水道料金の口座振替を申込んだのに納入通知書が送付されてきました。

口座振替をお申込みいただいてから、金融機関での手続きなど１か月ほどかかる場合があります。それまではお届けする納入通知書でお支払いをお願いします。 ＜お問合せ先＞ 水道局お客さま受付センター 電話番号：078-797-5555 受付時間：9時～17時15分（土日祝日及び年末年始除く） 詳細表示

下水道のトラブルはどこに相談すれば良いですか？

下水道のトラブルについては、水道修繕受付センターへご相談ください。 水道修繕受付センター　 電話：0120-976-194（24時間365日） 【関連リンク】 下水道に関するお問い合わせ先 https://www.city.kobe.lg.jp/a78445/kurashi/sumai/sewage/toiawase.html 詳細表示

土木工事共通仕様書（土木請負工事必携）は、どうすれば入手できますか？

下記URLから、共通仕様書その他様式等をダウンロードすることができます。https://www.city.kobe.lg.jp/a48501/business/todokede/kensetsukyoku/work/hikkei.html【関連リンク】神戸市土木請負工事必携https://www.city.kobe.lg.jp/a48501/business/todokede/kensets... 詳細表示

過去に住居表示が実施されたことにより、住所の表示が変わったことを証明するものが欲しい。

住居表示実施当時の住所を現在管轄する区役所まちづくり課・北神区役所市民課・北須磨支所市民課の窓口で証明書を発行しています。住居表示旧新対照表に載っている方（世帯主など）であれば発行することができます。発行手数料は無料です。＜問合せ先＞・各区役所・支所 詳細表示

住宅購入にあたって品質確保のための補助はありますか？

神戸市では住宅購入にあたって品質を確保するための補助はありません。ただし兵庫県では、既存住宅の現状の建物が備えている性能を調べるためのインスペクション（建物状況調査）に対する補助があります。神戸市内の戸建て住宅で、補助要件を満たしている場合は申請できますので、くわしくは、兵庫県ホームページをご確認ください。（事前に補助申請が必要です）【インスペクション補助の問合せ先】兵庫県まちづくり部住宅政... 詳細表示

古い空き家を解体する場合、何か補助はありませんか？

神戸市内にある「1986年12月31日以前に建てられた建物」で「腐朽・破損のある空き家」を解体する際に補助金を支給しています 補助金額等の条件がありますので、詳しくは、下記すまいるネットまでお問合せください。 <問合せ先> 神戸市すまいの安心支援センター（すまいるネット） 住所：神戸市長田区二葉町5丁目1-1アスタくにづか5番館2階 電話：078-647-9969（10... 詳細表示

空き家対策に関する民間事業者との連携とは何ですか。

今後も増え行く空き家には、行政による対策のみならず、「民間市場において適切に流通する仕組み」が必要と考え、空き家の活用・市場流通・所有者の支援など、空き家対策に取り組む事業者を令和5年度に募集し、4事業者を認定し連携協定を締結しました。 4事業者はいずれも空き家対策に関するサービスを提供しており、神戸市以外の自治体との連携実績も豊富です。 ・NPO法人　空家・空地管理センター・空き家活用株式... 詳細表示

神戸市の水道水の水質を教えてください。

水道水の水質は、水道局のホームページにて公開しています。過去の水質試験結果は、水質試験年報として公開しており、ホームページや図書館で閲覧可能です。尚、水道局に水道水の水質検査を依頼される際は、以下のFAQをご参照ください。 ■水質試験結果の報告・水質試験年報https://kobe-wb.jp/suishitu/kensa/houkoku/ ■水道水の水質検査を依頼したい（神戸市FAQ）ht... 詳細表示

神戸市の都市計画に関する地図（総括図、白地図など）はどこで購入できますか？

神戸市の都市計画に関連する地図は以下の場所で販売しています。【ジュンク堂書店　三宮駅前店】 所在地　：神戸市中央区雲井通6-1-15 　　　　　サンシティビル　7階 販売時間：10時00分～21時00分 電話番号：078-252-0777 地図の種類や販売金額は神戸市ＨＰの「都市計画地図の購入」をご確認ください。 ・都市計画地図の購入 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　... 詳細表示

都市計画施設(都市計画道路など)の区域内に建築物を建築することはできますか？

　都市計画施設(都市計画道路、都市計画公園など）の区域内で建築物を建築する時には、都市計画法第53条（または第65条）の許可が必要です。　都市計画施設については、神戸市ＨＰの「神戸市情報マップ」から「都市計画・まちづくり」＞「都市計画道路の整備状況」または「公園・広場などの都市施設」のマップを選択してご確認ください。 　また、都市計画法第53条（または第65条）の許可条件などの詳細は神戸市Ｈ... 詳細表示