戸籍の証明書をコンビニで取得するには、戸籍証明書交付の利用登録申請が必ず必要ですか。

神戸市内に住所と本籍がある方は、戸籍証明書交付の利用登録申請を行う必要はありません。 本籍は神戸市内で住所が神戸市外の場合は利用登録申請を行う必要があります。 詳細表示

【追加給付】窓口払いか、現金書留による支給を希望するが、対応可能か。

原則、口座払いのみです。 詳細表示

【追加給付】ネットバンクなので通帳が無い。何を添付すればいいか。

銀行名、支店名、口座番号、口座種別、口座名義（カタカナ）のわかる画面を印刷して添付してください。 詳細表示

所持している印鑑登録証をプラスチックのものに変えたい。

紙などの印鑑登録証からプラスチックの印鑑登録カードへの交換は、手続きをして頂ければ即日交付します。 ■手続きできる人 本人、本人から委任を受けた代理人（委任状が必要） ■手続き先 ・お住まいの区の区役所市民課、北須磨支所市民課、玉津支所 ・サービスコーナーでは手続きできません ・郵送による申請はできません ■必要なもの ・現在お持ちの紙（緑色）もしくはラミネート加... 詳細表示

戸籍の届書は届出する区役所以外でもらったものでも使用できますか？

戸籍の届書は全国共通ですので、どこの市区町村役場でもらった用紙を使用していただいても構いません。 また、届出先は原則として本籍地または住所地の市区町村役場ですが、一時滞在地でも届出できますので、例えば旅行先などで婚姻届を提出するということも可能です。 ＜問合せ先＞　 区役所・支所市民課 【関連リンク】 戸籍の届出について 詳細表示

在留期間の延長の手続きをしたいのですが、どこで申請するのですか？

外国籍の方に関する以下の在留手続きについては、出入国在留管理局での申請となりますので、申請期間や必要書類等詳細については出入国在留管理局までお問い合わせください。 ・在留資格の変更許可 ・在留期間の更新の許可 ・資格外活動の許可 ・永住許可 ・在留資格の取得の許可 ・再入国の許可 ・日本国籍を取得した場合等の在留資格抹消の手続き ・新しい旅券の発給を受けた場合の古い旅券に押さ... 詳細表示

マイナンバーカードの電子証明書を発行したかわからない。どうすればよいか？

マイナンバーカードの受取り（または申請）時に暗証番号の設定をされましたでしょうか？設定された場合、暗証番号の控えをお渡ししていますので、控えを探していただき、確認をお願いします。 （暗証番号を設定されていなかった場合や忘れてしまった場合） 新たに設定するためには、マイナンバーカードとその他の本人確認書類1点を持参のうえ、お住まいの区の区役所・支所でお手続きください。 ※マイナンバー... 詳細表示

既に申請したマイナンバーカードはいつ出来上がるのですか。どこに問合せすればよいですか？

通常、申請いただいてから2ヶ月程度が目安です。 下記のとおり、申請方法によって、問合せ先が異なります。　 【区役所・WEB（スマートフォン）・郵送・まちなかの証明写真機で申請された方】 お住まいの区の区役所市民課・支所へお電話でご確認ください。 【サテライトオフィスで申請された方】 下記コールセンターへお電話でご確認ください。 神戸市マイナンバーカードコールセンター　TE... 詳細表示

マイナンバーカードサテライトオフィスで可能な手続き

①マイナンバーカードの新規申請　 ②マイナンバーカードの更新申請 ③マイナンバーカードの受取 ④マイナンバーカードの電子証明書の更新等の手続き ※ご予約が無い場合は、お待たせしたり、別の時間での来所をお願いする場合があります。 ③マイナンバーカードの受取りと④電子証明書の更新等の手続きについては、システムメンテナンス等により、対応できない日がございますので、事前のご予約によりご確認... 詳細表示

【住居確保給付金】過去に受給したことがあったが、再支給について知りたい。

前回の受給期間中または受給期間の終了後に、常用就職または給与や自営業の収入の増加により、基準以上の収入を得ていた方が、①本人の責に帰すべき理由なく、新たに解雇、事業主の都合による離職、廃業した場合、 または②本人の責に帰すべき理由なく、給与や自営業の収入が減少し、離職又は廃業の場合と同等程度の状況にある場合であり、かつ、前回の支給終了から１年が経過している場合は、再支給が可能な場合もあります... 詳細表示