マイナンバーカード（個人番号カード）が有効期限内なのに、有効期限通知書が届きました、なぜですか？

有効期限通知書は、有効期限の2~3か月前を目途に発送されます。 なお、有効期限通知書がなくても、有効期限が3か月未満になった日からマイナンバーカード（個人番号カード）の更新手続きができます。 （例）4月15日が有効期限の場合→1月16日から更新手続き可能 詳細表示

認知の届出には何が必要ですか？

認知届とは、婚姻関係にない父母との間に生まれた子とその父との間に法律的な親子関係を成立させるための届出です。 任意での認知、裁判による認知、遺言による認知、胎児の認知があります。 認知届のお問い合わせについては、認知内容によって届書の記載内容が変わりますので直接最寄の区役所にお問い合わせいただくようにしてください。 認知の届書を区役所市民課窓口に取りに行かれる際にお尋ねいただくと分... 詳細表示

おくやみコーナーでの利用時間はどの程度ですか。

おくやみコーナーのみでの標準的な利用時間は30分程度を想定しています。その後、各窓口で手続きを行っていただきますので、すべての手続きを完了するまでの所要時間は必要な手続きの数により変動いたします。また、来庁時におくやみコーナーに別の利用者がいらっしゃる場合は、受け付けまでお待ちいただくことがあります。 詳細表示

生活に困っており、葬儀費用の捻出ができません。

生活にお困りで、葬儀費用がまかなえないようでしたら、お住いの区の区役所の保健福祉部生活支援課、北神区・北須磨支所保健福祉課にご相談いただきますようお願いします。＜問合せ先＞区役所・支所　生活支援課・保健福祉課（福祉事務所） 詳細表示

死亡した人の登録原票記載事項証明書のとり方について教えてください。

外国人登録原票記載事項証明書は、平成24年7月9日以降は、外国人登録法が廃止されたため、証明書の発行ができなくなりました。外国人登録原票の記載事項が必要な場合は、個人情報の開示請求をしていただくこととなりますが、亡くなられた方のものについても、法務省入国管理局へ請求していただくこととなります。詳しくは、法務省入国管理局へお尋ねください。【法務省出入国在留管理庁総務課情報システム管理室出入国情... 詳細表示

おくやみコーナーの受付時間はいつからいつまでですか。

区役所・北須磨支所の各窓口の受付時間と同様、平日9時00分～17時00分までです。 ただし、おくやみコーナーで手続きをご説明した後に、区役所の各窓口で手続きを行っていただきますので、受付終了に近い時間帯に（例えば、16時以降に）おくやみコーナーを利用する場合は、各窓口での手続きを行えないことがございます。 詳細表示

離婚しても結婚していた時の姓をそのまま名乗ることはできますか？

離婚届と同時、もしくは離婚の日から３カ月以内に限り「離婚の際に称していた氏を称する届（戸籍法７７条の２の届）」を届出することによって婚姻中の姓を名乗ることができます。離婚の日から３カ月を超えた場合は家庭裁判所の許可がなければ、姓を変更することはできません。また、一旦この届出をしたあとで旧姓に戻りたい場合、離婚の日から３カ月以内であっても家庭裁判所の許可が必要となります。＜問合せ先＞　区役所市... 詳細表示

民間企業や第三者から住民票コードを教えるよう求められたらどうしたらいいのでしょうか？

住民票コードの民間利用は、住民基本台帳法で禁止されていますので、求められても拒否してください。拒否してもなお執ような要求がある場合は各区役所市民課、支所市民課にご相談ください。＜問合せ先＞区役所市民課、支所市民課 詳細表示

感染症により住所変更届を期日内に出来ない場合どうすればよいか

入国の際に厚生労働省検疫所より自宅等での待機要請を受けている方は、委任状を用いての代理人による届出または待機要請期間を過ぎてからの届出の検討をお願いします。 詳細表示

所持している印鑑登録証をプラスチックのものに変えたい。

紙などの印鑑登録証からプラスチックの印鑑登録カードへの交換は、手続きをして頂ければ即日交付します。 ■手続きできる人 本人、本人から委任を受けた代理人（委任状が必要） ■手続き先 ・お住まいの区の区役所市民課、北須磨支所市民課、玉津支所 ・サービスコーナーでは手続きできません ・郵送による申請はできません ■必要なもの ・現在お持ちの紙（緑色）もしくはラミネート加... 詳細表示