【追加給付】不支給決定通知書が届いたが、なぜ不支給なのか。

以下の場合は、不支給決定通知書を発行します。 ・申出権者からの申出ではない場合 ・申出書を確認した結果、追加給付の対象ではなかった場合 詳細表示

住民票や戸籍証明を他の区でとれますか？

住民票は、神戸市内に住所があれば、戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）、戸籍個人事項証明書（戸籍抄本）は、神戸市内に本籍があれば、市内の区役所・支所市民課、出張所（六甲アイランド出張所除く）、サービスコーナーで請求できます。 いずれも、郵送で請求する場合は、神戸市郵送請求処理センターへ請求してください。 戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）、除籍全部事項証明書（除籍謄本）、改製原戸籍は、神戸市外に本... 詳細表示

転入届の出し方を教えてください。

新住所の区役所市民課に、転出証明書をお持ちになり、住所異動（転入）届を提出してください。 旧住所地の有効なマイナンバーカードは神戸市でも引き続き利用することができますので、転入手続の際にお持ちください。 ■届出人 ・本人または世帯主 ・上記の方から委任を受けた代理人 ・本人と同じ世帯の世帯員 ■届出先 ・新しく住む住所地の区役所市民課 ※須磨区は、須磨区役所または北須... 詳細表示

印鑑登録してすぐに印鑑登録証明書がもらえますか？

印鑑登録は、本人の確認が必要になることから、原則、即日登録はできません。 ただし、ご本人が、登録印及び本人確認書類（個人番号カード、運転免許証、旅券、在留カード、特別永住者証明書など官公署が発行した写真付き証明書に限る。）をお持になった場合に限り、即日登録ができます。証明書発行までに少々時間がかかりますが、当日の発行ができます。 ＜問合せ先＞　 区役所市民課、北須磨支所市民課、玉津... 詳細表示

0005-950268からSMSが届いたのですが、これはなんですか？

神戸市お問い合わせセンターから、お電話にてお問い合わせいただいた一部の方に、発信者番号0005-950268から、SMS（ショートメッセージサービス）を利用したご案内をお送りしています。 ・満足度調査（アンケート） 　今後の運用改善のためご協力をお願いします。 ※PC（ブラウザ）、スマートフォンから回答できるアンケートとなります。 ・市ホームページ等へのご案内 　お問い合わせいただ... 詳細表示

マイナンバーカードには電子証明書が必ずついているのですか。

マイナンバーカードの申請時に電子証明書の発行を希望された方（「発行しない」にチェックを入れなかった方）のみ発行されます。 マイナンバーカードの電子証明書は、コンビニのキオスク端末における住民票等の発行のほか、e-Taxやオンライン申請、マイナポイント予約・申込、（令和3年3月以降）健康保険証として利用するための初回登録（初回登録開始時期は未定）に必要ですので、マイナンバーカードを便利に使っ... 詳細表示

亡くなった夫（妻、父など）の登録していた印鑑を私が登録したいのですが。

亡くなった場合は、住民票が抹消されると同時に印鑑登録も廃止されます。 したがって、亡くなった方が登録されていた印鑑を登録することはできますが、印影にその方の名前が入っている場合は登録される方と名前が違うので、登録することはできません。氏（苗字）だけの印で、同じ氏の方であれば登録できます。 ＜問合せ先＞　 区役所市民課、北須磨支所市民課、玉津支所 【関連リンク】 ... 詳細表示

【追加給付】決定通知書に記載された口座振込日になっても、振り込まれていない。

金融機関によっては、実際に口座に着金する時間が遅い場合があります。 時間をおいて再度ご確認ください。 翌日になっても振り込まれない場合は、神戸市生活保護追加給付事務局（078-600-0850）にご連絡ください。 詳細表示

長期に海外居住をし、戻ってきたときの転入届の手続きは？

１年以上、海外に居住するため、転出届をされていた方が、日本に戻って来られた場合は、お住まいの区の区役所市民課等で転入届が必要です。 ■届出人 ・本人または世帯主 ・本人から委任をうけた代理人 ■届出先 ・お住まいの区の区役所市民課、支所市民課、玉津支所 ・郵送での手続きはできません。 ■届出期間 転入してから１４日以内 ■必要なもの 【日本人住民】 ・転... 詳細表示

【追加給付】なぜ申出を行わないといけないのか。過去の生活保護受給状況などは、市にデータがあるのではないのか。

今回の申出の対象世帯は、過去に神戸市で生活保護を受給しており、現在は生活保護が廃止になっている世帯です。 対象となる世帯に、適切に追加給付の支給を行うためには、 ・現住所や振込口座など、現状を確認する必要があること ・受給歴や加算などを当時の世帯主から申出いただき、受給データと照らし合わせたうえで追加給付の決定を行う必要があること から、申出書に必要事項を記載し、添付書類とともに... 詳細表示