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『 くらし・手続き 』 内のFAQ

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  • 転出届の出し方を教えてください。

    神戸市外へ引越しされる場合はお住まいの区役所市民課等に転出届を提出してください。転出証明書を交付します。 引越しされる世帯員の中にマイナンバーカード又は住民基本台帳カードをお持ちの方がおられる場合は、転出の特例(※)を受けることができます。転出届出時にお申出ください。 ※転入地の市区町村で転入手続きの際に、マイナンバーカード又は住民基本台帳カードを提示し、暗証番号を入力していただくことで... 詳細表示

    • No:124
    • 公開日時:2024/10/31 13:22
    • 更新日時:2025/04/02 16:04
    • カテゴリー: 転入・転出
  • 外国人と婚姻する場合は、どのような手続きが必要になりますか?

    1)日本において婚姻する場合 戸籍法に基づく婚姻届を行うことにより婚姻が成立します。 ■届出人  婚姻する二人 ※届出人とは届書に署名する人で、届書を使者が必要なものと共に提出することができます。その際は、届書を提出する人の本人確認をしています。 ■届出先 婚姻する二人それぞれの所在地(一時的な滞在地を含む)、または日本人配偶者の本籍地の役所 ・神戸市の場合、区役所... 詳細表示

    • No:113
    • 公開日時:2024/10/31 13:22
    • 更新日時:2025/04/03 10:14
    • カテゴリー: 婚姻・離婚
  • 戸籍謄抄本、除籍謄抄本、改製原戸籍謄抄本のとり方を教えてください。

    戸籍謄抄本・除籍謄抄本・改製原戸籍謄抄本発行の請求方法は以下の通りです。 申請書に本籍・筆頭者氏名を記載しますので、該当の戸籍が特定できるように、あらかじめ本籍の表示と筆頭者氏名を確認してください。 ■請求できる人 ・戸籍に記載されている方、またはその配偶者、戸籍に記載のある方の直系の尊属(父母や祖父母)、卑属(子や孫) ・代理人 ・利害関係にあり戸籍を請求するにあたって正当な権利... 詳細表示

    • No:59
    • 公開日時:2024/10/31 13:22
    • 更新日時:2025/04/03 10:18
    • カテゴリー: 戸籍
  • 通知カードを失くしてしまった場合はどうすれば良いですか。再発行はどうしたらいいですか?

    2020年5月25日以降、再発行は行っておりません。以下の手続きをお願いします。 (1)【紛失届の提出】 お住まいの区役所・支所市民課で紛失の手続きをお願い致します。 ※マイナンバーカードを申請されている場合は、マイナンバーカードの交付を受ける際に窓口で紛失した旨をお申し出下さい。 (2)【マイナンバーの変更】 紛失したことで、マイナンバーを不正に用いられるおそれがある場合は、最寄... 詳細表示

  • 住民票や戸籍証明を他の区でとれますか?

    住民票は、神戸市内に住所があれば、戸籍全部事項証明書(戸籍謄本)、戸籍個人事項証明書(戸籍抄本)は、神戸市内に本籍があれば、市内の区役所・支所市民課、出張所、サービスコーナーで請求できます。 いずれも、郵送で請求する場合は、神戸市郵送請求処理センターへ請求してください。 戸籍全部事項証明書(戸籍謄本)、除籍全部事項証明書(除籍謄本)、改製原戸籍は、神戸市外に本籍がある場合も、本人が請求する場... 詳細表示

  • マイナンバーカード(個人番号カード)の更新手続きの流れを教えてください

    マイナンバーカードの更新(外部リンク)に記載のいずれかの方法で、マイナンバーカードを申請してください。 申請内容に不備が無い場合、約1か月後カードが完成次第、受取窓口等を記載した「交付通知書」を住民票住所宛に郵送しますので、必要書類を持参して新しいマイナンバーカードを受け取ってください。 ※有効期限の3か月をきった日以降更新手続きが可能です。 (例:4月15日が有効期限の場合、1月16日... 詳細表示

  • マイナンバーカードの交付申請書を紛失しました。再発行をしてもらうことはできますか。

    交付申請書は、平成27年10月以降、通知カードと一体の様式で各世帯へ送付しています。 お手元に交付申請書の無い方や住所等に変更があった方は、住民票のご住所宛に新しい交付申請書を送付させていただきます(神戸市民の方のみ)ので、以下の方法でお申し込みください。 ①神戸市マイナンバーカードコールセンター  078-600-2910(9時~20時、年中無休) ②WEBでの申込 e-kobe... 詳細表示

  • 死亡証明書(死亡届の写し)が欲しい。

    死亡証明書という証明書はありませんが、死亡したことは戸籍謄本や住民票等に記載されています。 何が必要かを提出先にお問合せください。 簡易保険(旧郵政省時代の契約のもの)、遺族厚生年金、遺族共済年金等の手続きについては、法令で戸籍届書記載事項証明書または届書等情報内容証明書(死亡届の写し)が必要とされています。戸籍届書記載事項証明書など(死亡届の写し)の請求方法は以下の通りです。 ■... 詳細表示

    • No:120
    • 公開日時:2024/10/31 13:22
    • 更新日時:2025/06/03 16:37
    • カテゴリー: 出生・死亡
  • マイナンバーカードを更新する場合、どこに行けばいいですか?

    マイナンバーカード(個人番号カード)および電子証明書の更新は、以下の窓口のいずれかで手続きができます。 区役所・支所では混雑状況を公開していますのでお越しの際はぜひご活用ください。 ・お住まいの区役所・支所・明舞出張所 【~2025年11月28日】 平日:8時45分~17時15分(木曜は~19時30分) 【2025年12月1日~】 平日:9時00分~17時00分(木曜は~19時3... 詳細表示

  • 住民票の写しのとり方を教えてください。

    神戸市の住民票の写し(除票を含む)と住民票記載事項証明の交付は以下の要領です。 ■請求先 ・住所が神戸市であればどこの区のものであっても、各区役所市民課、支所市民係、出張所、サービスコーナーで発行できます ・市役所では発行していません ・郵送での請求もできます ・電子申請でも請求できます。申請方法についてはこちらをご覧ください ・マイナンバーカードをお持ちであれば、ご本人の住... 詳細表示

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