マイナンバーカードを紛失した場合はどうすれば良いですか。

マイナンバーカードを紛失した場合は、下記のコールセンターに連絡し、一時停止の手続きを行ってください。（コールセンターでの一時停止の手続きは24時間365日受付） また、最寄りの警察署へ遺失届をご提出ください。 ・マイナンバー総合フリーダイヤル：0120-95-0178　　※無料 ・個人番号カードコールセンター（ナビダイヤル）：0570-783-578　　※有料 ■一時停止後、紛失した... 詳細表示

年末年始に区役所は開いてますか？

区役所・支所・出張所は12月29日～1月3日は閉庁いたします。 （上記の年末年始期間に加え、土曜日・日曜日・祝日も閉庁しています。） 年末年始の前後は混雑が予想されるため、必要な手続きがある方は期間に余裕をもって済ませて頂くようお願いいたします。 詳細表示

戸籍の附票のとり方を教えてください。

戸籍の附票の請求方法は以下の通りです。 申請書に本籍・筆頭者氏名を記載しますので、あらかじめ本籍の表示（○番地まで）と筆頭者氏名を確認してきてください。 ■請求できる人 本人又は同一戸籍の人及び直系尊属・卑属の人 本人からの委任を受けた代理人 第3者の場合、自分の権利行使や義務を履行するため、正当な理由が有る場合 ■請求先 本籍が神戸市内の場合は、市内の区役所市民課、支... 詳細表示

住民票はだれでも請求できますか？他人でもとれますか？

・住民票（除票）の写し及び住民票記載事項証明書の交付については、本人・本人と同一世帯の方が請求できます ・ご家族であっても本人と同一世帯以外の方が本人からの依頼により請求する場合は、委任状が必要です ・本人からの依頼なく第三者が請求する場合（債権者等の請求する権利を有する方など）は、使用目的を記入し請求する権利を有することが確認できる書類等の疎明資料が必要です ■本人に頼まれて代理... 詳細表示

住民票記載事項証明書が必要ですが、無料交付の対象となる場合はありますか。

法令の規定により、就職などで住民票記載事項証明書を無料で発行できる場合があります。証明できるのは、氏名・住所・生年月日・性別の４項目で、就職する本人のみの情報に限ります。 ※本籍（国籍）、続柄、マイナンバーなどを記載した住民票記載事項証明書は有料になります。 無料発行の可否については、請求先へお問い合わせください。 【無料で発行できるもの（例）】 ・労働基準法第111条の規定に基... 詳細表示

届け出をしてすぐに住民票は取れますか？

届出内容により、住民票が即日発行できる場合とできない場合があります。■住所変更の届け出をしたその日に、すぐに住民票が必要・住所地の区役所・支所に届出をされたときは基本的に即日お渡しできます※受付時間終了間際や３月下旬から４月上旬にかけての転出、転入の届出が多い時期は、その日に発行できない場合があります。※土・日・祝日に住所変更の届出はできません。　ただし、時間外特別窓口（３月最終週と４月第１... 詳細表示

代理人による印鑑登録の手続き方法を教えてください。

代理人が印鑑登録の手続きに来られる場合、窓口には２度お越し頂きます。１度目は次の３つを窓口までお持ちになり、登録申請書を提出してください。 　１）登録する印鑑 　２）代理人の印鑑（認印でも可） 　３）登録者本人が書いた委任状（登録する印鑑で作成） 申請後、登録者本人に照会書を発送します（郵便で発送しますので、自宅に届くまで日数（１～２日）を要します）。届いた書類を持って印鑑登録証を受... 詳細表示

戸籍謄本に親の結婚・離婚は記載されるのですか？

結婚・離婚等については、その戸籍に載っている人について記載されます。したがって、子が同一戸籍にある場合は親の結婚、離婚は記載されていますが、子が婚姻等により、親と別戸籍になっている場合は、親の婚姻、離婚については記載されていないため、わかりません。 親の結婚・離婚が記載されているものが必要な場合は、親の戸籍謄本をとっていただくことになりますが、請求される場合は、窓口で具体的にどのような記載... 詳細表示

区役所などで発行している各種証明書の手数料を教えてください。

各種証明書の手数料は、次のとおりです。 戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）、戸籍個人事項証明書（戸籍抄本）：1通　450円 除籍全部事項証明書（除籍謄本）、除籍個人事項証明書（除籍抄本）：1通　750円 戸籍届書記載事項証明、届書等情報内容証明、受理証明、戸籍記載事項証明：1通　350円 身分証明書は、改正前民法による禁治産者もしくは準禁治産者の宣告または後見人の通知を受けていない証明：... 詳細表示

印鑑登録の手続きについて教えてください。

以下の要領で登録できます。郵送による登録はできません。 ■登録ができる方 神戸市内に住民登録をしている方（１４歳未満・意思能力を有しない者は除く） ■登録場所 ・住所地の区役所市民課、北須磨支所市民課、玉津支所 ・郵送での手続きはできません ■登録ができない印鑑 ・住民登録の氏名、氏、名、旧氏で表されていないもの ・職業、肩書その他これに類推する事項をあわせて表しているもの ... 詳細表示