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『 くらし・手続き 』 内のFAQ

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  • 在留期限のある外国人のマイナンバーカードの有効期限は、在留期限までですか。

    中長期在留者は、在留期間満了の日までとなります。 ただし、適法に本邦に在留できる期間が延長された場合、お住まいの区役所・支所市民課の窓口で、カード有効期限までに有効期間の延長の手続きをしてください。 手続きの際に必要なもの ・更新された在留カード ・マイナンバーカード 詳細表示

  • マイナンバーカードサテライトオフィスで可能な手続き

    ①マイナンバーカードの新規申請  ②マイナンバーカードの更新申請 ③マイナンバーカードの受取 ④マイナンバーカードの電子証明書の更新等の手続き ※ご予約が無い場合は、お待たせしたり、別の時間での来所をお願いする場合があります。 ③マイナンバーカードの受取りと④電子証明書の更新等の手続きについては、システムメンテナンス等により、対応できない日がございますので、事前のご予約によりご確認... 詳細表示

  • 既に申請したマイナンバーカードはいつ出来上がるのですか。どこに問合せすればよいですか?

    通常、申請いただいてから2ヶ月程度が目安です。 下記のとおり、申請方法によって、問合せ先が異なります。  【区役所・WEB(スマートフォン)・郵送・まちなかの証明写真機で申請された方】 お住まいの区の区役所市民課・支所へお電話でご確認ください。 【サテライトオフィスで申請された方】 下記コールセンターへお電話でご確認ください。 神戸市マイナンバーカードコールセンター TE... 詳細表示

  • 一家の主人が単身赴任で住民票を移す場合、残る家族は誰が世帯主になりますか?

    世帯主とは、「主として世帯の生計を維持する者であって、その世帯を代表する者として社会通念上妥当とみとめられる者」と解されます。 残るご家族の中から先述にあてはまる方が世帯主となります。 現在の世帯主の方が住民異動届を提出される際に新しく世帯主となる方をお申し出ください。 【関連リンク】 神戸市外への転出手続き方法 https://www.city.kobe.lg.jp/... 詳細表示

    • No:135
    • 公開日時:2024/10/31 13:22
    • 更新日時:2025/03/26 19:39
    • カテゴリー: 転入・転出
  • 印鑑登録証がなくても、実印と身分証明書があれば印鑑登録証明書をもらえますか?

    印鑑登録証明書の請求は、必ず、印鑑登録証(カード)をごお持ちください。 たとえ、ご本人が実印(登録印)と本人確認書類(運転免許証、旅券など)をお持ちになっても、印鑑登録証(カード)の提示がなければ、印鑑登録証明書の発行はできません。 <問合せ先>  区役所市民課、北須磨支所市民課、玉津支所、出張所、サービスコーナー https://www.city.kobe.lg.jp/a84453... 詳細表示

  • おくやみコーナーではどのようなことができますか

    「おくやみコーナー」で実施するサービスは下記の通りです。 (1)必要な手続きのご案内  手続きに来られた方に故人の情報をヒアリングし、必要な手続きを抽出の上、概要や担当窓口をご案内いたします。これにより、手続き漏れの防止を図ります。 (2)申請書の作成補助  故人の氏名、生年月日、住所など基本的な情報を印字の上、申請書を出力いたします。これにより、何度も同じことを記入していただく負担... 詳細表示

    • No:2031
    • 公開日時:2024/10/31 13:31
    • 更新日時:2025/12/25 08:41
    • カテゴリー: 出生・死亡
  • 印鑑登録証明書はどこで交付を受けられますか?

    神戸市に住民登録がある方の印鑑登録証明書は、どこの区役所市民課、北須磨支所市民課、玉津支所、出張所(六甲アイランド出張所除く)、サービスコーナーでも請求できます。 また、コンビニ交付サービスでも発行できます。 <問合せ先>  区役所市民課、北須磨支所市民課、玉津支所、出張所、サービスコーナー https://www.city.kobe.lg.jp/a84453/shise/insti... 詳細表示

  • 住民票などの証明書交付申請書はホームページからダウンロードできますか?

    区役所市民課、支所市民課、出張所(六甲アイランド出張所除く)、サービスコーナーで取り扱う申請書については一部可能です。 また、下記HPからもダウンロードが可能です。 ■ダウンロードできる申請書 【住民票の関係】 住民票の写し等交付申請書(窓口) 住民票の写し等交付申請書(郵送) 債権管理等のための住民票の請求(窓口・郵送) 【戸籍の関係】 戸籍証明等交付申請書(窓口)... 詳細表示

  • 証明書の有効期限はありますか?

    戸籍証明・住民票・印鑑証明等の有効期限については、特に決まりはなく、提出先での判断となります。 それぞれの提出先にご確認ください。<問合せ先> 区役所市民課、支所市民課 詳細表示

  • マイナンバーカードの暗証番号を変更したいのですが、手続方法を教えてください。

    マイナンバーカードの暗証番号は、マイナンバーカードの読み取りが可能なスマートフォン又はICカードリーダライタとパソコンをお持ちの方であれば、下記の手順により、ご自身で変更いただくことが可能です。 「JPKI利用者ソフト」をインストールしてください。 https://www.jpki.go.jp/download/index.html ソフトを起動させ、「パスワード変更」をクリックし、変更... 詳細表示

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