マンションの管理組合の理事長になったが、相談できる窓口はあるのか。

すまいるネット（神戸市すまいの安心支援センター）では、すまいに関する様々な相談を受付けています。 （建築、高齢者の住み替え、マンション管理、契約のトラブル、資金計画など） すまいるネット（神戸市すまいの安心支援センター） その他の相談については、以下を参考にしてください。 駐車施設（車・バイク・自転車）の基準（建築住宅局建築調整課） 定期報告制度（建築住宅局安全対策課） エレ... 詳細表示

事前届出を電子申請したが、通知書の発行までどのくらいの期間がかかりますか。

物件の規模、用途、場所等によって異なりますが、おおよそ１～２週間で通知書を電子メールで送付します。【関連リンク】事前届出制度https://www.city.kobe.lg.jp/a81042/business/todokede/jutakutoshikyoku/building/procedure/jizentodoke3.html 詳細表示

河川・水路と隣接する土地の境界を確定したい。

【河川】 神戸市では比較的小さな川（準用河川や普通河川）を管理しています。より大きな川（一級河川や二級河川）は兵庫県（神戸土木事務所）が管理しています。 一級河川・二級河川の土地の境界確定については兵庫県（神戸土木事務所）へご確認ください。 準用河川・普通河川の土地の境界確定については神戸市（河川課）へご連絡ください。 なお、河川種別（一級河川等）については、神戸市情報マップ「河川図」（以下... 詳細表示

自宅は鉛製給水管を使っているのですが、大丈夫でしょうか？

鉛製給水管を使用されていても、通常の状態であれば安全性に問題はありません。 朝方や留守など長時間水道を使用されなかった場合には、使い始める際にバケツ1杯程度を、飲み水や炊事以外の用途にお使いいただくことをおすすめします。 鉛製給水管は1971年以前の建物のうち一部で使用されていた配管です。経年劣化による漏水等が発生する可能性もありますので、可能な限りビニール管等へ取替されることをおすすめ... 詳細表示

新しく家を建てたのですが、住所の番号を教えてください。

住居表示実施済みの区域で建物を新築や建替えしたときは、住所を決定するための新築届が必要です。 以前に建物が建っていても、建物の入口の位置によって番号がかわる場合がありますので、手続きが必要です。 住居表示を実施しているかどうかはホームページを参照していただくか、各区役所地域協働課・北神区役所市民課・北須磨支所市民課へお尋ねください。 ■届出をするところ 建物を建築された区の区役所... 詳細表示

井戸水や雨水などを使用するときには何か手続きは必要ですか。

井戸水や雨水を使用し、公共下水道に排除する場合には、排除汚水量申告書の提出が必要です。井戸水の利用予定あるいは利用状況等によって、申告書に記載する内容が異なります。詳しくは下水道部経営管理課業務担当までお問い合わせください。＜問合わせ先＞建設局　下水道部　経営管理課　業務担当電話：０７８－８０６－８７０９ 【関連リンク】 下水道使用水量（排除汚水量）の認定方法＞一般のご家庭／事業所等 h... 詳細表示

河川の近くで工事を予定している。河川保全区域について教えてください。

河川法では、河川の管理の必要性から、河川に隣接する一定の地域を「河川保全区域」に指定し、区域内の一定の行為を制限する旨の決まりがあります。 神戸市の管理している河川（準用河川・普通河川）では、河川保全区域は指定しておりません。ただし、近接工事等を行うなど、河川に影響が及ぶ可能性があることを行う際には事前に本市と協議を行ってください。 一級河川・二級河川の河川保全区域の有無については、兵庫県の... 詳細表示

水道水の水質検査はどこに依頼すれば良いですか？

検査を依頼される場所を所管する水道管理事務所にご連絡ください。水道局職員が事情を伺い、必要に応じて水を確認させていただきます。なお、水道水質に関する以下のFAQもご参考になさってください。 ■色がついた水が出たとき　https://faq.city.kobe.lg.jp/faq/show/2198 ■水道局 水道管理事務所　お問い合わせ先　東灘区・灘区・中央区・兵庫区・・・　　東部水道管理事... 詳細表示

ますの種類について教えてください。

ますには神戸市が管理する接続ます（公共下水道・市章入り）と排水設備ます（市章なし）があります。排水設備（ます及び配管）については敷地所有者の方が設置し、維持管理を行う必要があります。 接続ます（公共下水道・市章入り）は、宅地内（前面道路に面した位置）にあることが多いですが、見当たらない場合は所管の水環境センターに連絡をいただければ必要な対応をさせていただきます。 ＜問合せ先＞・排水設備に... 詳細表示

水道水になるまでの浄水処理の工程を教えてください。

浄水場の工程を大別すると、次のようになります。 貯水池 海と山に囲まれた神戸には、水源となる大きな川や湖がありません。 そのために、明治から大正時代にかけて市内に３つの貯水池を造って、川の水や雨水を貯めています。（布引貯水池、烏原貯水池、千苅貯水池） 着水井（ちゃくすいせい） 貯水池や川から浄水場に送り込まれてくる水（原水）を、着水井に一旦溜めて、きれいにする準備をします。 混和... 詳細表示