電子証明書が有効期限内なのに、有効期限通知書が届きました、なぜですか？

有効期限通知書は、有効期限に到達する概ね2か月半前頃に発送されます。 なお、有効期限通知書がなくても、有効期限から3か月を切ったら電子証明書の更新手続きができます。 （例）4月15日が有効期限の場合→1月16日から更新手続き可能 詳細表示

感染症により住所変更届を期日内に出来ない場合どうすればよいか

入国の際に厚生労働省検疫所より自宅等での待機要請を受けている方は、委任状を用いての代理人による届出または待機要請期間を過ぎてからの届出の検討をお願いします。 詳細表示

住んでいる区以外の区役所で、法律相談（弁護士相談）を受けられますか？

住んでいる区以外でも受けられます。 下記ページから予約してください。 区役所での法律相談（無料） https://www.city.kobe.lg.jp/a63551/kurashi/sodan/window/siminsoudan02.html 「ウェブ申込み」を押した後に表示されるカレンダーから、ご希望の日時をご選択ください。 【関連リンク】 市民相談 http... 詳細表示

市立斎場（火葬場）の受け入れに地域制限はありますか。また、火葬にあたり注意点はありますか。

１．受け入れ地域について 　　神戸市の各斎場では、市内・市外問わずどの地域からでも受け入れることが出来ます。 ２．火葬にあたるときの注意点 　　・火葬を受付するために火葬許可証（または埋火葬許可証）が必要ですが、死亡後２４時間以上経過 　　　している必要があります。ただし、死産児の受付は２４週未満の胎児であれば死産後２４時間未満 　　　でも受付が出来ますが、２４週以上の胎児の場合死... 詳細表示

市立墓園の年間使用料等の支払い方法を教えてください。

１．年間使用料につきましては、毎年８月初旬に納付書を納入者のご住所へ送付いたしますので、神戸市指定金融機関等の窓口で振込みをお願いします。 ２．納付書の送付先の住所や納入者の変更につきましては、電話でも受付けております。 ３．自動口座振替につきましては、申込を随時受付けております。 ＜問合せ先＞ 鵯越墓園管理事務所　電話：078-621-5667 【関連リンク】 神戸市立... 詳細表示

特定動物をペットとして飼うことはできますか？

2020年6月より「愛玩目的（ペット）」で特定動物※を飼育することができなくなりました。また、特定動物の交雑種も同様に、愛玩目的で飼育することができません。 ※特定動物…毒ヘビ、ワニ、ライオンなど危険な動物。特定動物の種類については、環境省のホームページをご確認ください。 ただし、2020年５月31日までに許可を受けた施設で飼育している特定動物及び特定動物の交雑種については2020年6月... 詳細表示

所持している印鑑登録証をプラスチックのものに変えたい。

紙などの印鑑登録証からプラスチックの印鑑登録カードへの交換は、手続きをして頂ければ即日交付します。 ■手続きできる人 本人、本人から委任を受けた代理人（委任状が必要） ■手続き先 ・お住まいの区の区役所市民課、北須磨支所市民課、玉津支所 ・サービスコーナーでは手続きできません ・郵送による申請はできません ■必要なもの ・現在お持ちの紙（緑色）もしくはラミネート加... 詳細表示

マイナンバーの通知カードについて、視覚障害がある場合は、その通知がマイナンバーの通知である事が分かる方法がありますか。

通知カードをお届けする際の封筒の宛名面の裏に点字で「まいなんばーつうち」と打刻されております。また、「音声コード」を専用読み取り機やスマートフォンで読み取っていただきますと簡単な説明を音声で確認できます。通知カードには、点字はありませんが、表面の左下あたりに「音声コード」があり、あなたの個人番号を聞き取ることができます。 詳細表示

民間企業や第三者から住民票コードを教えるよう求められたらどうしたらいいのでしょうか？

住民票コードの民間利用は、住民基本台帳法で禁止されていますので、求められても拒否してください。拒否してもなお執ような要求がある場合は各区役所市民課、支所市民課にご相談ください。＜問合せ先＞区役所市民課、支所市民課 詳細表示

日本人が外国で出産や婚姻をした時は何か手続きが必要ですか？

・海外で日本人の出生、婚姻など身分関係に変動があった場合、当事者や届出人が海外にいる場合であっても、戸籍法に基づいて届出が義務付けられ、すべて戸籍に記載される事になっています。・これらの戸籍関係及び国籍関係の届出は、在外公館又は本籍地の市区町村役場に行なわなければなりません。・手続き方法は関連ＦＡＱよりご確認ください。ただし、各届に求められる証明書類の様式はそれぞれの国によって異なります。届... 詳細表示