マイナンバーカード（個人番号カード）の更新手続きの流れを教えてください

マイナンバーカードの更新(外部リンク)に記載のいずれかの方法で、マイナンバーカードを申請してください。 申請内容に不備が無い場合、約1か月後カードが完成次第、受取窓口等を記載した「交付通知書」を住民票住所宛に郵送しますので、必要書類を持参して新しいマイナンバーカードを受け取ってください。 ※有効期限の3か月をきった日以降更新手続きが可能です。 （例：4月15日が有効期限の場合、1月16日... 詳細表示

結婚（離婚）した証明書が欲しい。

婚姻届（離婚届）を提出した区役所・支所において「受理証明書」を発行することができます。 ただし、一般的には結婚（離婚）の証明は戸籍謄本もしくは抄本で確認していただくものですので、会社での扶養認定手続きなどに使用される場合は、戸籍謄本もしくは抄本が必要なのか、受理証明書で足りるのかを、あらかじめ提出先に確認してください。 ＜問合せ先＞ 区役所市民課、北須磨支所市民課、玉津支所 ... 詳細表示

転出届の郵送での出し方を教えてください。

以下のものを旧住所の区役所市民課へ送付してください。市から「転出証明書」を送付します。 引越してからの場合は、新しい住所にお送りします。 転出証明書が届きましたら、新しい住所地の市町村窓口にお持ちになって転入届を提出してください。 ※転出される世帯員のうち、マイナンバーカードをお持ちの方がおられる場合は、転出･転入の特例を受けることができます。その場合は、新住所地での転入届の際に、マイ... 詳細表示

名前だけの印でも印鑑登録できますか？　どのような印鑑でも登録できますか？

氏のみ、名前のみの印鑑は登録できます。 一定の基準に満たない印鑑は登録できません。 神戸市では印鑑登録証明制度の信頼性を確保し、取引の安全に寄与するため、印鑑登録できない印鑑について一定の基準を定めています。 ■登録を受けることができない印鑑 １）住民基本台帳（住民票）に記載されている氏名、氏、名で表されていないもの ２）職業、肩書その他これに類する事項を併せて表しているもの（※「... 詳細表示

死亡証明書（死亡届の写し）が欲しい。

死亡証明書という証明書はありませんが、死亡したことは戸籍謄本や住民票等に記載されています。 何が必要かを提出先にお問合せください。 簡易保険（旧郵政省時代の契約のもの）、遺族厚生年金、遺族共済年金等の手続きについては、法令で戸籍届書記載事項証明書または届書等情報内容証明書（死亡届の写し）が必要とされています。戸籍届書記載事項証明書など（死亡届の写し）の請求方法は以下の通りです。 ■... 詳細表示

電子証明書の代理人による更新手続きはどうしたらいいですか？

本人が電子証明書の更新に行くことが難しく、代理人が手続きをする場合、事前に委任状兼照会回答書様式を請求いただき、持参いただくことで、一度の窓口への来庁で手続きが完了します。 様式はWEB又は神戸市マイナンバーカードコールセンターから請求できます。 ＜神戸市マイナンバーカードコールセンター＞ 電話番号：078-600-2910 FAX番号：078-862-3890 受付時間：9時00... 詳細表示

住民票や戸籍証明を他の区でとれますか？

住民票は、神戸市内に住所があれば、戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）、戸籍個人事項証明書（戸籍抄本）は、神戸市内に本籍があれば、市内の区役所・支所市民課、出張所（六甲アイランド出張所除く）、サービスコーナーで請求できます。 いずれも、郵送で請求する場合は、神戸市郵送請求処理センターへ請求してください。 戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）、除籍全部事項証明書（除籍謄本）、改製原戸籍は、神戸市外に本... 詳細表示

住民基本台帳・住民票の写しとは何ですか？

住民票の写しとは、市町村が住民について「住んでいる」ことを証明するものです。 ■住民票の写しに記載されているもの 氏名／生年月日／性別／住所／世帯主の氏名／世帯主との続柄／本籍／個人番号／住民となった年月日／届出日　など 外国人住民の方は、上記のほかに、特別永住者又は中長期在留者の別、在留資格、在留期間、在留期間の満了日、在留カード等の番号などが記載されています。 「世帯主の氏名... 詳細表示

婚姻届はどこに出せばいいのですか？

　結婚の届出は、届出人（婚姻するふたり）の婚姻前の本籍のある役所、住民登録地の役所のほか、挙式場のある役所など一時的な滞在地でも届け出ることができます。 　神戸市の場合は、区役所市民課、北須磨支所市民課、玉津支所で受け付けます。（神戸市役所・各出張所・三宮証明サービスコーナーでは受付できません。） 　なお、届出は平日の夜間、土曜日、日曜日、祝日でも区役所の夜間休日受付で届け出ることができ... 詳細表示

マイナンバーカードのWEB申請の方法（スマホ・パソコン）

具体的な方法は、国の「マイナンバーカード総合サイト」 でご案内しています。 https://www.kojinbango-card.go.jp/kofushinse/　 電話での説明をご希望であれば、国のマイナンバー総合フリーダイヤルへお問合せください。 　0120-95-0178 　・平日　　9時30分～20時00分 　・土日祝　9時30分～17時30分（年末年始　12月29... 詳細表示