結婚（離婚）した証明書が欲しい。

婚姻届（離婚届）を提出した区役所・支所において「受理証明書」を発行することができます。 ただし、一般的には結婚（離婚）の証明は戸籍謄本もしくは抄本で確認していただくものですので、会社での扶養認定手続きなどに使用される場合は、戸籍謄本もしくは抄本が必要なのか、受理証明書で足りるのかを、あらかじめ提出先に確認してください。 ＜問合せ先＞ 区役所市民課、北須磨支所市民課、玉津支所 ... 詳細表示

電子証明書の代理人による更新手続きはどうしたらいいですか？

本人が電子証明書の更新に行くことが難しく、代理人が手続きをする場合、事前に委任状兼照会回答書様式を請求いただき、持参いただくことで、一度の窓口への来庁で手続きが完了します。 様式はWEB又は神戸市マイナンバーカードコールセンターから請求できます。 ＜神戸市マイナンバーカードコールセンター＞ 電話番号：078-600-2910 FAX番号：078-862-3890 受付時間：9時00... 詳細表示

１５歳未満だがコンビニ交付を利用したい。

１５歳未満の方は、事前登録をすることでコンビニ交付を利用することが可能になります。ただし、同一世帯人すべての住民票の写しが取得できるため、保護者の同意を必要とします。 詳細表示

パスポートはどこでとれますか？

パスポート（旅券）は、兵庫県旅券事務所が発券しています。 詳しくは、兵庫県旅券事務所にお問合せください。 【兵庫県旅券事務所　本所】 ＜所在地＞ 〒651-0087 神戸市中央区御幸通 8丁目1-6 神戸国際会館3階 ＜問合せ先＞ 電話番号：078-222-8700 詳細表示

死亡証明書（死亡届の写し）が欲しい。

死亡証明書という証明書はありませんが、死亡したことは戸籍謄本や住民票等に記載されています。 何が必要かを提出先にお問合せください。 簡易保険（旧郵政省時代の契約のもの）、遺族厚生年金、遺族共済年金等の手続きについては、法令で戸籍届書記載事項証明書または届書等情報内容証明書（死亡届の写し）が必要とされています。戸籍届書記載事項証明書など（死亡届の写し）の請求方法は以下の通りです。 ■... 詳細表示

住民票の写しを請求した場合、住民票コードは記載されるのですか？

原則として、住民票の写しには住民票コードを省略したものをお渡しします。 ■住民票コードの確認について 必要な場合は窓口にお申し出ください。 ただし、請求できる方は、本人及び同一世帯の方に限ります。窓口にて申請書をご記入のうえ、本人確認書類（運転運転免許証など）の提示をお願いします。 代理人の方が申請する場合は、委任状と、代理人の本人確認書類、本人宛の返信用封筒をご用意のうえ、申請... 詳細表示

出生の届出について教えてください。

お子様が生まれたら、出生届をしてください（戸籍・住民票に記載されます）。 本籍地や住所地以外に届出される場合等お届け先によっては、戸籍・住民票の処理に時間がかかりますので、届出の内容が記載された戸籍・住民票等、証明書の取得を急がれる場合は、本籍地または住所地の役所にお問合せの上届け出てください。 お子様の名前に使える文字は、常用漢字、人名用漢字、カタカナ、ひらがな（変体仮名を除く）です。... 詳細表示

マイナンバーカードの電子証明書の有効性を確認するには、どうすればよいですか

電子証明書の有効性は、①ご自身で確認　②窓口で確認の２つの方法があります。 ①ご自身で確認 マイナンバーカードの読み取りが可能なスマートフォン又はカードリーダとパソコンをお持ちの方であれば、下記の手順により、ご自身で確認いただくことが可能です。「JPKI利用者ソフト」をインストールしてください。 https://www.jpki.go.jp/download/index.html ソ... 詳細表示

転入届の出し方を教えてください。

新住所の区役所市民課に、転出証明書をお持ちになり、住所異動（転入）届を提出してください。 旧住所地の有効なマイナンバーカードは神戸市でも引き続き利用することができますので、転入手続の際にお持ちください。 ■届出人 ・本人または世帯主 ・上記の方から委任を受けた代理人 ・本人と同じ世帯の世帯員 ■届出先 ・新しく住む住所地の区役所市民課 ※須磨区は、須磨区役所または北須... 詳細表示

印鑑登録証がなくても、実印と身分証明書があれば印鑑登録証明書をもらえますか？

印鑑登録証明書の請求は、必ず、印鑑登録証（カード）をごお持ちください。 たとえ、ご本人が実印（登録印）と本人確認書類（運転免許証、旅券など）をお持ちになっても、印鑑登録証（カード）の提示がなければ、印鑑登録証明書の発行はできません。 ＜問合せ先＞　 区役所市民課、北須磨支所市民課、玉津支所、出張所、サービスコーナー https://www.city.kobe.lg.jp/a84453... 詳細表示