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『 くらし・手続き 』 内のFAQ

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  • マイナンバーカードの暗証番号を忘れてしまった場合、ロックされた場合はどうすれば良いですか。

    マイナンバーカードの暗証番号を忘れた場合は、改めて設定が必要です。 暗証番号(電子証明書)を新たに設定するためには、ご本人様がマイナンバーカードとその他の身分証明書1点を持参のうえ、お住まいの区の区役所・支所でお手続きください。 代理人が手続する場合は、専用の委任状が必要です。ご本人様へ送付しますので、住まいの区役所・支所の窓口か、神戸市マイナンバーカードコールセンターへ請求ください。そ... 詳細表示

  • 区役所などで発行している各種証明書の手数料を教えてください。

    各種証明書の手数料は、次のとおりです。 戸籍全部事項証明書(戸籍謄本)、戸籍個人事項証明書(戸籍抄本):1通 450円 除籍全部事項証明書(除籍謄本)、除籍個人事項証明書(除籍抄本):1通 750円 戸籍届書記載事項証明、届書等情報内容証明、受理証明、戸籍記載事項証明:1通 350円 身分証明書は、改正前民法による禁治産者もしくは準禁治産者の宣告または後見人の通知を受けていない証明:... 詳細表示

  • 住民票コード、住民票コード通知書とは何ですか?

    住民票コードは、申請や届出をされた方の氏名や住所を住基ネットで正確に確認するために用いるための11桁の数字です。この数字には規則性はなく、お名前や住所地が推測されるものではありません 住基ネットの稼働により、住民票コードにより住基ネットで申請や届出をされた方の氏名や住所を確認できるようになりました。そのため申請書や届出書に必要だった住民票の添付が順次不要となっています。 本コード... 詳細表示

    • No:141
    • 公開日時:2024/10/31 13:22
    • 更新日時:2025/05/12 09:15
    • カテゴリー: コンビニ交付
  • 路上等で犬・猫やイノシシ等の野生鳥獣の死体を見つけたときはどうしたらいいですか?

    藤定運輸株式会社(市の委託業者)にご連絡ください。電話:078-681-2526 路上以外の土地(私有地内等)の場合は、その土地の所有者・管理者にご連絡ください。 (委託業者はその土地の中まで入って死体を回収することはできません。) 処分費用は無料です。 ※受付時間:月曜日~金曜日(年末年始除く)8:00~16:00、土曜日・日曜日8:00~12:00 ※受付時間外で、道路上で車両... 詳細表示

    • No:6709
    • 公開日時:2025/04/01 00:00
    • 更新日時:2026/01/27 18:44
    • カテゴリー: 動物・外来生物
  • 婚姻届の出し方について教えてください。

    婚姻届は、結婚する2人の本籍地、または所在地(一時的な滞在地を含む)の市区町村役場に届け出てください。 ■届出人 婚姻するふたり ※届出人に依頼された方が使者として必要なものと共に届書を出すこともできます。その場合、その方の本人確認書類を窓口で提示してください。 ■届出先 ・神戸市では区役所市民課・支所市民課で受け付けています ・神戸市役所、出張所、サービスコーナーでは受... 詳細表示

    • No:94
    • 公開日時:2024/10/31 13:22
    • 更新日時:2025/07/09 15:43
    • カテゴリー: 婚姻・離婚
  • 亡くなった夫(妻、父など)の登録していた印鑑を私が登録したいのですが。

    亡くなった場合は、住民票が抹消されると同時に印鑑登録も廃止されます。 したがって、亡くなった方が登録されていた印鑑を登録することはできますが、印影にその方の名前が入っている場合は登録される方と名前が違うので、登録することはできません。氏(苗字)だけの印で、同じ氏の方であれば登録できます。 <問合せ先>  区役所市民課、北須磨支所市民課、玉津支所 【関連リンク】 ... 詳細表示

  • 印鑑登録の手続きについて教えてください。

    以下の要領で登録できます。郵送による登録はできません。 ■登録ができる方 神戸市内に住民登録をしている方(14歳未満・意思能力を有しない者は除く) ■登録場所 ・住所地の区役所市民課、北須磨支所市民課、玉津支所 ・郵送での手続きはできません ■登録ができない印鑑 ・住民登録の氏名、氏、名、旧氏で表されていないもの ・職業、肩書その他これに類推する事項をあわせて表しているもの ... 詳細表示

  • 除籍謄本・抄本とは何ですか?

    除籍謄本とは、戸籍に記載されている人が婚姻や死亡などにより全員除籍された場合や、転籍などで別の市区町村に新しい戸籍が編製された時などで、戸籍全部が消除された場合をいいます。 【除籍謄本】 除籍簿の全員について証明したものです。コンピュータ化後の戸籍では、「除籍全部事項証明」といいます。 【除籍抄本】 除籍簿の一部の人について証明したものです。コンピュータ化後の戸籍では、「除籍個人... 詳細表示

    • No:51
    • 公開日時:2024/10/31 13:22
    • 更新日時:2025/03/26 18:16
    • カテゴリー: 戸籍
  • 戸籍謄本に親の結婚・離婚は記載されるのですか?

    結婚・離婚等については、その戸籍に載っている人について記載されます。したがって、子が同一戸籍にある場合は親の結婚、離婚は記載されていますが、子が婚姻等により、親と別戸籍になっている場合は、親の婚姻、離婚については記載されていないため、わかりません。 親の結婚・離婚が記載されているものが必要な場合は、親の戸籍謄本をとっていただくことになりますが、請求される場合は、窓口で具体的にどのような記載... 詳細表示

    • No:81
    • 公開日時:2024/10/31 13:22
    • 更新日時:2025/03/26 18:47
    • カテゴリー: 戸籍
  • マイナンバーカードの受領について任意代理人による受領は可能ですか。

    任意代理人によるマイナンバーカードの受領はできますか? マイナンバーカードの交付を受けられるのは、原則本人に限られます。 任意代理人によるマイナンバーカードの受領は、病気、身体の障害等で、本人が受け取りに行くことが困難であると認められた場合にのみできます。 任意代理人がマイナンバーカードを代理受領する場合に必要な書類は? 個人番号カード交付通知書・電子証明書発行通知書兼照会書(以... 詳細表示

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