやみコーナー」は設置されていませんが、下記の手続きについては取り扱いができます。【玉津支所でのおくやみ関連の取り扱い業務】・死亡届の受付・印鑑登録証の返還・世帯主変更・65歳以上の方または介護認定を受けている方が亡くなった場合の介護保険の各種証の返還・介護保険認定申請取下書の受付・国民健康保険資格喪失届の受付、各種... 詳細表示

印鑑登録をしたいが、仕事が忙しくて役所に行けません。

代理人を選定し、 （１）委任状と（２）登録する印鑑（登録印）を預けてください。 代理人は、（１）委任状、（２）登録印、（３）代理人の認印をお持ちになり、登録する本人の住民登録地の区役所市民課、北須磨支所市民課、玉津支所で印鑑登録の申請手続きをしてください。 後日、区役所からご本人あてに照会書（回答書）を送付しますので、 （１）回答書に記名・捺印（登録印）のうえ、 （２）本人確認書類... 詳細表示

電子証明書の更新手続きは、区役所の何課に行けばいいですか？

マイナンバーカードに搭載されている電子証明書を区役所で更新する場合は、市民課へお越しください。 詳細表示

マイナンバーカードの取得方法を教えてください。

■申請について 通知カードに同封されているマイナンバーカード交付申請書に顔写真を貼り付けていただき、必要事項をご記入のうえ、同封されている返信用封筒に封入し、地方公共団体情報システム機構宛てに郵送で申請いただけます。 また、マイナンバーカード交付申請書に記載のある申請書IDを使用し、パソコンやスマートフォンから申請を行っていただけます。 ただし、平成27年10月5日以降に住所、氏名（通... 詳細表示

ＤＶ等被害者のための住民票等の交付請求制限について知りたい。

神戸市では、ＤＶ（ドメスティック・バイオレンス）やストーカー行為等の被害者を保護する観点から、加害者からの所在確認を目的とした住民票・戸籍の附票の交付請求を制限する支援措置を行っています。■支援内容支援対象者の現住所の記載されている住民票／除票／戸籍の附票／除附票　の写しの、加害者への交付等を制限します。■支援措置を受けることができる人【ＤＶ被害者】配偶者（事実婚を含む）や元配偶者から暴力を... 詳細表示

市立斎場（火葬場）で飲食はできますか。

　各斎場のロビーでの食事は禁止しておりますが、鵯越斎場および西神斎場にある有料の待合室をご利用すれば食事は可能です。 　有料の待合室は先着順の予約制となっておりますので、各斎場までお問い合わせください。また、鵯越斎場では、待合室以外に軽食ができる喫茶室もあります。 ■待合室の料金 鵯越斎場　１・２・３・５号室（和室）　神戸市民3,000円　その他6,000円 　　　　　６・７・８... 詳細表示

マイナンバーカードを区役所で更新する場合、何課に行けばいいですか

マイナンバーカードを区役所で更新する場合は、市民課へお越しください。 詳細表示

在留期限のある外国人のマイナンバーカードの有効期限は、在留期限までですか。

中長期在留者は、在留期間満了の日までとなります。 ただし、適法に本邦に在留できる期間が延長された場合、お住まいの区役所・支所市民課の窓口で、カード有効期限までに有効期間の延長の手続きをしてください。 手続きの際に必要なもの ・更新された在留カード ・マイナンバーカード 詳細表示

市立斎場(火葬場）の場所、休業日について教えてください

１．鵯越（ひよどりごえ）斎場 　　所在地：神戸市北区山田町下谷上字中一里山１４－１ 　　電話：７４３－１２３４　ｆａｘ：７４２－２３３０　 　　交通機関：ＪＲ三宮駅より神戸市バス（６６系統）しあわせの村行き 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ひよどり北町下車　徒歩約１０分 　　　　　　　ＪＲ神戸駅より神戸市バス（６５系統）または阪急バス（１５０系統）ひよどり台行き 　　　　　... 詳細表示