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すまい・水道・下水道

『 すまい・水道・下水道 』 内のFAQ

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  • 市営住宅の地震保険について教えてください。

    地震保険は、地震等を原因とする火災、損壊、埋没又は流失による損害を補償する地震災害専用の保険であり、 その対象は居住用の建物と家財となっています。 市営住宅に入居されている方が、地震保険（家財）の加入の際に、その保険料の建築年割引の適用を受けるためには、 お住まいの市営住宅が「昭和５６年６月１日以降に新築された建物であること」が要件となっています。 また、昭和56年以前の住宅で、保険... 詳細表示

  • 角敷地で建ぺい率の緩和を受けることができる条件を知りたい。

    建ぺい率の緩和（指定建ぺい率＋10％）が受けられる角敷地などの条件を「神戸市建築基準法施行細則」で定めています。 条件を解説した図を神戸市ホームページで公開していますのでご確認ください。 　角敷地等の建ぺい率緩和の案内ページへ ※緩和の条件は、敷地面積によって異なります。（例：敷地が接する道路の幅、道路に接する長さ） ※緩和を受けるために、隅切を設ける必要はありません。 　ただし、周辺道... 詳細表示

  • 日影規制について教えてください。

    日影による中高層の建築物の高さの制限については、都市局都市計画課において用途地域、容積率をお調べのうえ、下記URLより制限内容をご確認ください。 https://www.city.kobe.lg.jp/a81042/business/todokede/jutakutoshikyoku/building/procedure/hikage.html 詳細表示

  • 色のついた水が出た

    水道局では、いつでも安全で良質な水をお届けできるよう、細心の注意をはらっています。 ごくまれに色のついた水が出る場合がありますが、次のような場合は問題ありません。 ●白い水が出た 水道水の中に空気が入り小さな気泡になると、水が白く見えます。コップに水を入れて、下から透明になるようなら空気が原因。もちろん飲んでも問題ありません。 ●赤や茶色の水が出た 古くなった鉄製の水道管からサビが流... 詳細表示

    • No：2198
    • 公開日時：2024/10/31 16:27
    • カテゴリー： 上水道

  • クレジットカード支払いをお客様サポートから申請したが、いつ登録になるのか。

    お申込みから登録まで約1週間程度かかります。 登録のタイミングによっては、直近のご請求がクレジット払いにならない場合がありますので、ご容赦ください。 ＜お問い合わせ＞ 水道局お客さま受付センター 電話番号：078-797-5555 受付時間：9時～17時15分(土日祝日及び年末年始除く) <a href="%22%E3%81%93%E3%81%93%E3%81%AB... 詳細表示

    • No：2454
    • 公開日時：2024/10/31 16:28
    • 更新日時：2025/06/17 20:07
    • カテゴリー： 上水道

  • マンホールから水があふれています。

    公共下水道（神戸市のマークが入ったマンホール）に関する相談については、お住まいの区に応じて、各水環境センターへご連絡ください。 ＜問合せ先＞ センター名 区 電話・営業時間 東水環境センター管理課サービス係 東灘区、灘区、中央区 078-451-0456 （平日9時～17時） 中央水環境センター管理課サービス係 兵庫区、長田区、須磨区 078-641-2711 ... 詳細表示

    • No：862
    • 公開日時：2024/10/31 13:26
    • 更新日時：2025/11/12 15:28
    • カテゴリー： 下水道

  • 水道水がカルキ臭いのですが、大丈夫ですか？

    カルキ臭の主な原因は、水道水に含まれている塩素によるものです。水道水は，法律（水道法）で殺菌のため塩素消毒が義務付けられています。蛇口（給水栓）で０．１ミリグラム／リットル以上の残留塩素を検出しなければならないことになっています。■臭いを取る一つの方法沸騰してから蓋をとって３～５分程度煮沸すると臭いが取れます。ただし、一度煮沸した水は消毒効果が無くなりますので、冷蔵庫などに入れて早めにお使い... 詳細表示

    • No：817
    • 公開日時：2024/10/31 13:26
    • 更新日時：2024/11/07 16:19
    • カテゴリー： 上水道

  • 「適格請求書等保存方式」（「インボイス制度」）の登録番号は何番ですか？

    登録番号は以下のとおりです。 神戸市水道局　水道事業　　　　：T9-8000-2000-5063神戸市水道局　工業用水道事業　：T1-8000-2000-5062 詳細表示

    • No：3409
    • 公開日時：2024/10/31 16:33
    • カテゴリー： 上水道

  • じゃ口から水が漏れますが、自分で修理できますか？

    　最近の器具は自分で修理することが困難な混合水栓などの特殊なじゃ口が多いため、水道修繕受付センターまたは神戸市の指定給水装置工事事業者にご相談下さい。　 （水道修繕受付センターは、お客さまへの確実・良質な給水装置の修繕サービスの提供を目的として、水道局が開設した組織です。） ＜お問い合わせ先＞ ■水道修繕受付センター（24時間365日受付） 　TEL：0120-976-194... 詳細表示

    • No：829
    • 公開日時：2024/10/31 13:26
    • 更新日時：2026/02/13 08:04
    • カテゴリー： 上水道

  • 市営住宅以外の公的賃貸住宅について教えてください。

    公的賃貸住宅には、神戸市が管理する市営住宅以外に、兵庫県が管理する県営住宅や神戸住環境整備公社が管理する公社賃貸住宅、都市再生機構（UR）のUR住宅（旧公団住宅）があります。 ■県営住宅 毎月募集　期間を定めて公募→郵送受付→抽選 ＜問合せ先＞ ・神戸市（西区及び明舞団地を除く）　 TC神鋼不動産サービス（株）神戸管理事務所　電話：078-647-9201 （平日8：30～18：... 詳細表示

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