住基カードを紛失しましたが、見つかる可能性があります。何か手続きは必要ですか？

住基カードが紛失した場合はまず警察に紛失届又は盗難届を出してください。見つかる可能性がある場合、機能を停止する手続きをし、カードが見つかったら機能停止解除の手続きをしてください。【機能停止の手続き】お住まいの区役所にお電話又は来庁のうえ、お申し出ください。【見つかった場合の機能停止解除の手続き】機能停止を解除する手続きが必要です。見つかった住民基本台帳カードをお持ちのうえ、お住まいの区役所に... 詳細表示

住民基本台帳ネットワークシステム（住基ネット）とは何ですか？

住民基本台帳ネットワークシステム（通称：住基ネット）とは、全国の市区町村の住民基本台帳システムと、都道府県・国のコンピュータを専用回線を使ってネットワークで結び、国や行政機関などに住民票の情報を提供するしくみで、住民の方々の利便性の向上と国や地方公共団体の事務の効率化を目的としています。 ■取扱う本人確認情報 氏名／生年月日／性別／住所／住民票コード/個人番号とこれらの変更情報 ... 詳細表示

登録原票記載事項証明書のとり方について教えてください。

外国人登録原票記載事項証明書は、平成24年7月9日以降は、外国人登録法が廃止されたため、証明書の発行ができなくなりました。 外国人登録原票の記載内容が必要な場合は、法務省の個人情報保護係に個人情報の開示請求をしていただくこととなります。 ■請求できる人 ・本人 ・親権者等、法定代理人 ■請求先 ・法務省 https://www.city.kobe.lg.jp/a5371... 詳細表示

ネットを利用したいが、光回線のサービスが提供されていない。整備状況について相談したい

地域における光回線（光ファイバー）の整備状況の確認及びご相談は、以下の事業者に直接お問い合わせください。※事業者によって、神戸市内の光回線サービス提供エリアは異なるため、それぞれの事業者に確認する必要があります。・NTT西日本（フレッツ光）　＜問い合わせ先＞　NTT西日本お客様サポート　０１２０－１１６－１１６　＜フレッツ光エリア確認フォーム＞　https://flets-w.com/car... 詳細表示

法律相談（弁護士相談）に回数制限はありますか？

上限は３回です。（同じ案件の場合） 【関連リンク】 市民相談 https://www.city.kobe.lg.jp/a63551/kurashi/sodan/window/siminsoudan01/index.html 詳細表示

証明書コンビニ交付サービスで発行された証明書には偽造防止措置が施されていますか。

証明書コンビニ交付サービスで発行される証明書には、下記の偽造防止措置が施されています。・自治体の公印が表面に押印されます。・複写をすると証明書の複写には「複写」の文字が表示されます。・裏面に偽造防止検出画像が印刷されます。（特殊な装置を使用すると画像の下に隠されている潜像画像が表示されます。）・裏面のスクランブル画像をスキャンして、特定のサイトに送信することで、表面の画像を確認することができ... 詳細表示

蚊の発生はどうしたら防止できますか？

５から９月ごろに活動するやぶ蚊は、水たまりがあれば産卵し、２週間で成虫になります。各家庭には、雨水マスや植木鉢の受け皿など、蚊が発生しやすい場所が数多くありますので、これらの発生源を改善しましょう。また、茂った枝葉は蚊のすみかになりますので、こまめに切りましょう。殺虫剤を頼りにしがちですが、環境への影響を考え、適正な濃度で必要最小限の量を散布してください。＜問合せ先＞・衛生監視事務所（生活衛... 詳細表示

クーリング・オフ制度とはどのような制度ですか？

クーリング・オフは、契約の申込みや契約の締結をした場合でも、一定の期間であれば無条件で契約の申込みを撤回したり、契約を解除したりできる制度です。 ■クーリング・オフができる主な取引と期間 取引形態 適用対象 期間 訪問販売 事業者の店舗や営業所等以外の場所（自宅や喫茶店等。街頭で誘われて案内された場合や、販売目的を告げずに呼び出された場合は店舗も該当）での、原則すべての商品・サービ... 詳細表示

住んでいる区以外の区役所で、法律相談（弁護士相談）を受けられますか？

住んでいる区以外でも受けられます。 下記ページから予約してください。 区役所での法律相談（無料） https://www.city.kobe.lg.jp/a63551/kurashi/sodan/window/siminsoudan02.html 「ウェブ申込み」を押した後に表示されるカレンダーから、ご希望の日時をご選択ください。 【関連リンク】 市民相談 http... 詳細表示

どこで神戸市のイベントを知ることができますか？

神戸市のイベントは「おでかけKOBE」でお調べいただけます。是非ご利用ください。 ■親子向けイベント一覧https://event.city.kobe.lg.jp/search?target=parentChild&page=1 ■学生向けイベント一覧https://event.city.kobe.lg.jp/search?target=students&page=1※新着情報順に並び... 詳細表示