個人番号（マイナンバー）入りの住民票を取得するにはどうすれば良いですか？

個人番号入りの住民票の証明発行は、区役所市民課、支所市民課、出張所（六甲アイランド出張所除く）やサービスコーナーで行います。窓口にて「個人番号」の記載が必要な理由をお伝えください。 市役所では発行していません。 個人番号入りの住民票発行は、郵送で請求することもできます。その際は、「個人番号」の記載が必要な理由をご記入ください。 代理人の方が個人番号入りの住民票等を請求する場合、本人宛に... 詳細表示

婚姻届の出し方について教えてください。

婚姻届は、結婚する2人の本籍地、または所在地（一時的な滞在地を含む）の市区町村役場に届け出てください。 ■届出人 婚姻するふたり ※届出人に依頼された方が使者として必要なものと共に届書を出すこともできます。その場合、その方の本人確認書類を窓口で提示してください。 ■届出先 ・神戸市では区役所市民課・支所市民課で受け付けています ・神戸市役所、出張所、サービスコーナーでは受... 詳細表示

印鑑登録をしたいが、仕事が忙しくて役所に行けません。

代理人を選定し、 （１）委任状と（２）登録する印鑑（登録印）を預けてください。 代理人は、（１）委任状、（２）登録印、（３）代理人の認印をお持ちになり、登録する本人の住民登録地の区役所市民課、北須磨支所市民課、玉津支所で印鑑登録の申請手続きをしてください。 後日、区役所からご本人あてに照会書（回答書）を送付しますので、 （１）回答書に記名・捺印（登録印）のうえ、 （２）本人確認書類... 詳細表示

死亡証明書（死亡届の写し）の請求方法を教えてください。

死亡証明書という証明書はありませんが、死亡したことは戸籍謄本や住民票等に記載されています。 何が必要かを提出先にお問合せください。 簡易保険（旧郵政省時代の契約のもの）、遺族厚生年金、遺族共済年金等の手続きについては、法令で戸籍届書記載事項証明書または届書等情報内容証明書（死亡届の写し）が必要とされています。 戸籍届書記載事項証明書など（死亡届の写し）の請求方法は以下の通りです。 ... 詳細表示

代替文字とは何ですか。

代替文字は、マイナンバーカードに搭載されている署名用電子証明書に使われる文字のことです。 電子証明書は、家のパソコンで手続きができるe-Taxなどに幅広く利用されるものなので、パソコンの機種によって表示できない可能性のある文字を排除し、従来からある一般的なパソコン等で取扱い可能な文字（JIS第1水準、第2水準、補助文字のみ※。以下「一般的な文字」という。）を使用する必要があることから、マイ... 詳細表示

戸籍の附票のとり方を教えてください。

戸籍の附票の請求方法は以下の通りです。 申請書に本籍・筆頭者氏名を記載しますので、あらかじめ本籍の表示（○番地まで）と筆頭者氏名を確認してきてください。 ■請求できる人 本人又は同一戸籍の人及び直系尊属・卑属の人 本人からの委任を受けた代理人 第3者の場合、自分の権利行使や義務を履行するため、正当な理由が有る場合 ■請求先 本籍が神戸市内の場合は、市内の区役所市民課、支... 詳細表示

クーリング・オフ制度とはどのような制度ですか？

クーリング・オフは、契約の申込みや契約の締結をした場合でも、一定の期間であれば無条件で契約の申込みを撤回したり、契約を解除したりできる制度です。 ■クーリング・オフができる主な取引と期間 取引形態 適用対象 期間 訪問販売 事業者の店舗や営業所等以外の場所（自宅や喫茶店等。街頭で誘われて案内された場合や、販売目的を告げずに呼び出された場合は店舗も該当）での、原則すべての商品・サービ... 詳細表示

マイナンバーカードの受領について任意代理人による受領は可能ですか。

任意代理人によるマイナンバーカードの受領はできますか？ マイナンバーカードの交付を受けられるのは、原則本人に限られます。 任意代理人によるマイナンバーカードの受領は、病気、身体の障害等で、本人が受け取りに行くことが困難であると認められた場合にのみできます。 任意代理人がマイナンバーカードを代理受領する場合に必要な書類は？ 個人番号カード交付通知書・電子証明書発行通知書兼照会書（以... 詳細表示

マイナンバーカードの電子証明書の有効性を確認するには、どうすればよいですか

電子証明書の有効性は、①ご自身で確認　②窓口で確認の２つの方法があります。 ①ご自身で確認 マイナンバーカードの読み取りが可能なスマートフォン又はカードリーダとパソコンをお持ちの方であれば、下記の手順により、ご自身で確認いただくことが可能です。「JPKI利用者ソフト」をインストールしてください。 https://www.jpki.go.jp/download/index.html ソ... 詳細表示

亡くなった夫（妻、父など）の登録していた印鑑を私が登録したいのですが。

亡くなった場合は、住民票が抹消されると同時に印鑑登録も廃止されます。 したがって、亡くなった方が登録されていた印鑑を登録することはできますが、印影にその方の名前が入っている場合は登録される方と名前が違うので、登録することはできません。氏（苗字）だけの印で、同じ氏の方であれば登録できます。 ＜問合せ先＞　 区役所市民課、北須磨支所市民課、玉津支所 【関連リンク】 ... 詳細表示