婚姻届の出し方について教えてください。

婚姻届は、結婚する2人の本籍地、または所在地（一時的な滞在地を含む）の市区町村役場に届け出てください。 ■届出人 婚姻するふたり ※届出人に依頼された方が使者として必要なものと共に届書を出すこともできます。その場合、その方の本人確認書類を窓口で提示してください。 ■届出先 ・神戸市では区役所市民課・支所市民課で受け付けています ・神戸市役所、出張所、サービスコーナーでは受... 詳細表示

墓地の申し込みをするのですが、埋火葬許可証を失くしてしまいました。再発行はできますか？

■埋火葬許可証とは 死亡届の受付時に、市区町村が死亡届の届出人に対して交付します。 埋火葬許可証は、斎場で火葬をする時に必要となります。 火葬後は埋火葬許可証に火葬日時が記され、火葬証明印が押されます。火葬後に墓地や納骨堂へ埋葬・納骨をする時に必要となります。 ■埋葬・納骨する場合で、埋火葬許可証を紛失した場合 「埋火葬許可申請書の写し」もしくは「火葬証明書」を発行します。まず... 詳細表示

マイナンバーカードの電子証明書とは何ですか？

電子証明書とは、信頼できる第三者（認証局）が間違いなく本人であることを電子的に証明するもので、書面取引の印鑑証明書に代わるものといえます。 マイナンバーカードには、2種類の電子証明書が搭載されています。 ①署名用電子証明書（暗証番号は英大文字・数字混合で6字以上、16字以下） インターネットで文書を作成・送信する際などに、文書が改ざんされていないこと、ならびに本人が手続きを行っ... 詳細表示

土日祝日に戸籍謄本などの取得ができる窓口はありますか？

戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）・戸籍個人事項証明書（戸籍抄本）は、土日祝などの閉庁日にはお取りいただけません。三宮証明サービスコーナーでは、土日祝(第1日曜を除く)も受付はしておりますが、お渡しは翌区役所開庁日の9時30分以降となります。コンビニ交付サービスでも、平日9時から17時のみのお取り扱いとなります(戸籍の附票のぞく)。 ■引越しにともなう証明書の発行転出・転入などの住所変更にと... 詳細表示

住民票記載事項証明書が必要ですが、無料交付の対象となる場合はありますか。

法令の規定により、就職などで住民票記載事項証明書を無料で発行できる場合があります。証明できるのは、氏名・住所・生年月日・性別の４項目で、就職する本人のみの情報に限ります。 ※本籍（国籍）、続柄、マイナンバーなどを記載した住民票記載事項証明書は有料になります。 無料発行の可否については、請求先へお問い合わせください。 【無料で発行できるもの（例）】 ・労働基準法第111条の規定に基... 詳細表示

【追加給付】決定通知書を受け取ったが、思った金額と違う。どのように計算したのか。

本追加給付は、生活扶助基準の「新たな水準」と「従来の水準」との差額に相当する額を給付するものです。 追加給付額の計算には、国が作成した計算ツールを用いて計算しています。 具体的な計算方法は以下の通りです。 　追加給付額＝当時の生活扶助基準　×　追加給付率（※） ※追加給付率は以下のとおりです。 　2013年8月～2014年3月：0.8％ 　2014年4月～2015年3月：... 詳細表示

海外への転出の手続きについて教えてください。

・出張や赴任、留学などで海外への転出期間が概ね1年を超える場合は、国内と同様、転出届を提出してください。 ・転出先住所には国名を記入するだけで結構です。 ・外国人住民の方も、再入国許可をとって出国された場合でも、1年以上転出される場合は、お住まいの区役所市民課で転出届を提出してください。 ■必要書類 届出人の本人確認書類（官公署発行の顔写真付きのものは1点、それ以外は2点）マイナンバ... 詳細表示

神戸市お問い合わせセンターには、なぜ電話番号が2つあるのですか。

神戸市お問い合わせセンターでは、固定電話番号（078-333-3330）とナビダイヤル（0570-083-330）の2つの電話番号を設けています。 ナビダイヤルは、大規模なイベントや災害などが発生した際に、音声ガイダンスに沿って操作いただくことで専用窓口へ自動的に電話を振り分けることができる仕組みを備えており、固定電話番号を補完する目的でナビダイヤルを併用しています。 なお、ナビ... 詳細表示

野良猫に困っています。どうすればよいですか？

猫は居心地の悪い場所だと認識すれば寄り付かなくなります。 以下のような対策をある程度の期間、根気強く行ってみてください。効き目には個体差があります。また、猫がなれてしまうと効果が薄れる場合があるので、繰り返し方法を変えて試してみださい。 排せつしやすい場所をなくす（こまめに水を撒き、常に湿らせておく。砂利やタイルを敷き詰める、排せつ場所に割りばしを数本立てる等） 不快な場所だと覚えさせ... 詳細表示

市立斎場（火葬場）の火葬料金について教えてください。

火葬料金の取り扱いにつきまして、年齢による基準、そして亡くなった方の住所による基準により金額が定められています。 １．年齢による基準 　火葬料金のうち、大人料金は１０歳以上を指しており、小人（しょうにん）料金は１０歳未満を指します。また、死産児は、満１２週以降に死亡した胎児を指します。 ２．住所による基準 　火葬料金のうち、住所による基準は、亡くなった方の住所を基に「神戸市民」と「そ... 詳細表示