自動交付機が廃止されると聞いたのですが本当ですか。

証明書自動交付機については、機械の老朽化により平成２８年２月２９日で稼働を終了いたしました。一方、平成28年1月より交付しているマイナンバーカード（個人番号カード）を利用して、コンビニエンスストア等に設置されているマルチコピー機で住民票の写しや印鑑登録証明書が取得できる証明書コンビニ交付サービスを平成28年1月20日から開始しております。証明書コンビニ交付サービスを利用するにはマイナンバーカ... 詳細表示

野生動物による被害があります。市で捕獲してもらえますか？

神戸市では、農作物被害や、住居侵入・糞害等の生活環境被害が広範囲に渡って発生しているイノシシ、ニホンジカ、アライグマ、ハクビシンについて重点的に捕獲を行っています。 これらを目撃されたり、被害にあわれた場合は鳥獣相談ダイヤルまでご相談ください。情報を集積し、市の捕獲対策に活用させていただきます。アライグマ・ハクビシンについては、ご自身の敷地で捕獲を希望される場合、市の委託業者による捕獲檻の... 詳細表示

犬・猫を飼えなくなった時はどのようにすれば良いですか？

動物は一度飼い始めたら、最期まで飼育するのが飼い主の義務です。 家庭の事情などで飼えなくなった場合、まずは、もう一度飼育を続ける方法を考えてください。 次に新しい飼い主を探す努力をしてください。 どうしても新しい飼い主が見つからないときは、動物管理センターへご相談ください。 なお、市では、旅行や入院等に伴う、一時的なペットの預かりは行っておりません。 民間のペットホテルや動物病院へ... 詳細表示

日本人が外国で出産をした時の手続きについて教えてください。

当事者や届出人が海外にいる場合であっても、戸籍法に基づいて届出が義務付けられ、すべて戸籍に記載される事になっています。 【出生届】 ■届出人 原則として父又は母（外国籍の方でも可能） ■届出先 在外公館窓口へ直接（在外公館又は本籍地市区町村へ郵送する事も可能） ■届出期間 生まれた日を含めて３ヶ月以内 ■必要なもの ・出生届書（在外公館に備え付けてあります）... 詳細表示

家族でいくつか印鑑登録証（カード）があるのですが、どれが誰のかがわかりません。

印鑑登録証明書が必要なときに、ご家族の印鑑登録証をすべてお持ちになっていただければ、証明書をお渡しする際にどのカードであったかをお伝えします。 （それ以外で印鑑登録証をお持ちになっても、どのカードがどなたのものかお教えすることはできません） ＜問合せ先＞　 区役所市民課、北須磨支所市民課、玉津支所 【関連リンク】 印鑑登録証明書 https://www.city.kobe... 詳細表示

自動交付機で使用している住民基本台帳カードや印鑑登録証（カード）は、証明書コンビニ交付サービスにおいても利用できますか。

住民基本台帳カードや印鑑登録証では証明書コンビニ交付サービスは利用いただけませんので、別途、個人番号カード（マイナンバーカード）をご申請ください。 なお、個人番号カードの申請にかかる手数料は無料です。（紛失等による再交付は有料） 【関連リンク】 証明書コンビニ交付サービス https://www.city.kobe.lg.jp/a53715/kurashi/registrat... 詳細表示

新規に日本に入国した外国人はどのような手続きになりますか。

住所を定めてから14日以内に、お住まいの区役所・支所市民課で、転入届をします。 ■必要なもの ・転入される方全員の在留カード（空港等で交付されなかった場合は不要）又は特別永住者証明書 ・転入される方全員のパスポート ・続柄を確認する書類とその訳文（訳した方の署名が必要） 　※外国人住民の世帯主と外国人住民の世帯員の場合は、家族事項証明書、婚姻証明書などの家族関係を確認する書類が必要... 詳細表示

成年後見制度について教えてください。

成年後見制度は、判断能力が不十分か欠けている方（認知症高齢者、知的障害のある方、精神に障害のある方）について、契約の締結等を代わって行う代理人など本人を援助する人を選任したり、本人が誤った判断に基づいて契約を締結した場合にそれを取り消すことができるようにすることなどにより、これらの方を保護し、支援する制度です。 １．法定後見 法定後見は、本人の判断能力の程度に応じて、後見、保佐、補助の３... 詳細表示

法律相談以外にどのような専門相談がありますか？

市民相談室（市役所1号館18階）で、弁護士による法律相談のほか、以下の専門相談を行っています。 相談無料 市内在住・在学・在勤者が対象です。 土地・建物（登記） 司法書士 第２・４月曜 土地・建物（境界） 土地家屋調査士 第３月曜 労働問題 社会保険労務士 第１・３木曜 社会保険・年金 社会保険労務士 第２・４木曜 税務 税理士 第１・３... 詳細表示

住基カードを持っていますが、住所を変更した時は、どうすればいいですか。

【神戸市内で転居】新しい住所地を所管する区役所市民課、北須磨支所市民課、玉津支所で転入・転居届をする際に住基カードの記載内容の変更をしますので、必ずお持ちください。【市外へ転出】■転出日が１４日以上さかのぼらない場合は、転出・転入の特例を利用し、新住所地の市区町村で、引き続き利用できる手続きができます。（転入届の際に、本人又は同一世帯の方が、住基カードを提示し、暗証番号の入力が必要です）新住... 詳細表示