マイナンバーカードの取得方法を教えてください。

■申請について 通知カードに同封されているマイナンバーカード交付申請書に顔写真を貼り付けていただき、必要事項をご記入のうえ、同封されている返信用封筒に封入し、地方公共団体情報システム機構宛てに郵送で申請いただけます。 また、マイナンバーカード交付申請書に記載のある申請書IDを使用し、パソコンやスマートフォンから申請を行っていただけます。 ただし、平成27年10月5日以降に住所、氏名（通... 詳細表示

電子証明書の更新手続きは、区役所の何課に行けばいいですか？

マイナンバーカードに搭載されている電子証明書を区役所で更新する場合は、市民課へお越しください。 詳細表示

印鑑登録をしたいが、仕事が忙しくて役所に行けません。

代理人を選定し、 （１）委任状と（２）登録する印鑑（登録印）を預けてください。 代理人は、（１）委任状、（２）登録印、（３）代理人の認印をお持ちになり、登録する本人の住民登録地の区役所市民課、北須磨支所市民課、玉津支所で印鑑登録の申請手続きをしてください。 後日、区役所からご本人あてに照会書（回答書）を送付しますので、 （１）回答書に記名・捺印（登録印）のうえ、 （２）本人確認書類... 詳細表示

おくやみコーナーを利用したいのですが、どちらを訪ねればよいですか。

亡くなられた方の住所地の区役所・北須磨支所にお越しください。※玉津支所に「おくやみコーナー」は設置されていませんが、下記の手続きについては取り扱いができます。【玉津支所でのおくやみ関連の取り扱い業務】・死亡届の受付・印鑑登録証の返還・世帯主変更・65歳以上の方または介護認定を受けている方が亡くなった場合の介護保険の各種証の返還・介護保険認定申請取下書の受付・国民健康保険資格喪失届の受付、各種... 詳細表示

住民票や戸籍抄本等の証明書発行について教えてください。

・住民票や印鑑登録証明書、戸籍関係の証明書（戸籍謄本、除籍謄本、戸籍の附票など）の証明発行は、区役所市民課、支所市民課、出張所（六甲アイランド出張所除く）やサービスコーナーで行います。 ・市役所では発行していません ・証明書の発行は、郵送で請求することもできます（印鑑登録証明書を除く） ・電子申請でも請求できます。申請方法についてはこちらをご覧ください。 ・詳しくはそれぞれのFAQを... 詳細表示

マイナンバーカードの暗証番号を変更したいのですが、手続方法を教えてください。

マイナンバーカードの暗証番号は、マイナンバーカードの読み取りが可能なスマートフォン又はICカードリーダライタとパソコンをお持ちの方であれば、下記の手順により、ご自身で変更いただくことが可能です。 「JPKI利用者ソフト」をインストールしてください。　https://www.jpki.go.jp/download/index.html ソフトを起動させ、「パスワード変更」をクリックし、変更... 詳細表示

マイナンバーカードの取得は義務付けられているのですか。

マイナンバーカードの取得は義務ではありません。 しかしながら、マイナンバーカードは、マイナンバーが必要な各種手続きにおけるマイナンバーの確認と本人確認が同時にできること、コンビニエンスストア等での証明書交付ができることや、令和3年3月から健康保険証としての利用が開始されることなどから、生活の利便性向上に役立つものですので、できるだけ取得して頂きたいと考えております。 詳細表示

婚姻届などの書き損じの訂正方法について教えてください。

誤って記入した部分を二重線で消して、正しい内容を記入してください。 修正液・修正テープなどは決して使用しないでください。 ＜問合せ先＞　 区役所・支所市民課 【関連リンク】 婚姻届 詳細表示

外国人の住民票の記載内容は、日本人の住民票と同じですか。

日本人と同じ氏名、住所、生年月日、性別等のほか、外国人の方については、通称、国籍、在留資格、在留期間等も記載されます。 詳細表示

市立斎場（火葬場）の火葬料金について教えてください。

火葬料金の取り扱いにつきまして、年齢による基準、そして亡くなった方の住所による基準により金額が定められています。 １．年齢による基準 　火葬料金のうち、大人料金は１０歳以上を指しており、小人（しょうにん）料金は１０歳未満を指します。また、死産児は、満１２週以降に死亡した胎児を指します。 ２．住所による基準 　火葬料金のうち、住所による基準は、亡くなった方の住所を基に「神戸市民」と「そ... 詳細表示