直結給水とは何ですか？

　３階建て以上の建物では、受水タンクを設けて給水する方式（受水タンク給水方式）がありますが、受水タンクを使わず配水管から蛇口までパイプで結ばれ、途中で空気に触れることなく水を供給する方式を「直結給水方式」といいます。　水圧が十分に確保できている地域では６階の建物まで、直結給水にすることが可能です。　また、増圧ポンプを接続して増圧することで１０階建て程度の建物であれば直結給水が可能です。　直結... 詳細表示

家の外にある水道管の凍結の予防方法を教えてください。

■凍結防止の方法（１）保温材料（ワンタッチ防凍材もしくは布切れや毛布等）を水道管に取付ける。（２）保温材料がぬれないようにビニールテープなどを下の方から巻き上げて防水をする。などがあります。※「ワンタッチ防凍材」水道修繕受付センターまたは神戸市の指定給水装置工事事業者（以下、「指定工事業者」）にお問合せください。・水道修繕受付センターは、お客様に修繕サービスを夜間や休日でも安心して迅速に受け... 詳細表示

クレジットカード払いをしているが、領収書は発行してもらえるのか。

水道局から領収証は発行しておりません。 クレジットカード会社が発行するご利用明細書などでご確認ください。 詳細表示

電柱などに掲げてある町名のプレート（街区表示板）が損傷しているのですが。

神戸市公式LINEにて連絡をお願いします。 【LINE利用方法】 https://www.city.kobe.lg.jp/a84159/shise/kocho/apli/index.html#riyou LINEがご利用できない場合は、場所、具体的な状況、不具合を確認した日時を以下へご連絡ください。 ＜問合せ先＞ 地域協働局住民課 Mail：juminka_shido@city.... 詳細表示

空き家・空き地の地域利用について教えてください。

Q1.空き家・空き地の地域利用とはどのような利用方法ですか？ A1.子ども食堂や高齢者の憩いの場、コミュニティ農園といった地域活動や交流の拠点などの営利を目的としない公益的な活動のために空き家・空き地を利用することです。 Q2.地域利用に空き家・空き地を活用したいのですが、紹介してもらえますか？ A2.神戸市すまいの安心支援センター「すまいるネット」の運営する空き家・空き地地域利用... 詳細表示

日影規制について教えてください。

日影による中高層の建築物の高さの制限についてはホームページで公開しています。都市局　都市計画課において用途地域、容積率をお調べいただきホームページの日影規制の表で制限内容をご確認ください。 詳細表示

近隣で工事をしているが、何が建つのかなど、概要を教えてください。

工事中のものも含め、建築確認がされた建物は、建築住宅局建築調整課の概要書閲覧窓口（①番窓口）で建築計画概要書を閲覧することができます。工事現場に確認済の表示板があるなど、建築確認番号がわかる場合はその番号を、わからない場合は、地図等や敷地の位置がわかる資料をお持ちください。※概要書閲覧窓口の受付時間は、平日の8時45分～11時55分と、12時55分～17時30分です。 　検索に時間がかかる場... 詳細表示

個人施行地区の土地区画整理事業の図面、文書等はありますか？

一般的な問合せ 個人・共同施行の土地区画整理事業は、土地所有者又は借地権者が、一人または数人共同で施行の認可を受け、規約（規準）・事業計画に基づき施行するものです。事業施行に関する文書等は施行者が管理しており、神戸市には存在しない状況です。 換地図についての問合せ 換地図（換地図兼確定図）は、換地処分の時点で施行者が権利者に発送した「換地処分通知書」に添付されているもので、その時点での... 詳細表示

下水道のトラブルはどこに相談すれば良いですか？

下水道のトラブルについては、水道修繕受付センターへご相談ください。 水道修繕受付センター　 電話：0120-976-194（24時間365日） 【関連リンク】 下水道に関するお問い合わせ先 https://www.city.kobe.lg.jp/a78445/kurashi/sumai/sewage/toiawase.html 詳細表示

断水の通知はどのようにしていますか？

水道局の作業に伴い断水や濁水が生じる場合は水道局ＨＰに掲載するとともに、あらかじめ、ビラ等によりお知らせします。また、影響が広範囲におよぶ場合は、新聞にも掲載します。 　漏水事故などにより、突発的な断水、濁水が生じるおそれがある場合は、水道局HPへの掲載や広報車等の状況に応じた手段によりお知らせします。＜お問い合わせ先＞ ■水道修繕受付センター（24時間365日対応）　TEL：0120-97... 詳細表示