マイナンバーの通知カードについて、視覚障害がある場合は、その通知がマイナンバーの通知である事が分かる方法がありますか。

通知カードをお届けする際の封筒の宛名面の裏に点字で「まいなんばーつうち」と打刻されております。また、「音声コード」を専用読み取り機やスマートフォンで読み取っていただきますと簡単な説明を音声で確認できます。通知カードには、点字はありませんが、表面の左下あたりに「音声コード」があり、あなたの個人番号を聞き取ることができます。 詳細表示

蚊の発生はどうしたら防止できますか？

５から９月ごろに活動するやぶ蚊は、水たまりがあれば産卵し、２週間で成虫になります。各家庭には、雨水マスや植木鉢の受け皿など、蚊が発生しやすい場所が数多くありますので、これらの発生源を改善しましょう。また、茂った枝葉は蚊のすみかになりますので、こまめに切りましょう。殺虫剤を頼りにしがちですが、環境への影響を考え、適正な濃度で必要最小限の量を散布してください。＜問合せ先＞・衛生監視事務所（生活衛... 詳細表示

区役所・支所、出張所・サービスコーナーの窓口受付時間を教えてください。

下記参考ＵＲＬ「区役所など所在地一覧」よりご確認いただけます。 【関連リンク】 区役所など所在地一覧 https://www.city.kobe.lg.jp/a84453/shise/institution/kuyakusho.html 詳細表示

マイナンバーを変更する事はできますか。

マイナンバーをご希望の番号へ変更する事はできません。ただし、カードの紛失や、漏えいにより不正に使われるおそれがある場合は、最寄りの警察に届け出のうえ、お住まいの区役所・支所市民課で番号変更の手続きをすることができます。この場合を除いて一生変更される事はありません。 詳細表示

証明書コンビニ交付サービスで誤った証明書を取得した場合、区の窓口で証明書の交換や手数料の返還に応じてもらえますか。

証明書コンビニ交付サービスで誤った証明書を取得された場合、手数料の返還や証明書の交換には応じられません。利用に際しては内容をよく確認の上、ご利用ください。【関連リンク】コンビニ交付についてhttps://www.city.kobe.lg.jp/a53715/kurashi/registration/shomeisho/konbinikofu.html 詳細表示

住民票の有効期限はありますか？

特に決まりはなく、提出先での判断となります。それぞれの提出先にご確認ください。＜問合せ先＞　区役所市民課、支所市民課 詳細表示

ネットを利用したいが、光回線のサービスが提供されていない。整備状況について相談したい

地域における光回線（光ファイバー）の整備状況の確認及びご相談は、以下の事業者に直接お問い合わせください。 ※事業者によって、神戸市内の光回線サービス提供エリアは異なるため、それぞれの事業者に確認する必要があります。 ・NTT西日本（フレッツ光） 　＜問い合わせ先＞　NTT西日本お客様サポート　0120-116-116 　＜フレッツ光エリア確認フォーム＞　https://flets-w... 詳細表示

人と猫との共生に関する条例について教えてください

神戸市人と猫との共生に関する条例は、人と猫が共生できるまちづくりの観点から、野良猫の繁殖制限や譲渡の推進に関する施策を定めるもので、2017年４月に施行されました。 猫の飼い主の責務が明確化されるとともに、猫の販売・譲渡しを行う動物取扱業者の役割、市民・事業者が周辺の生活環境に悪影響を及ぼすことのないよう猫を適正に取扱うことなどが規定されています。 また、人と猫が共生する社会の実現を図る... 詳細表示

市立墓園の使用申込み手続きを教えてください。

最新情報は下記ホームページアドレスに掲出しております。 又は、神戸市墓園管理センター(平日午前8時45分から午後5時30分)へお問い合わせください。 ＜問い合わせ先＞神戸市墓園管理センター　電話：078-621-5667 ＜ホームページ＞https://www.city.kobe.lg.jp/a60186/kurashi/memorial/cemetery/index.html 詳細表示

チャージ残高はいつごろ振り込まれますか。 また、振込先は本人以外の名義の口座でもよいですか。

更新申請書を申請期限までにご返送いただいた場合、有効期限の約２ヶ月後までに指定口座に振り込みます。振込先は本人以外の名義の口座に指定することもできます。その場合、申請の際に口座名義人の本人確認書類の写しを添付してください。 詳細表示