水道工事の問合せ窓口や工事業者を教えてください。

　道路に埋められている配水管(本管)の分岐部から蛇口までを給水装置といい、水道メーターを除きお客様の財産になります。　給水装置の工事は、神戸市の指定給水装置工事事業者（以下、「指定工事業者」）へお申込みください。　配水管の工事に関しては各水道管理事務所へお問い合わせください。(参考)・給水管工事　指定工事業者とお客様との契約により、前者が委任を受けて水道局へ工事申請をして、施工します。・配水... 詳細表示

建築物を新築・増築する場合、駐車場を設置する必要はありますか？

建物の用途により、基準が異なります。 共同住宅・長屋以外の建築物の場合は、「建築物に附置すべき駐車施設に関する条例」に基づき、駐車場整備地区、商業地域、近隣商業地域、又は周辺地区において一定規模以上の建築物を新築及び増築等する場合に、駐車施設の設置を義務付けています。詳しくはホームページをご覧ください。（窓口：建築住宅局　建築指導部　建築安全課） 共同住宅・長屋の場合は、「神戸市民の住環境等... 詳細表示

給水設備など、家庭の水道管理の方法を教えてください。

　道路に埋設している水道本管（配水管）から、分岐されてご家庭に引き込まれている給水管と、これに直結して取り付けている分水栓、止水栓、水道メーター、蛇口などをまとめて「給水装置」といいます。　ご家庭の水道（給水装置）は、建物の所有者が設置したものであり、所有者の財産です。　水道局が貸与している水道メーター以外の給水装置の修理などの費用は、所有者（使用者）の負担になります。　ビルやマンションなど... 詳細表示

【水道局】適格請求書（インボイス）は、いつからどのように発行されますか？

水道料金 2023年10月ご請求分より、神戸市水道局お客様サポートにて電子発行いたします。お客様サポートに登録いただいていないお客さまは、ご登録をお願いいたします。 適格請求書発行事業者登録（インボイス制度）（水道局ホームページ） 給水装置工事 配水課（078-341-2802）の窓口にて適格請求書の交付について相談ください。その際には、受付番号と工事場所をお伝えください。 工業用水道事業 ... 詳細表示

マンホールからにおいがします。

公共下水道（神戸市のマークが入ったマンホール）に関する相談については、お住まいの区に応じて、各水環境センターへご連絡ください。 ＜問合せ先＞ センター名 区 電話・営業時間 東水環境センター管理課サービス係 東灘区、灘区、中央区 078-451-0456（平日9時～17時） 中央水環境センター管理課サービス係 兵庫区、長田区、須磨区 078-641-2711（平日... 詳細表示

水道水の「赤水」のお知らせ及び緊急に関わる「断水」のお知らせについて教えてください。

水道工事では、水道管内の水の流れが一時的に変動することにより、水道管内に付着していた錆等が落ちて赤く濁った水が出ることがあります。 水道局では、このような水を赤水と呼んでおり、赤水が発生するおそれがある作業を行う場合には、あらかじめ水道局HPやビラ等によりお知らせします。 ＜お問い合わせ先＞ ■水道局 水道管理事務所 東灘区・灘区・中央区・兵庫区・・・東部水道管理事務所TEL：078-... 詳細表示

トリハロメタンとは何ですか？

消毒のために用いる塩素と水道水中のわずかな有機物が反応してできる物質で、発ガン性を示すものがあります。 水道法では、クロロホルム、ブロモジクロロメタン、ジブロモクロロメタン、ブロモホルムの4種類とその合計量について基準が定められています。 なお、水道局では、中間塩素処理やオゾン・粒状活性炭処理によりその低減化をおこなっています。 詳細表示

固定資産税の納税通知書に同封されていた「すまいるネット」のチラシについて教えてください

Q1.固定資産税・都市計画税の納税通知書にすまいるネットのチラシが同封されていました。なぜですか？ A1.神戸市内に不動産をお持ちの方のお役に立ちそうな情報を、固定資産税・都市計画税の納税通知書に同封することで広報しています。ご自身の住宅等についてお困りごとがある方に、神戸市すまいの総合窓口「すまいるネット」をご案内することを目的としています。また、今はお困りごとがなくても、今後お困りごとが... 詳細表示

じゃ口から水が漏れますが、自分で修理できますか？

　最近の器具は自分で修理することが困難な混合水栓などの特殊なじゃ口が多いため、水道修繕受付センターまたは神戸市の指定給水装置工事事業者にご相談下さい。　 （水道修繕受付センターは、お客さまへの確実・良質な給水装置の修繕サービスの提供を目的として、水道局が開設した組織です。）＜お問い合わせ先＞ ■水道修繕受付センター（24時間365日受付）　TEL：0120-976-194 （きゅうなろうすい... 詳細表示

市営住宅以外の公的賃貸住宅について教えてください。

公的賃貸住宅には、神戸市が管理する市営住宅以外に、兵庫県が管理する県営住宅や神戸住環境整備公社が管理する公社賃貸住宅、都市再生機構（ＵＲ）のＵＲ住宅（旧公団住宅）があります。 ■県営住宅 毎月募集　期間を定めて公募→郵送受付→抽選 ＜問合せ先＞ ・神戸市（西区及び明舞団地を除く）　 　　TC神鋼不動産サービス（株）神戸管理事務所　電話：０７８－６４７－９２０１ 　　（平日８：３０～１８：００... 詳細表示