世帯主が変わったり、世帯の構成が変わった場合に何か手続が必要ですか？

住所は変わらずに、世帯の構成のみ変更となった場合は、お住まいの区役所市民課で世帯変更の手続が必要です。世帯変更届には次の４種類あります。 （１）　世帯合併　：同じ住所にある２つ以上の世帯を合わせて１つの世帯にする届出 （２）　世帯分離　：同じ住所にある１つの世帯を２つ以上の世帯に分ける届出（但し、夫婦の場合は分離できません。） （３）　世帯変更　：同じ住所にある２つの世帯間を世帯員が異... 詳細表示

住民票記載事項証明書が必要ですが、無料交付の対象となる場合はありますか。

法令の規定により、就職などで住民票記載事項証明書を無料で発行できる場合があります。証明できるのは、氏名・住所・生年月日・性別の４項目で、就職する本人のみの情報に限ります。 ※本籍（国籍）、続柄、マイナンバーなどを記載した住民票記載事項証明書は有料になります。 無料発行の可否については、請求先へお問い合わせください。 【無料で発行できるもの（例）】 ・労働基準法第111条の規定に基... 詳細表示

マイナンバーカードで印鑑登録証明書は取れますか？

マイナンバーカードがあれば、コンビニエンスストア等に設置されているマルチコピー機で印鑑登録証明書を取得することが可能です。（ただし、電子証明書の４桁の暗証番号が必要） ※神戸市HPから電子申請でも申請していただけます。詳しくはこちら ■取得できる証明書 ・住民票 ・印鑑登録証明書（印鑑登録されている方のみ） ・戸籍記録事項証明書（市内に本籍がある方のみ） ・戸籍の附票の写し（... 詳細表示

戸籍の附票のとり方を教えてください。

戸籍の附票の請求方法は以下の通りです。 申請書に本籍・筆頭者氏名を記載しますので、あらかじめ本籍の表示（○番地まで）と筆頭者氏名を確認してきてください。 ■請求できる人 本人又は同一戸籍の人及び直系尊属・卑属の人 本人からの委任を受けた代理人 第3者の場合、自分の権利行使や義務を履行するため、正当な理由が有る場合 ■請求先 本籍が神戸市内の場合は、市内の区役所市民課、支... 詳細表示

土日祝日や夜間でも戸籍の届出（出生届・死亡届・婚姻届・離婚届など）をすることができますか？

戸籍届出は、24時間受付を行なっています。 ■平日（月曜日から金曜日まで）の9時00分から17時00分まで 各区役所・北須磨支所市民課、玉津支所で受付をしています。 ■上記以外の時間 各区役所の「休日・夜間受付」で届出を受付けています。 （北須磨支所・玉津支所では、休日・夜間の受付はできません） ■注意事項 神戸市役所、各出張所、三宮証明サービスコーナーでは受付でき... 詳細表示

住所が変わったのですが、印鑑登録はどうなりますか？

■市外へ転出する場合 住民票の転出届により登録は自動的に抹消されますので、登録証はご自分で廃棄するか、返還してください。 ※　転出証明書に記載の「転出予定日」の前日までは印鑑証明の発行が可能です。その際は、転出証明書と印鑑登録証をお持ちください。 ■市内で住所変更の場合 印鑑登録の住所変更は、住民票の転入届をすることにより自動的に住所変更されますので、手続きの必要はありません... 詳細表示

墓地の申し込みをするのですが、埋火葬許可証を失くしてしまいました。再発行はできますか？

■埋火葬許可証とは 死亡届の受付時に、市区町村が死亡届の届出人に対して交付します。 埋火葬許可証は、斎場で火葬をする時に必要となります。 火葬後は埋火葬許可証に火葬日時が記され、火葬証明印が押されます。火葬後に墓地や納骨堂へ埋葬・納骨をする時に必要となります。 ■埋葬・納骨する場合で、埋火葬許可証を紛失した場合 「埋火葬許可申請書の写し」もしくは「火葬証明書」を発行します。まず... 詳細表示

電子証明書の更新手続きで、区役所の予約はできますか？

区役所・支所では電子証明書の更新手続きは予約制ではありませんので、直接窓口までお越しください。 三宮センター・学園都市サテライトについては予約優先制としておりますので、サテライトでの手続きをご希望の方は、下記のリンクまたは神戸市マイナンバーカードコールセンターより予約ください。 予約はこちらから ＜神戸市マイナンバーカードコールセンター＞ 電話番号：078-600-2910 FAX... 詳細表示

土日祝日に戸籍謄本などの取得ができる窓口はありますか？

戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）・戸籍個人事項証明書（戸籍抄本）は、土日祝などの閉庁日にはお取りいただけません。三宮証明サービスコーナーでは、土日祝(第1日曜を除く)も受付はしておりますが、お渡しは翌区役所開庁日の9時30分以降となります。コンビニ交付サービスでも、平日9時から17時のみのお取り扱いとなります(戸籍の附票のぞく)。 ■引越しにともなう証明書の発行転出・転入などの住所変更にと... 詳細表示

マイナンバーカードを紛失した場合はどうすれば良いですか。

マイナンバーカードを紛失した場合は、下記のコールセンターに連絡し、一時停止の手続きを行ってください。（コールセンターでの一時停止の手続きは24時間365日受付） また、最寄りの警察署へ遺失届をご提出ください。 ・マイナンバー総合フリーダイヤル：0120-95-0178　　※無料 ・個人番号カードコールセンター（ナビダイヤル）：0570-783-578　　※有料 ■一時停止後、紛失した... 詳細表示