敬老乗車証の負担額はありますか？

■利用者負担額・市営地下鉄、ポートライナー、六甲ライナー：小児料金／回・バス：小児料金／回■料金の支払いかた（使用方法）利用者負担額は、敬老パス(ＩＣカード)によって支払っていただきます。一定金額(１，０００円単位で上限２０，０００円まで)を事前に駅などで敬老パスに入金(チャージ)していただきます。 運賃支払いの際、地下鉄などの自動改札機やバスの読み取り部に敬老パスを当てると利用者負担額が自... 詳細表示

敬老無料乗車券が今年は送付されてきていません。

　敬老無料乗車券の制度は令和2年9月30日で廃止となりましたので、敬老無料乗車券は送付いたしません。　令和2年10月1日以降は敬老優待乗車証（敬老パス）にお金をチャージして利用してください。 詳細表示

定期券の半額購入はどの会社が対象ですか？

市バス、市営地下鉄、新交通（ポートライナー・六甲ライナー）、山陽バス、阪神バス、阪急バス、神鉄バス、神姫バス、神姫ゾーンバスの特定の定期券が対象です。■定期券額のご案内希望する定期券を取り扱う交通事業者にお問合せください。※定期券は、乗車できる範囲及び、系統のみご利用になれます。 詳細表示

駅の券売機で入金（チャージ）できますか

ＩＣカードに対応している券売機であれば、入金（チャージ）できます。※ＪＲ、市営地下鉄、阪神電車、阪急電車、山陽電車、神戸電鉄、ポートライナー、六甲ライナーなどで入金（チャージ）ができます。 詳細表示

敬老優待乗車証（敬老パス）や福祉乗車証（福祉パス）へのチャージ方法を教えてください。

■ＩＣカードチャージ機、券売機、精算機でのチャージ駅にあるＩＣカードに対応した券売機、精算機でチャージできます。神戸市以外でも、チャージはできます。【入金（チャージ）方法】（１）カードをチャージ機に差し込みます（２）入金する金額を選びます（１０００、２０００等と書いたボタンがあります）（３）お金を入れます（千円単位での入金となります）※設置されている機器により操作手順が異なる場合があります。... 詳細表示

敬老優待乗車証（敬老パス）の申請書兼同意書の記載方法を教えてください。

・電話番号、申請・同意日を記入します。　電話番号についてハイフンの有無は問いません。・外国人登録をされている方は、カナ氏名も記入します。（カナ氏名欄は、濁点も１マス使い、姓と名の間に１マス空けてください）　※濁点は「カ行」「サ行」「タ行」「ハ行」のみ使用可能です。（「ｳﾞ」や「ｱ゛」などは使用できません）　※半濁点は「ハ行」のみ使用可能です。・押印欄に署名してください。・個人情報保護シールを... 詳細表示

福祉乗車証（福祉パス）更新に関するよくある質問と回答

Q1.新しいパスが届きましたが前のカードの残金はどうなりますか？ A1.チャージ残高は有効期限の約２か月後までに更新申請書に記入いただいた指定口座に振り込みます。 Q2.新しいパスが届いたがいつから使えますか？すぐに使ってよいですか？ A2.新しいカードは届いた時点でご利用いただけます。ただし、新しいカードを利用した時点で古いカードは自動的に使用できなくなります。 Q3.古いカードはどう... 詳細表示

福祉乗車証（福祉パス）で乗車できる交通機関や区間を教えてください。

■無料で利用可能な交通機関市内を運行する下記の交通機関が無料で利用できます。区間の詳細は、高齢福祉課（電話：０７８－３２２－５２２３）までお問合せください。〔交通機関〕神戸市バス神姫バス（シティーループを除く）神姫ゾーンバス山陽バス神鉄バス阪神バス阪急バス 地域コミュニティ交通 神戸市営地下鉄ポートライナー六甲ライナー■普通運賃で利用可能な交通機関（ICカードのみ）ＰｉＴａＰａ（ピタパ）をお... 詳細表示

福祉乗車証（福祉パス）ICカードの利用方法を教えてください。

バスをご利用になる場合は、乗車、降車それぞれの時（路線によっては降車時のみ）にカード読み取り機に福祉パスICカードをタッチする事により、ご利用が可能です。※福祉パスを提示するだけでは無料で乗車することはできません。地下鉄、ポートライナー・六甲ライナーをご利用になる場合は、乗り降りの際に改札機の「ＩＣカード読み取り部」へICカードをタッチします。カードをタッチする時は、ＩＣカード読み取り部分に... 詳細表示

敬老優待乗車証（敬老パス）の利用履歴を調べることはできますか？

利用履歴は直近２０回目まで、駅などに設置されているチャージ機などで確認できます。（ＩＣカード対応のチャージ機であればどこの駅でも確認可能です） 詳細表示