住民票はだれでも請求できますか？他人でもとれますか？

・住民票（除票）の写し及び住民票記載事項証明書の交付については、本人・本人と同一世帯の方が請求できます ・ご家族であっても本人と同一世帯以外の方が本人からの依頼により請求する場合は、委任状が必要です ・本人からの依頼なく第三者が請求する場合（債権者等の請求する権利を有する方など）は、使用目的を記入し請求する権利を有することが確認できる書類等の疎明資料が必要です ■本人に頼まれて代理... 詳細表示

土日祝日や夜間でも戸籍の届出（出生届・死亡届・婚姻届・離婚届など）をすることができますか？

戸籍届出は、24時間受付を行なっています。 ■平日（月曜日から金曜日まで）の9時00分から17時00分まで 各区役所・北須磨支所市民課、玉津支所で受付をしています。 ■上記以外の時間 各区役所の「休日・夜間受付」で届出を受付けています。 （北須磨支所・玉津支所では、休日・夜間の受付はできません） ■注意事項 神戸市役所、各出張所、三宮証明サービスコーナーでは受付でき... 詳細表示

引越しで住民票を移すにはどうしたらいいですか？

転出する世帯員のうち、マイナンバーカードをお持ちの場合は、転出・転入の特例（転出証明書不要の転出入手続き）を受けることができます。 ■神戸市外から引越して来た時 引越ししてから14日以内にお住まいの区役所市民課で住所異動届（転入）を提出してください。以前の住所地の役場で交付された転出証明書と認印、本人確認書類が必要です。また、マイナンバーカードをお持ちの方は記載事項の変更を行いますの... 詳細表示

印鑑登録証明書のとり方を教えてください。

印鑑登録をしている方が登録された印影について証明が必要な時は、印鑑登録証明書の申請をしてください。 ■手続きできる人 印鑑登録をした本人、本人から委任を受けた代理人 ■手続き先 ・区役所市民課、北須磨支所市民課、玉津支所、出張所（六甲アイランド出張所除く）、サービスコーナーのいずれでも取得できます ・電子申請でも請求できます。申請方法についてはこちらをご覧ください。 ・市役所では... 詳細表示

戸籍謄本、（戸籍抄本）を取りたいのですが、本籍がわかりません。

戸籍謄本や戸籍抄本の請求には、正しい本籍地と筆頭者氏名が必要です。 ご家族等に聞いていただいてもわからない場合は、住民票の写しで、本籍記載のものを請求すれば本籍がわかります。 　 ＜問合せ先＞　 区役所市民課、支所市民課 【関連リンク】 住民票の請求について https://www.city.kobe.lg.jp/a53715/kurashi/registrat... 詳細表示

マイナンバーカードの暗証番号を忘れてしまった場合、ロックされた場合はどうすれば良いですか。

マイナンバーカードの暗証番号を忘れた場合は、改めて設定が必要です。 暗証番号（電子証明書）を新たに設定するためには、ご本人様がマイナンバーカードとその他の身分証明書1点を持参のうえ、お住まいの区の区役所・支所でお手続きください。 代理人が手続する場合は、専用の委任状が必要です。ご本人様へ送付しますので、住まいの区役所・支所の窓口か、神戸市マイナンバーカードコールセンターへ請求ください。そ... 詳細表示

電子証明書の更新手続きで、区役所の予約はできますか？

区役所・支所では電子証明書の更新手続きは予約制ではありませんので、直接窓口までお越しください。 三宮センター・学園都市サテライトについては予約優先制としておりますので、サテライトでの手続きをご希望の方は、下記のリンクまたは神戸市マイナンバーカードコールセンターより予約ください。 予約はこちらから ＜神戸市マイナンバーカードコールセンター＞ 電話番号：078-600-2910 FAX... 詳細表示

神戸市は証明書コンビニ交付サービスを実施していますか。

神戸市では平成２８年１月20日から証明書コンビニ交付サービスを実施しています。詳しくは以下のとおりです。 ■利用方法　利用には個人番号カード（マイナンバーカード）と個人番号カードにあらかじめ搭載されている、利用者証明用電子証明書の４桁の暗証番号が必要です。 ■取得できる証明書 ・住民票の写し ・印鑑登録証明書（印鑑登録されている方のみ） ・戸籍全部事項証明書（謄本） ・戸籍個人事... 詳細表示

マイナンバーカードで印鑑登録証明書は取れますか？

マイナンバーカードがあれば、コンビニエンスストア等に設置されているマルチコピー機で印鑑登録証明書を取得することが可能です。（ただし、電子証明書の４桁の暗証番号が必要） ※神戸市HPから電子申請でも申請していただけます。詳しくはこちら ■取得できる証明書 ・住民票 ・印鑑登録証明書（印鑑登録されている方のみ） ・戸籍記録事項証明書（市内に本籍がある方のみ） ・戸籍の附票の写し（... 詳細表示

婚姻届の出し方について教えてください。

婚姻届は、結婚する2人の本籍地、または所在地（一時的な滞在地を含む）の市区町村役場に届け出てください。 ■届出人 婚姻するふたり ※届出人に依頼された方が使者として必要なものと共に届書を出すこともできます。その場合、その方の本人確認書類を窓口で提示してください。 ■届出先 ・神戸市では区役所市民課・支所市民課で受け付けています ・神戸市役所、出張所、サービスコーナーでは受... 詳細表示