福祉乗車証（福祉パス）は大阪・関西万博で使用できますか？

・福祉パスは大阪・関西万博会場内でのお支払いには使用できません。 ・神戸空港・神戸三宮発、大阪・関西万博会場行きの神姫バスでの乗車料金のお支払いは可能ですが、割引は適用されません。 ・福祉パスの詳細については以下をご確認ください。 【福祉パス】 https://www.city.kobe.lg.jp/a39067/kenko/fukushi/koreshafukushi/am02/y... 詳細表示

神戸市に住んではいますが、住民票は他都市にあります。敬老優待乗車証（敬老パス））はもらえますか。

敬老パスの対象とはなりません。敬老パスの対象となるのは、市内に住民票を有する満70歳以上の方です。 詳細表示

福祉乗車証（福祉パス）ICカードにＪＲで入金（チャージ）したらＪＲでしか利用できませんか？

チャージをした交通機関以外にもＩＣカードに対応した交通機関でご利用になれます。ＪＲでチャージした場合でも、バス、地下鉄、私鉄に乗降できます。※PiTaPaが利用できる交通機関に限ります。 詳細表示

福祉乗車証（福祉パス）ICカードに出場記録がないと言われましたが、前に使った交通機関の駅に行かないといけないのですか。

福祉パスは、ＩＣカードリーダーにタッチする事で、入場記録、出場記録がカードに残ります。何らかの理由で出場記録が残らなかった場合、カードには駅から出た記録がないため、次に乗車する事ができなくなります。そのような場合は、最後に使った交通事業者の駅窓口にご相談ください。たとえば、最後にＪＲの駅を出て、そこで出場記録がつかず、次に市営地下鉄に乗ろうとしてエラーが出てしまった場合、市営地下鉄ではカード... 詳細表示

敬老優待乗車証（敬老パス）の申請書が届きません。

敬老パスは、その年度に７０歳になる、神戸市に住民登録をされている方に交付されます。※敬老パスの交付を受けるには、事前に申請が必要になります。対象者の方には、封筒で「敬老パスの申し込みに関するご案内」を、住民票登録の住所地にお送りしています。概ね３か月前には送られますので、誕生日が近いのに書類が届いていない場合などは、高齢福祉課までご連絡ください。 詳細表示

神戸市から市外に引っ越す場合、福祉乗車証（福祉パス）は返却しないといけませんか？

引っ越し等により神戸市から転出される場合は、区役所に福祉パスをご返却のうえ、福祉パスの利用停止手続きを行ってください。 また、ICカードの場合は、停止手続きの際に、福祉パスに残っている残金の払戻しを受けることができます。 払戻しを受けることができるのは区役所等での受付け後3日目以降になりますので、手続きにかかる期間にご注意ください。 ■利用停止手続きの方法 以下のものをお持ちになり、... 詳細表示

福祉乗車証（福祉パス）ICカードの利用履歴を調べることはできますか？

利用履歴は、運賃の引き去りが行われた利用履歴に限り、直近２０回目まで、駅などに設置されているチャージ機などで確認できます。（無料乗車の履歴は除く。） 詳細表示

神戸市から市外に引っ越す場合、敬老優待乗車証（敬老パス）は返却しないといけませんか？

敬老パスは、神戸市に住民登録されている方に交付するものですので、 引っ越し等により神戸市から住民票を移される場合は、敬老パスの利用停止手続きを行ってください。 また、停止手続きの際は、敬老パスに残っている残金の払戻しを受けることができます。 払戻しを受けることができるのは区役所等での受付け後3日目以降になりますので、手続きにかかる期間にご注意ください。 ■利用停止手続きの方法 以下... 詳細表示

【敬老パス・福祉パス】有効期限の切れたパスはどうすれば良いですか？

【敬老優待乗車証(敬老パス)・福祉乗車証(福祉パス)】 古いカードはご自身ではさみを入れるなどして処分してください。 【関連リンク】 【敬老パス・福祉パス】紛失したパスが見つかりましたが、利用できますか？ 詳細表示

「福祉パス（介護付乗車証・介護者用通行証）の返却について」に関するよくある質問と回答

Q1.なぜ手紙が送られてきたのですか。A　この手紙は、福祉パスの交付資格である身体障害者手帳、精神障害者手帳の等級の変更に伴い、福祉パスも介護付乗車証・介護者用通行証から単独乗車証への変更手続きが必要な方にお送りしています。福祉パス（単独乗車証）への変更のお手続きと、現在お持ちの福祉パスのご返却をお願いいたします。 Q2.福祉パスの交付資格があるはずなので、確認してほしい。A　担当課に... 詳細表示