【敬老パス・福祉パス】三宮から有馬温泉まで、パスで行けますか？

【敬老優待乗車証(敬老パス)・福祉乗車証(福祉パス)】 三宮（ミント神戸のバスターミナル）から出ている神姫バスの有馬温泉行きをご利用になれば、 敬老優待乗車証（敬老パス）は優待料金で、福祉乗車証（福祉パス）は無料で、有馬温泉まで行くことができます。 詳細表示

駅の券売機で入金（チャージ）できますか

ＩＣカードに対応している券売機であれば、入金（チャージ）できます。※ＪＲ、市営地下鉄、阪神電車、阪急電車、山陽電車、神戸電鉄、ポートライナー、六甲ライナーなどで入金（チャージ）ができます。 詳細表示

【敬老パス・福祉パス】新しいパスが届きましたが前のカードの残金はどうなりますか？

【敬老優待乗車証(敬老パス)・福祉乗車証(福祉パス)】 チャージ残高は有効期限の約２か月後までに更新申請書に記入いただいた指定口座に振り込みます。 （有効期限切れのカードのチャージ残高は新しいカードには移行されません。） 詳細表示

ＪＲで入金（チャージ）したらＪＲでしか利用できませんか？

チャージをした交通機関以外にもＩＣカードに対応した交通機関でご利用になれます。ＪＲでチャージした場合でも、バス、地下鉄、私鉄に乗降できます。※PiTaPa、ＩＣＯＣＡが利用できる交通機関に限ります。 詳細表示

「福祉乗車証（福祉パス）をご返却（変更）ください」に関するよくある質問と回答

Q1.なぜ手紙が送られてきたのですか。 A　この手紙は、福祉パスの交付資格である身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳をすでに返還されている方や、等級変更、手帳の有効期限切れにより福祉パスの交付資格を喪失している方にお送りしています。お持ちの福祉パスのご返却手続きをお願いいたします。 Q2.福祉パスの交付資格があるはずなので、確認してほしい。 A　担当課にて資格を確認... 詳細表示

福祉乗車証（福祉パス）ICカードで、市内と市外をまたがって利用する場合、無料で利用できますか？

対象地域と対象地域外をまたがってご利用になる場合、「市域外となる区間の普通運賃」が引き去られます。ＩＣカードでの利用となりますので、出場時にＩＣカード読み取り部にタッチすることで、自動で計算されます。※福祉パスをお持ちでも、ＩＣカード読み取り部にタッチせずに、カードの提示のみで乗り降りされた場合は、普通運賃となるのでご注意ください。 詳細表示

敬老優待乗車証（敬老パス）は買い物に使えますか？

敬老パスは乗車証としてのみお使いいただけますので、お買い物などにはご利用いただけません。※福祉パスも同様です。 【敬老パス】https://www.city.kobe.lg.jp/a39067/kenko/fukushi/koreshafukushi/am02/yutai/keropass/index.html　　 【福祉パス】https://www.city.kobe.lg.jp/a390... 詳細表示

福祉乗車証（福祉パス）ICカードに傷を付けてしまったが、再発行してもらえますか？

福祉パスが利用できなくなっていれば、再発行の手続きが必要になります。新しい福祉パスが届くまでに概ね６週間程度かかる場合があります。 ■再発行の手続き お住まいの区の区役所（北須磨支所・玉津支所含む）に、以下のものをお持ちになり、再発行の手続きをしてください。　・破損した福祉パス 　・福祉パスの交付資格を有することを証する書類（身体障害者手帳・療育手帳等） 詳細表示

敬老無料乗車券が今年は送付されてきていません。

　敬老無料乗車券の制度は令和2年9月30日で廃止となりましたので、敬老無料乗車券は送付いたしません。　令和2年10月1日以降は敬老優待乗車証（敬老パス）にお金をチャージして利用してください。 詳細表示

再発行の手続きをした場合、敬老優待乗車証（敬老パス）はいつ届きますか？

区役所で手続きをしてから、再発行された敬老パスが自宅に届くまで、最長で６週間かかる場合があります。 （紛失、破損等の理由で再発行される場合は、新しい敬老パスが再発行されるまでの間、なくなった敬老パスにかわるもの等は交付されませんのでご了承ください） ■すでに再発行手続きをなさっている場合 お調べしますので、お住まいの区役所(保健福祉課)までご連絡ください。 詳細表示